予測の概要
NOTE
次を持っている必要があります： 選択 この節で説明する機能を使用するには、パッケージ以降を使用します。 使用しているCustomer Journey Analyticsパッケージが不明な場合は、管理者に問い合わせてください。
予測には、Customer Journey Analyticsに既に存在する履歴データに基づく時系列関連データの統計予測が含まれます。 予測は、フリーフォームテーブルおよび折れ線グラフのビジュアライゼーションに表示できます。 ユーザーは、Customer Journey AnalyticsUI のユーザー環境設定を使用して、予測を自動的に含めるかどうかを制御できます。 列設定で、列ごとにオンとオフを切り替えることもできます。 テーブルに追加された最初の列のみが既に予測をオンにしています。
予測は、「Select」以上のCustomer Journey Analyticsライセンス層で利用できます。
次の予測を活用できます。
- 計画：トレンドを分析し、将来の成果を予測することで、潜在的な機会と脅威を特定し、それに応じて戦略を調整できます。 これにより、リソースをより効率的かつ効果的に割り当てることができます。
- 予算作成：将来の収益と費用を予測することで、チームがコストをカバーし成長の機会に投資するのに十分な資金を持っていることを確認できます。
- リスク管理：将来のイベントとトレンドを予測することで、リスクを軽減し潜在的な損失を最小限に抑えるためのプロアクティブな手順を実行できます。
- リソース配分：将来の需要を予測することで、顧客のニーズを満たすために必要なリソースの可用性を確保し、在庫切れや過剰在庫を回避できます。
- パフォーマンス評価：実際の結果を予測結果と比較することで、改善すべき領域を特定し、必要な調整を行うことができます。
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