Customer Journey Analytics へのアップグレード後、Adobe Analytics を無効にするタイミングの評価 evaluate-aa-needs
Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。
ほとんどの組織では、Adobe Customer Journey Analytics へのアップグレード後、最終的に Adobe Analytics を無効にします。これは、2 つの分析環境の維持に伴うコストと複雑さに起因します。
ただし、アドビでは、Adobe Customer Journey Analytics を実装した後、一定期間 Adobe Analytics 環境を実行したままにしておくことをお勧めします。以下の節では、そうすることの理由と、Adobe Analytics を無効にするタイミングについて説明します。
アップグレード中およびアップグレード後の Adobe Analytics の使用
組織で Adobe Analytics を無効にするかどうか、およびそのタイミングを決定する際には、Adobe Customer Journey Analytics へのアップグレード中とアップグレード後に Adobe Analytics を次のように使用することを検討してください。
アドビでは、新しい Adobe Customer Journey Analytics 環境が稼動してデータを収集するようになった後も、一定期間 Adobe Analytics 環境の稼動を維持することをお勧めします。これは、Adobe Customer Journey Analytics データを Adobe Analytics データと並べて比較するのに最適な方法です。
Adobe Customer Journey Analytics 環境のデータに慣れるまでは、Adobe Analytics を無効にしないでください。
メモ： アドビでは、履歴データ用の Analytics ソースコネクタと組み合わせて、Adobe Customer Journey Analytics 環境用に Web SDK の新しい実装を使用することをお勧めします。詳細情報
アドビでは、新しい Adobe Customer Journey Analytics 環境が稼動してデータを収集するようになった後も、一定期間 Adobe Analytics 環境を Analytics ソースコネクタと共に保持することをお勧めします。これは、Adobe Analytics の履歴データを Adobe Customer Journey Analytics に取り込む最適な方法です。
新しい Web SDK 実装を使用して Customer Journey Analytics で十分な履歴データを収集したら、Analytics ソースコネクタを完全に削除できます。これを行うのは、Adobe Customer Journey Analytics Web SDK の新しい実装で収集した履歴データのみに頼ることができる場合です。
メモ： アドビでは、履歴データ用の Analytics ソースコネクタと組み合わせて、Adobe Customer Journey Analytics 環境用に Web SDK の新しい実装を使用することをお勧めします。詳細情報
Adobe Customer Journey Analytics では、一部の機能はまだ完全には利用できません。これらの機能を利用する必要がある場合は、これらの機能が利用可能になるまで、Adobe Analytics を Adobe Customer Journey Analytics と組み合わせて使用することが必要になる可能性があります。
Customer Journey Analytics で完全に使用できない機能には、データフィードと貢献度分析が含まれます。まだ使用できない機能の完全なリストについては、Customer Journey Analytics 機能のサポートを参照してください。
Adobe Analytics を無効にする手順とタイムライン disable-adobe-analytics
上記のアップグレード中およびアップグレード後の Adobe Analytics の使用の節で説明したように、既存の Adobe Analytics 実装は、Customer Journey Analytics へのアップグレードを成功させるための重要な部分です。
上記の節で説明した目的で Adobe Analytics が不要になった場合は、次の情報を使用して Adobe Analytics を削除してください。
-
Adobe Analytics を使用したデータの収集を停止します。
Adobe Analytics データと Customer Journey Analytics データの並列比較が完了したら、Adobe Analytics 実装を使用したデータの収集を停止できます。Analytics ソースコネクタを通じた Customer Journey Analytics への新しい Adobe Analytics データのフローは行われなくなります。
ただし、この時点より前に Adobe Analytics 環境から収集したデータは、Analytics ソースコネクタを通じて Customer Journey Analytics の履歴データとして引き続き利用できます。
このプロセスは、Adobe Analytics の実装に使用したデータ収集方法によって異なります。
-
Adobe Analytics をサービスとしてデータストリームから削除します。
Web SDK のデータがすべて機能するので、Platform 管理者と協力して、Adobe Analytics をサービスとしてデータストリームから削除します。
Adobe Analytics をサービスとして削除する前に、Analytics ユーザーが Adobe Analytics ではなく Customer Journey Analytics を使用していることを確認します。
-
Analytics ソースコネクタを完全に削除します。
新しい Web SDK 実装を使用して Customer Journey Analytics で十分な履歴データを収集したら、Analytics ソースコネクタを完全に削除できます。
Adobe Analytics 環境からの Analytics ソースコネクタ経由の履歴データが不要になり、新しい Web SDK 実装で収集した履歴データのみに依存できる場合に、これを実行します。
-
引き続き『Customer Journey Analytics アップグレードガイド』の 推奨されるアップグレード手順または動的に生成されるアップグレード手順に従います。Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。