手順 2:アップグレードパスの選択
この節を続行する前に、まず、以前のアップグレードタスクがすべて完了していることを確認してください。
このページの情報では、次の表で強調表示されている、アップグレードプロセスの手順 2 について説明します。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto | |
---|---|
アップグレードタスク | 詳細 |
手順 1: アップグレードの概要 | Customer Journey Analyticsへのアップグレードのメリットと基本的なアップグレードプロセスについて説明します。 |
手順 2:アップグレードパスの選択 | Customer Journey Analyticsへのアップグレードは様々な方法があります。 組織の現在の Adobe Analytics 環境と長期的な目標に応じて、組織に最適な方法を選択します。 |
手順 3:データを Adobe Experience Platform に送信 | Adobe Experience Platformにデータを送信するプロセスは、手順 2 で選択したアップグレードパスによって異なります。 |
手順 4:履歴データの保持 | ほとんどの組織では、Adobe Analytics の履歴データを一定期間保持する必要があります。これを実現するために様々なオプションが利用できます。 |
手順 5:追加の実装タスクを実行 |
アップグレードプロセスのこの時点では、Customer Journey Analytics環境を使用する準備を整える前に、様々なタスクを実行する必要があります。 これらの追加タスクは、Adobe Analyticsからのアップグレードや、新しいCustomer Journey Analyticsの実装にも当てはまります。 これらのタスクには次のものが含まれます。
詳しくは、Customer Journey Analytics の概要を参照してください。 |
Customer Journey Analyticsへのアップグレードを決定した後、組織に最適なアップグレードパスを決定する必要があります。
Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのアップグレードに使用するパスは、次の要因によって変わります。
-
既存の Adobe Analytics の実装
-
将来の目標
このページの情報を使用して、組織の現在の実装と将来の目標に最適なCustomer Journey Analyticsアップグレードパスを判断します。
組織に最適なアップグレードパスを決定するには、次の節を順番に参照する必要があります。
-
まず、 使用可能なアップグレードパスについてを参照してください。
-
最後に、 各アップグレードパスのメリットとデメリットを比較します。
アップグレードパスについて
Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのアップグレードには、様々なアップグレードパスがあります。
一般に、各アップグレードパスは、アップグレードの実行に必要な労力のレベルや、アップグレード完了後に達成される長期的な生存率が異なります。
次の表に、各アップグレードパス、その作業レベル、長期的な実行可能性を示します。
Analytics ソースコネクタを使用したExperience Platform Web SDK の新しい実装
Experience Platform Web SDK の新しい実装を行うことで、Customer Journey Analyticsの使用を開始できます。 これにより、Adobe Experience Platform Edge NetworkおよびCustomer Journey Analyticsへのデータ送信を開始できます。 さらに、Analytics ソースコネクタを使用して、履歴データをCustomer Journey Analyticsに取り込みます。
Web SDK をまだ使用していない組織の場合、このアップグレードパスは必要な手順が最も少ないため、データをEdge Networkに送信する際に最も簡単です。ただし、すべての作業が事前に行われる(XDM スキーマの作成など)ので、より大きな初期作業が必要です。
基本的な手順は次のとおりです。
- 組織の XDM スキーマを作成します。
- Web SDKを実装します。
- Platform にデータを送信します。
- Analytics ソースコネクタを設定します。
Analytics ソースコネクタは、Adobe Analyticsの履歴データをCustomer Journey Analyticsに取り込むために使用されます。
Experience PlatformWeb SDK の新規実装
Experience PlatformWeb SDK の新規実装を行うことで、Customer Journey Analyticsの使用を開始できます。 これにより、Adobe Experience Platform Edge Network および Customer Journey Analytics へのデータの送信を開始できます。
Web SDK をまだ使用していない組織の場合、このアップグレードパスは必要な手順が最も少ないため、データをEdge Networkに送信する際に最も簡単です。ただし、すべての作業が事前に行われる(XDM スキーマの作成など)ので、より大きな初期作業が必要です。
基本的な手順は次のとおりです。
- 組織の XDM スキーマを作成します。
- Web SDKを実装します。
- Platform にデータを送信します。
Web SDK を使用するための Adobe Analytics の実装の移行
Adobe Analytics の実装が AppMeasurement または Analytics 拡張機能である場合は、Customer Journey Analytics にデータを送信する前に、Adobe Experience Platform Web SDK を使用するように実装を移行すると、Edge Network と Adobe Analytics へのデータの送信を開始できます。
まだ Web SDK を使用していない組織の場合、これは Edge Network にデータを取得する最も簡単かつスムーズな方法です。多くの手順が必要になりますが、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics へのより体系的な移行が可能になり、具体的なマイルストーンが得られます。
基本的な手順は次のとおりです。
- 既存の Adobe Analytics の実装を Web SDK に移行し、Adobe Analytics ですべてが機能していることを検証します。
- 時間があれば、組織の XDM スキーマを作成します。
- データストリームマッピングを使用して、データオブジェクト内のすべてのフィールドを XDM スキーマにマッピングします。
- Platform にデータを送信します。
既存のAdobe Analytics Web SDK 実装を設定する
Adobe Analytics実装で既にAdobe Experience Platform Web SDK を使用している場合は、データストリームを設定することで Platform へのデータ送信を開始できます。 または、既に Platform にデータを送信している場合は、Platform データセットとCustomer Journey Analyticsの間に接続を作成するだけで済みます。
Customer Journey Analyticsで使用するデータを Platform に送信する前に、組織や使用するその他の Platform アプリケーションの特定のニーズに合わせてAdobe Analytics スキーマを更新することを検討してください。
基本的な手順は次のとおりです。
-
Platform へのデータ送信を開始します。
Adobe Analyticsの実装で既に Platform にデータを送信している場合、この手順は必要ありません。 このプロセスで後ほど説明するように、Platform データセットとCustomer Journey Analyticsの間で接続を作成するだけで済みます。
-
(オプション)時間があれば、組織の XDM スキーマを作成します。
-
(条件付き)XDM スキーマを作成した場合は、データストリームマッピングを使用して、データオブジェクト内のすべてのフィールドを XDM スキーマにマッピングします。
Analytics ソースコネクタの使用
Adobe Analytics の実装が AppMeasurement または Analytics 拡張機能である場合は、Customer Journey Analytics のデータビューへのデータの送信を開始できます。
これは、Customer Journey Analytics にデータを取得する最も簡単な方法ですが、長期的には最も実行可能性が低い方法です。
メモ: このアップグレードパスは個別に使用できます。 ただし、最良の結果を得るには、このアップグレードパスと、Experience Platform WebSDK の新規実装を組み合わせて使用することをお勧めします。
次の図は、各アップグレードパスが労力レベルと長期実行可能性の観点でどの程度の割合になるかを視覚化するのに役立ちます。
現在のAdobe Analyticsの実装に基づいて、使用可能なアップグレードパスを評価する
Adobe Analyticsの実装の種類ごとに、すべてのアップグレードパスを使用できるわけではありません。
以下の情報を使用すると、組織に最も適したアップグレードパスを理解できます。
具体的なアドバイス、ガイダンス、サポートが必要な場合は、アドビ担当者にお問い合わせください。
- Experience Platform Web SDK の新しい実装
- Web SDK への Adobe Analytics の移行
- Analytics ソースコネクタ
- (推奨) Analytics Source Connector を使用したExperience PlatformWeb SDK の新規実装
- Experience Platform Web SDK の新しい実装
- Web SDK への Adobe Analytics の移行
- Analytics ソースコネクタ
- (推奨) Analytics Source Connector を使用したExperience PlatformWeb SDK の新規実装
- Platform にデータを送信するようにAdobe Analytics Web SDK を実装します。
- (推奨) Analytics Source Connector を使用したExperience PlatformWeb SDK の新規実装
使用可能なアップグレードパスのメリットとデメリットを比較検討する
特定のアップグレードパスのメリットとデメリットは、既存のAdobe Analytics実装によって異なります。
以下の情報を使用してどのアップグレードパスが適切かを判断する前に、 アップグレードパスについての情報をまだ確認してください。
AppMeasurement と Adobe Analytics 拡張機能を使用した Adobe Analytics 実装の場合
以下は、AppMeasurementまたはAdobe Analytics拡張機能を使用してAdobe Analyticsを実装している組織で使用できるアップグレードパスです。 各セクションを展開して、各アップグレードパスのメリットとデメリットを確認します。
アップグレードパス
table 0-row-2 1-row-2 layout-auto | |
---|---|
メリット | デメリット |
|
|
table 0-row-2 1-row-2 layout-auto | |
---|---|
メリット | デメリット |
|
|
table 0-row-2 1-row-2 layout-auto | |
---|---|
メリット | デメリット |
|
これらの欠点により、Adobeでは、Analytics ソースコネクタを、Experience Platform Web SDK の新しい実装と組み合わせて使用することをお勧めします。 |
Web SDK を使用した Adobe Analytics 実装の場合
Experience Platform Web SDK を使用してAdobe Analyticsを実装している組織は、次のアップグレードパスを利用できます。
このアップグレードパスを選択する場合は、スキーマも選択する必要があります。
アップグレードパス
table 0-row-2 1-row-2 layout-auto | |
---|---|
メリット | デメリット |
Adobe Analytics実装で既に Web SDK を使用している場合は、このアップグレードパスをお勧めします。
|
なし |
スキーマの選択
Platform にデータを送信するようにAdobe Analytics Web SDK 実装を設定できるアップグレードパスを選択した場合は、使用するスキーマを選択できます。
既存の Adobe Analytics スキーマを使用するか、他の Platform サービスの使用を開始する際に組織のニーズに合わせて独自の XDM スキーマに更新するかを選択できます。
table 0-row-2 1-row-2 | |
---|---|
メリット | デメリット |
Adobe Analytics スキーマを使用すると、次のようなメリットがあります。
|
Adobe Analytics スキーマを使用すると、次のようなデメリットがあります。
|
table 0-row-2 1-row-2 | |
---|---|
メリット | デメリット |
|
独自の XDM スキーマに更新すると、次のようなデメリットがあります。
|
次に、Adobe Experience Platform にデータを送信します
上記の情報を使用してアップグレードパスを選択した後、選択したアップグレードパスに応じて Adobe Experience Platformにデータを送信する方法を説明します。