アセットの転送
アセット転送ツールを使用すると、アセットの所有権を他のユーザーに転送できます。アセットには、プロジェクト、セグメント、日付範囲、計算指標、注釈、アラート、スケジュールされたプロジェクトなどのコンポーネントを含めることができます。
アセットは多くの場合、個々の所有者に結び付けられており、場合によっては（セグメントや計算指標など）、管理者でさえ編集または共有できない場合があります。ユーザーが組織を離れたり、役割が変更されたりすると、継続性と適切なアクセスを確保するために、これらのアセットの所有権を他のユーザーに転送する必要が生じる場合があります。
権限
アセット転送には、Customer Journey Analytics の製品管理者権限が必要です。
アセットの転送
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CJA で、ツール／アセット転送 に移動します。
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ユーザー ダイアログで、アセットの転送元となるユーザーを検索して選択します。
note important IMPORTANT あるユーザーから別のユーザーへの 1 対 1 の転送のみ実行できます。1 対多または多対 1 の転送はサポートされていません。 -
ユーザーを選択すると、画面の下部に「アセットを転送」オプションが表示されます。
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「アセットを転送」をクリックします。
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「アセットを転送」画面で、まずアセットの移行先を選択します。
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左側のナビゲーションの各コンポーネントフォルダーで、転送するフォルダー内の個々のコンポーネントまたはすべてのアセットを選択します。
note note NOTE 管理者から管理者以外のユーザーにアセットを転送しても、転送先は管理者にアップグレードされません。 note note NOTE 他のコンポーネントを参照するアセット（他のセグメントや計算指標を参照するプロジェクトなど）を転送する場合、プロジェクトの現在の所有者が所有していないコンポーネントは、転送先とのみ共有されます。その他のすべてのコンポーネントの所有権は、転送先に移行されます。 -
フォルダー内の すべて のアセットを選択するには、テーブル上部の「名前」の横にあるチェックボックスをオンにします。
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すべての選択を行ったら、右上の「転送」をクリックします。
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確認メッセージが表示されたら、「確認」をクリックします。
note important IMPORTANT プロセスの中断を避けるために、転送中に画面を閉じないでください。これにより、スムーズな転送エクスペリエンスが確保されます。
転送結果
転送には、次の 3 つの結果が考えられます。
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転送成功：「アセットが正常に転送されました。」
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部分成功：「一部のアセットが正常に転送されました。」
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転送エラー：「アセットを転送できませんでした。もう一度やり直してください。」
アセット転送が失敗する潜在的な理由
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依存サービスがエラーの原因となっている：アセット転送は、コンポーネントタイプごとに異なるサービスとやり取りするので、部分的または完全なエラーや断続的なエラー（ネットワークの問題、ダウンストリームサービスの問題など）が発生する可能性があります。
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コンポーネントが見つからないか、別の管理者によって転送された：アセット転送ジョブの処理中に、コンポーネントが別のユーザーによって削除されたか、別の管理者によって別のユーザーに転送されました。
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API POST の本文が正しく入力されていない：複数のコンポーネントタイプが選択されている場合、API POST の本文でコンポーネントが送信されない場合があります。
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ユーザーが存在しない：転送中にユーザーが削除されたか、別の理由で無効です。転送が開始される前にユーザーが無効な場合、ツールはこれを検出し、ジョブを処理しません。転送中にユーザーが削除された場合、部分的なエラーが発生する可能性があります。
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接続／ネットワークの障害：転送中に接続が切断されました。バックエンドに既に送信された転送ジョブのバッチがある場合、それらは引き続き完了まで処理されますが、成功した処理と失敗した処理の概要を含む転送結果メッセージがユーザーに表示されません。
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転送中にブラウザータブが閉じられた：非常に大量の転送の場合、転送中にブラウザータブを閉じたり、ページから移動したりすると、タブを閉じたりページを移動する前に行われたネットワークリクエストのみが、アセットを適切に転送します。ユーザーがページに戻っても、転送されたアセットと転送されなかったアセットを示す応答ステータスメッセージは届きません。
Adobe Analytics から Customer Journey Analytics へのアップグレード中にアセットを転送する
アセット転送の主要なユースケースの 1 つは、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics にアップグレードする場合です。
Adobe Analytics のコンポーネント移行機能を使用すると、管理者が所有するプロジェクトを他の管理者に移行できます。その後、これらのプロジェクトを構成するすべてのコンポーネントが Customer Journey Analytics で再作成され、移行先の管理者は、コンポーネントの作成者に関係なく、これらすべてのコンポーネントを所有します。
続いて、このアセット転送ツールを使用すると、管理者は、管理者であるかどうかに関係なく、正当な所有者にコンポーネントを再割り当てできます。
CSV に書き出し
「CSV に書き出し」オプションを使用すると、管理者は、表示されたユーザーのリストのみを .csv ファイルにダウンロードできます。転送したアセットのリストを .csv ファイルに書き出すことはできません。
非アクティブユーザー
以前に削除したすべてのユーザーは、すべての孤立コンポーネントと共に、「非アクティブユーザー」エントリ下に表示されます。これらのコンポーネントは、新しい受信者に転送できます。この機能は 1 月に利用できるようになります。
