エッジパーソナライゼーションの宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する

概要 overview

Adobe Experience Platformが使用する エッジのセグメント化 ～と共に エッジの宛先 お客様が大規模かつリアルタイムでオーディエンスを作成およびターゲット設定できるようにします。 この機能は、同じページおよび次のページのパーソナライゼーションのユースケースを設定するのに役立ちます。

エッジ宛先の例は次のとおりです Adobe Target および カスタムパーソナライゼーション 接続。

この記事では、Adobe Experience Platform Edge 宛先に対してオーディエンスをアクティブ化するために必要なワークフローについて説明します。 と併用した場合 エッジのセグメント化 およびオプション プロファイル属性のマッピングこれらの宛先により、web プロパティおよびモバイルプロパティで、同じページおよび次のページのパーソナライゼーションのユースケースが可能になります。

エッジパーソナライゼーション用にAdobe Target接続を設定する方法の概要については、以下のビデオをご覧ください。

Adobe Targetとカスタムパーソナライゼーションの宛先に対してオーディエンスとプロファイル属性を共有する方法の概要については、以下のビデオをご覧ください。

ユースケース use-cases

Adobe TargetなどのAdobeのパーソナライゼーションソリューションや、独自のパーソナライゼーションパートナープラットフォーム（例： Optimizely, Pega）に加えて、独自のシステム（社内の CMS など）を使用して、を介してより深い顧客パーソナライゼーションエクスペリエンスを強化します カスタムパーソナライゼーション の宛先。 これらすべてを、Experience PlatformEdge Networkのデータ収集およびセグメント化機能も活用して行います。

以下に説明するユースケースには、サイトのパーソナライゼーションとターゲットを設定したオンサイト広告の両方が含まれます。

これらのユースケースを可能にするには、オーディエンス情報とプロファイル属性情報の両方をExperience Platformから取得し、その情報を以下のどちらかに送信する、迅速かつ合理化された方法が必要です Adobe Target または カスタムパーソナライゼーション Experience PlatformUI での接続。

同じページのパーソナライズ機能 same-page

ユーザーが web サイトのページにアクセスします。 現在のページ訪問情報（参照 URL、ブラウザー言語、埋め込み製品情報など）を使用して、次のアクションや決定（パーソナライゼーションなど）を選択するには、 カスタムパーソナライゼーション Adobe以外のプラットフォーム用の接続（例： Pega, Optimizely など）。

次のページのパーソナライゼーション next-page

ユーザーが web サイトのページ A にアクセスします。 このインタラクションに基づいて、ユーザーは一連のオーディエンスに対して選定されました。 次に、ユーザーがページ A からページ B に移動するリンクをクリックします。ページ A での以前のインタラクション中にユーザーが選定したオーディエンスは、現在の web サイト訪問によって決定されたプロファイルの更新と共に、次のアクションまたは決定（例えば、訪問者に表示する広告バナー、A/B テストの場合は表示するページのバージョン）の強化に使用されます。

次のセッションのパーソナライズ機能 next-session

ユーザーが web サイトの複数のページにアクセスします。 これらのインタラクションに基づいて、ユーザーは一連のオーディエンスに対して選定されました。 次に、ユーザーは現在の閲覧セッションを終了します。

次の日に、ユーザーは同じ顧客 web サイトに戻ります。 訪問したすべての web サイトページとの以前のインタラクション中に選定したオーディエンスは、現在の web サイト訪問によって決定されたプロファイルの更新と共に、次のアクション/決定（例えば、訪問者に表示する広告バナー、A/B テストの場合は表示するページのバージョン）の選択に使用されます。

ホームページバナーのパーソナライズ home-page-banner

あるホームレンタルや販売会社が、Adobe Experience Platformでのオーディエンスの選定に基づいて、バナー付きのホームページをパーソナライズしたいと考えています。 会社は、パーソナライズされたエクスペリエンスを体験できるオーディエンスを選択し、それらのオーディエンスを Target オファーのターゲティング条件としてAdobe Targetに送信できます。

前提条件 prerequisites

データ収集 UI でのデータストリームの設定 configure-datastream

パーソナライゼーションの宛先の設定における最初の手順は、Experience Platform Web SDK のデータストリームを設定することです。 これは Data Collection UI で行います。

データストリームを設定する際に、「Adobe Experience Platform」で「エッジセグメンテーション」と「パーソナライゼーションの宛先」の両方が選択されていることを確認します。

データストリームの設定方法の詳細については、Platform Web SDK ドキュメントに記載されている手順に従ってください。

を作成 Active-On-Edge 結合ポリシー create-merge-policy

宛先接続を作成したら、 Active-On-Edge 結合ポリシー。 この Active-On-Edge 結合ポリシーは、オーディエンスが常に評価されるようにします 端に およびは、リアルタイムおよび次のページのパーソナライゼーションのユースケースで使用できます。

結合ポリシーの作成の手順に従い、「エッジでアクティブ化結合ポリシー」切り替えスイッチを必ず有効にします。

Platform での新しいオーディエンスの作成 create-audience

を作成したら Active-On-Edge 結合ポリシーの場合、Platform で新しいオーディエンスを作成する必要があります。

に従う audience builder 新しいオーディエンスを作成し、次のことを確認するためのガイド 割り当て この Active-On-Edge 前の手順で作成した結合ポリシー。

宛先接続の作成 connect-destination

データストリームを設定したら、パーソナライゼーションの宛先の設定を開始できます。

新しい宛先接続の作成方法に関する詳細な手順については、宛先接続の作成チュートリアルに従ってください。

設定する宛先に応じて、次の記事で宛先固有の前提条件と関連情報について確認してください。

宛先の選択 select-destination

前提条件を満たしたら、同じページと次のページのパーソナライゼーションに使用するエッジパーソナライゼーションの宛先を選択できます。

オーディエンスを選択 select-audiences

オーディエンス名の左側にあるチェックボックスを使用して、宛先に対してアクティベートするオーディエンスを選択し、次に「」を選択します 次.

宛先に対してアクティブ化するオーディエンスを選択するには、オーディエンス名の左側にあるチェックボックスを使用したあと、「」を選択します。 次.

接触チャネルに応じて、複数のタイプのオーディエンスから選択できます。

属性のマッピング mapping

ユーザーに対してパーソナライゼーションのユースケースを有効にする対象に基づいて属性を選択します。 つまり、属性の値が変更された場合や属性がプロファイルに追加された場合、そのプロファイルはオーディエンスのメンバーになり、パーソナライゼーションの宛先に対してアクティブ化されます。

属性の追加はオプションです。引き続き次の手順に進み、属性を選択せずに同じページおよび次のページのパーソナライゼーションを有効にすることができます。 この手順で属性を追加しない場合でも、プロファイルのオーディエンスメンバーシップおよび ID マップの選定に基づいて、パーソナライゼーションが実行されます。

ソース属性を選択 select-source-attributes

ソース属性を追加するには、 新しいフィールドを追加 に対する制御 ソースフィールド 列を選択し、目的の XDM 属性フィールドを検索するか、移動します（下図を参照）。

ターゲット属性を選択 select-target-attributes

ターゲット属性を追加するには、 新しいフィールドを追加 に対する制御 ターゲットフィールド ソース属性のマッピング先となるカスタム属性名を列に入力します。

オーディエンスの書き出しのスケジュール scheduling

デフォルトでは、 オーディエンススケジュール ページには、現在のアクティベーションフローで選択した、新しく選択したオーディエンスのみが表示されます。

宛先に対してアクティブ化されているすべてのオーディエンスを表示するには、フィルタリングオプションを使用して、 新しいオーディエンスのみを表示 フィルター。

日 オーディエンススケジュール ページで各オーディエンスを選択してから、 開始日 および 終了日 セレクター：宛先にデータを送信する時間間隔を設定します。

を選択 次 に移動します レビュー ページ。

レビュー review

「レビュー」ページには、選択内容の概要が表示されます。「キャンセル」を選択してフローを分割するか、「戻る」を選択して設定を変更する、または、「完了」を選択して確定し、宛先へのデータの送信を開始します。

同意ポリシーの評価 consent-policy-evaluation

組織で Adobe Healthcare Shield または Adobe Privacy & Security Shield を購入した場合、適用可能な同意ポリシーを表示 ​を選択すると、どの同意ポリシーが適用され、その結果、いくつのプロファイルがアクティベーションに含まれるかを確認することができます。詳細を読む 同意ポリシーの評価 を参照してください。

データ使用ポリシーのチェック data-usage-policy-checks

が含まれる レビュー また、Experience Platformはデータ使用ポリシーの違反がないかどうかを確認します。 ポリシーに違反した場合の例を次に示します。違反を解決するまで、Audience Activation ワークフローを完了することはできません。 ポリシー違反の解決方法については、以下を参照してください データ使用ポリシーの違反 データガバナンスに関するドキュメントの節を参照してください。

オーディエンスのフィルタリング filter-audiences

この手順では、ページで使用可能なフィルターを使用して、このワークフローの一環としてスケジュールまたはマッピングが更新されたオーディエンスのみを表示できます。 また、表示するテーブル列を切り替えることもできます。

選択内容に満足し、ポリシー違反が検出されていない場合は、を選択します 終了 をクリックして選択内容を確認し、宛先へのデータの送信を開始します。