顧客管理キー

Adobe Customer Journey Analyticsは、Healthcare Shield およびプライバシーとセキュリティシールドのお客様が Azure 顧客管理キー(CMK)を使用してCustomer Journey Analyticsデータに適用するためのオプションを提供します。 このプロセスは、Adobe Experience Platform CMK の設定とは別のものです。

NOTE
顧客管理キーは現在、Healthcare Shield またはプライバシーとセキュリティシールドアドオンサービスを購入した組織のみが利用できます。

Customer Journey Analytics用の CMK の設定

Customer Journey Analytics用の CMK を設定するには、次の手順に従います。

  1. Adobeアカウントチームに確認して、Adobe Customer Journey Analytics CMK の使用権限があることを確認します。

  2. Azure で、自分がアプリケーション管理者、クラウドアプリケーション管理者、グローバル管理者などの権限がある役割を持つ管理者であることを確認します。Microsoft の詳細情報

  3. Customer Journey Analyticsでのみ使用する新しい Azure Key Vault を作成します。 Microsoft の詳細情報

  4. Key Vault 内のキーへのアクセス権を Adobe Azure アプリに付与します。これは、Adobe アプリケーション ID:251e3919-1940-4296-bb8b-6b9a5e8a4805 です。Microsoft の詳細情報

  5. CMK 設定をリクエストするアドビカスタマーケアチケットを作成します。チケットに Azure URI を含めます。URI は、Azure キーの「キー識別子」フィールドにあります。

    https://cmkoberontest.vault.azure.netの URI を示すキー識別子フィールド

  6. Adobeサポートが、CMK アプリケーションの完了をCustomer Journey Analyticsデータで確認します。

Platform で使用されるすべてのデータは、CMK の有無にかかわらず、転送時および保管時に暗号化され、データのセキュリティを維持します。Adobe Experience Platform の暗号化について詳しくは、こちらを参照してください。

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