Customer Journey Analytics の機能のサポート
次の表に、Adobe Analytics でサポートされている機能、Customer Journey Analytics で部分的にサポートされている機能やサポートされていない機能、Adobe Analytics でサポートされていないか使用できない Customer Journey Analytics の機能を示します。これらのリストは、時間が経過し、Customer Journey Analytics に機能が追加されると変更されます。
完全にサポートされる機能/コンポーネント full-support
新しい方法でサポート new-support
モバイルバックグラウンドイベントの処理は、Adobe Experience Platform Mobile SDK を介してサポートされます。詳しくは、Edge Network のライフサイクルを参照してください。
Analytics ソースコネクタを使用している Customer Journey Analytics の顧客が Adobe Analytics から Customer Journey Analytics にデータを入力する場合:Adobe Analytics で適用された IP の不明化設定は、Customer Journey Analytics データを通じて送られます。必要に応じて、Adobe Analytics でこれらの設定を制御できます。
Customer Journey Analytics の顧客が Experience Platform Web SDK を使用して、Platform と Customer Journey Analytics にデータを直接入力する場合。Platform のデータ収集用のデータ準備を使用して、会社の要件に基づいて IP アドレスを不明化するルールを設定できます。
WebSDK 実装では、レポート時のマーケティングチャネル処理ルールは、派生フィールドを通じてサポートされます。
部分的なサポート partial
サポートなし、予定済み planned
サポートなし、まだ未予定 not-planned
サポートされません never
- クロスデバイス Coop を使用した人物指標
Adobe Analytics で使用できない Adobe Customer Journey Analytics の機能 cja-not-aa
次の表に、Customer Journey Analyticsで使用できるが、Adobe Analytics ではサポートされていない機能を示します。
Customer Journey Analytics では、次のディメンションを使用する際の柔軟性が向上します。
- カスタムの数値ベースのディメンション:データビュー内に独自の数値ベースのディメンションを作成します。
- 文字列ベースのディメンションの並べ替え:フリーフォームテーブルで文字列ベースのディメンションをアルファベット順に並べ替えます。
Adobe Analytics では、少数の組み込みの数値ディメンションのみが使用でき、文字列ベースのディメンションによる並べ替えはできませんでした。
Customer Journey Analytics のディメンションは無制限です。値には、数値、テキスト、オブジェクト、リスト、すべての組み合わせを使用できます。ディメンションはネストまたは階層化できます。
これに対して、Adobe Analytics は、最大 75 の prop と 250 の eVar をサポートします。
Customer Journey Analytics は、単一のディメンション内でレポートできる無制限の一意の値またはディメンション項目をサポートします。
ディメンションには基数の制限がないので、あらゆる一意の値を表示してカウントできます。
このアプローチにより、大規模な Adobe Analytics の実装に存在する可能性があるレポートと分析の制限が解消され、その結果、低トラフィックラベルが付けられます。
Customer Journey Analytics では、ユニーク数超過ラベルが表示されることがありますが、発生する頻度ははるかに低いので、データにフィルターまたはセグメントを適用することで軽減できます。