オーディエンスポータルの概要

オーディエンスポータルは、Adobe Experience Platform内の中央ハブであり、オーディエンスの表示、管理、作成を可能にします。

オーディエンスポータル内では、次のタスクを実行できます。

オーディエンスポータルを開くには、「セグメント」セクション内の「Browse」タブを選択します。

オーディエンスリスト list

デフォルトでは、オーディエンスポータルには、プロファイル数、開始日、作成日、最終変更日、タグ、内訳など、組織内およびサンドボックス内のすべてのオーディエンスのリストが表示されます。

クイックアクション quick-actions

各オーディエンスの横には省略記号アイコンが表示されます。これを選択すると、オーディエンスで使用可能なクイックアクションのリストが表示されます。このアクションのリストは、オーディエンスの接触チャネルに基づいて異なります。

ページの上部には、すべてのオーディエンスをスケジュールに追加し、オーディエンスを読み込み、新しいオーディエンスを作成し、オーディエンス評価の概要を表示するオプションがあります。

Schedule all audiences​を切り替えると、スケジュールされたセグメント化が有効になります。 スケジュールされたセグメント化について詳しくは、このユーザーガイドの「スケジュールされたセグメント化」の節を参照してください。

Import audience​を選択すると、外部で生成されたオーディエンスをインポートできます。 オーディエンスの読み込みについて詳しくは、​ オーディエンスの読み込みに関するユーザーガイド ​を参照してください。

Create audience​を選択すると、オーディエンスを作成できます。 オーディエンスの作成について詳しくは、このユーザーガイドの「オーディエンスの作成」の節を参照してください。

Evaluation summary​を選択して、オーディエンス評価の概要を示す円グラフを表示できます。

オーディエンス評価ごとのオーディエンスの内訳が表示された円グラフが表示されます。 このグラフには、中間のオーディエンスの合計数と、下部のUTCでの1日のバッチ評価時間が表示されます。 オーディエンスの様々な部分にカーソルを合わせると、各アップデート頻度タイプに属するオーディエンスの数が表示されます。

カスタマイズ customize

フィルター属性アイコン 選択して、オーディエンスポータルに追加のフィールドを追加できます。 追加のフィールドには、ライフサイクルステータス、更新頻度、最終更新者、説明、作成者、アクセスラベルなどがあります。

分類を選択すると、次の計算プロファイルステータスに属するプロファイルの割合を示す棒グラフが表示されます：Realized、Existing、およびExiting。 さらに、Browse タブに表示される分類は、セグメント定義ステータスの最も正確な分類です。 この数値がOverview タブに記載されている数値と異なる場合は、Browse タブの数値は1日に1回しか更新されないため、Overview タブの数値を正しい情報源として使用する必要があります。

表示するフィールドを選択した後、表示される列の幅のサイズを変更することもできます。 これは、列の間の領域をドラッグするか、サイズを変更する列の を選択し、その後​ Resize column ​を選択することで実行できます。

フィルタリング、フォルダー、タグ付け manage-audiences

作業効率を向上させるには、既存のオーディエンスの検索、オーディエンスへのユーザー定義タグの追加、フォルダーへのオーディエンスの格納、表示されたオーディエンスのフィルタリングなどを行います。

検索 searching

Unified Search を使用すると、既存のオーディエンスを最大 9 つの異なる言語で検索できます。

Unified Search を使用するには、下図でハイライト表示されている検索バーに検索する語句を追加します。

サポートされている機能など、Unified Search について詳しくは、統合検索のドキュメントを参照してください。

タグ tags

ユーザー定義のタグを追加して、オーディエンスをより適切に説明、検索、管理することができます。

タグを追加するには、タグを付けるオーディエンスの​ Manage tags ​を選択します。

Manage tags ポップオーバーが表示されます。 このポップオーバーで、分類済みまたは未分類のタグを選択できます。

オーディエンスに添付するすべてのタグを追加したら、Save​を選択します。

タグの作成と管理について詳しくは、タグの管理ガイドを参照してください。

フォルダー folders

オーディエンスをフォルダー内に配置すると、オーディエンスをより適切に管理できます。

オーディエンスを保持するフォルダーを作成するには、Create folder​を選択します。

ポップオーバーが表示され、新しく作成したフォルダーに名前を付けることができます。 フォルダーに名前を付けた後、Save​を選択して、フォルダーの作成を完了します。 名前​は親フォルダーに一意である必要があります。

オーディエンスをフォルダーに移動するには、移動するオーディエンスの​ Move to folder ​を選択します。

「オーディエンスをフォルダーに移動」ポップオーバーが表示されます。オーディエンスを移動するフォルダーを選択し、Save​を選択します。

オーディエンスをフォルダーに追加すると、特定のフォルダーに属するオーディエンスのみを表示するように選択できます。

フィルター filter

様々な設定に基づいてオーディエンスをフィルタリングすることもできます。

使用可能なオーディエンスをフィルタリングするには、 を選択します。

使用可能なフィルターのリストが表示されます。

一括アクション bulk-actions

さらに、最大25個の異なるオーディエンスを選択し、これらのオーディエンスに対して様々なアクションを実行できます。 これらのアクションには、​ フォルダーへの移動、​ タグの編集または適用、​ オーディエンスの評価、​ アクセスラベルの適用、削除が含まれます。

オーディエンスに一括アクションを適用する場合、次の条件が適用されます。

柔軟なオーディエンス評価 flexible-audience-evaluation

柔軟なオーディエンス評価により、セグメンテーションジョブをオンデマンドで実行できます。 柔軟なオーディエンス評価について詳しくは、柔軟なオーディエンス評価ガイド ​を参照してください。

オーディエンスの詳細 audience-details

特定のオーディエンスの詳細を表示するには、Browse タブでオーディエンスの名前を選択します。

オーディエンスの詳細ページが表示されます。上部には、オーディエンスの概要、適格なオーディエンスサイズに関する情報、セグメントがアクティブ化されている宛先があります。

オーディエンスの概要 audience-summary

Audience summary セクションには、属性のID、名前、説明、出所、詳細などの情報が表示されます。

さらに、オーディエンスを宛先に対してアクティブ化したり、アクセスラベルを適用したり、オーディエンスを編集または更新したりするオプションも提供されます。

Activate to destination​を選択すると、オーディエンスを宛先にアクティブ化できます。 宛先へのオーディエンスのアクティブ化について詳しくは、アクティブ化の概要を参照してください。

Apply access labels​を選択すると、オーディエンスに属するアクセスラベルを管理できます。 アクセスラベルについて詳しくは、ラベルの管理に関するドキュメントを参照してください。

Edit properties​を選択すると、名前、説明、タグなど、オーディエンスの基本的な詳細を編集できます。

オーディエンス合計 audience-total

Experience-Platformで生成されたオーディエンスとコンポジションの場合、Audience total セクションには、オーディエンスに適格なプロファイルの合計数が表示されます。

予測値は、その日のサンプルデータのサンプルサイズを使用して生成されます。プロファイルストアに100万未満のエンティティがある場合は、完全なデータセットが使用されます。1～2000万個のエンティティの場合は、100万個のエンティティが使用され、2000万個を超えるエンティティの場合は、合計エンティティの5%が使用されます。 予測値の生成について詳しくは、オーディエンスの作成に関するチュートリアルの予測値の生成に関する節を参照してください。

取り込みの詳細 ingestion-details

オリジンが​ Custom upload ​のオーディエンスの場合、Ingestion details セクションには、プロファイルの合計と、外部で生成されたオーディエンスが取り込まれたデータセットの詳細の両方が表示されます。

アクティブ化された宛先 activated-destinations

「Activated destinations」セクションには、このオーディエンスがアクティブ化されている宛先が表示されます。

プロファイルのサンプル profile-samples

その下には、セグメントに適したプロファイルのサンプリングがあり、Profile ID、名、姓、個人のメールなどの詳細情報が示されています。

データサンプリングをトリガーする方法は、取り込み方法によって異なります。

バッチ取り込みの場合、プロファイルストアは15分ごとに自動的にスキャンされ、最後のサンプリングジョブの実行後に新しいバッチが正常に取り込まれたかどうかを確認します。 その場合、プロファイルストアをスキャンして、レコード数が少なくとも3%変更されたかどうかを確認します。 これらの条件が満たされると、新しいサンプリングジョブがトリガーされます。

ストリーミング取り込みの場合、プロファイルストアは時間ごとに自動的にスキャンされ、レコード数が少なくとも3%増加したかどうかを確認します。 この条件が満たされると、新しいサンプリングジョブがトリガーされます。

スキャンのサンプルサイズは、プロファイルストア内のエンティティの総数によって異なります。 これらのサンプルサイズを次の表に示します。

Profile ID を選択すると、各 Profile に関する詳細情報を確認できます。プロファイルの詳細については、Real-Time Customer Profile ユーザーガイドを参照してください。

スケジュールされたセグメント化 scheduled-segmentation

オーディエンスを作成したら、オンデマンド評価またはスケジュール済みの（継続的な）評価でオーディエンスを評価できます。評価とは、対応するオーディエンスを生成するためにセグメントジョブを通じて Real-Time Customer Profile データを移動することを意味します。作成したオーディエンスは、Experience Platform API を使用して書き出せるように保存されます。

オンデマンド評価では、API を使用して評価を実行し、必要に応じてオーディエンスを作成します。一方、スケジュール済みの評価（「スケジュール済みのセグメンテーション」とも言います）では、反復スケジュールを作成して特定の時間（最大 1 日に 1 回）でオーディエンスを評価します。

スケジュールに沿ったセグメント化を有効にする enable-scheduled-segmentation

オーディエンスのスケジュール済みの評価を有効にするには、UI または API を使用します。UIで、Browse​内の​Audiences タブに戻り、Schedule all audiences​に切り替えます。 これで、すべてのオーディエンスが組織で設定したスケジュールに沿って評価されます。

現在、スケジュールを作成するには API を使用する必要があります。API を使用してスケジュールを作成、編集、操作する手順について詳しくは、セグメント化の結果の評価とアクセスに関するチュートリアル（特に、API を使用するスケジュール済みの評価に関する節）を参照してください。

オーディエンスの作成 create-audience

Create audience​を選択してオーディエンスを作成できます。

ポップオーバーが表示され、オーディエンスを作成するか、ルールを作成するかを選択できます。

オーディエンス構成 audience-composition

Compose audiences​を選択すると、オーディエンス構成に移動します。 このワークスペースには、オーディエンスを作成および編集するための直感的なコントロール（様々なアクションの表示に使用するドラッグ＆ドロップタイルなど）が含まれています。オーディエンスの作成について詳しくは、オーディエンス構成ガイドを参照してください。

セグメントビルダー segment-builder

Build rule​を選択すると、セグメントビルダーに移動します。 このワークスペースには、セグメント定義を作成および編集するための直感的なコントロール（データプロパティの表示に使用するドラッグ＆ドロップタイルなど）が含まれています。セグメント定義の作成について詳しくは、セグメントビルダーガイドを参照してください。

連合オーディエンス構成 fac

Adobeの連合オーディエンス構成を使用すると、データをコピーすることなく、新しいオーディエンスを作成し、Adobe Experience Platform Audience Portalに保存できます。

また、エンタープライズデータウェアハウスから連合され、構成されたオーディエンスデータを利用することで、Adobe Experience Platformの既存のオーディエンスを強化することもできます。 連合オーディエンス構成に関するガイドを参照してください。

Data Distiller data-distiller

Data DistillerのSQL拡張機能を使用して、データレイクからオーディエンスを構築できます。 このデータには、顧客属性や製品情報などの既存のディメンションエンティティが含まれます。

Data Distillerについて詳しくは、SQLを使用したオーディエンスの構築ガイド ​を参照してください。

オーディエンスの読み込み import-audience

Import audience​を選択して、外部で生成されたオーディエンスを読み込むことができます。

Import audience CSV ワークフローが表示されます。 CSV ファイルを選択して、外部で生成されたオーディエンスとして読み込むことができます。

読み込む CSV ファイルを選択すると、この外部で生成されたオーディエンスのサンプルデータのリストが表示されます。サンプルデータが正しいことを確認したら、Next​を選択します。

Audience details ページが表示されます。 オーディエンスに関する情報（名前、説明、プライマリ ID、ID 名前空間の値など）を追加できます。

外部で生成されたオーディエンスを読み込む場合は、プライマリ ID フィールドとして列のいずれかを選択し、名前空間値を指定する必要があります。 残りのすべてのフィールドは​ ペイロード属性 ​と見なされます。 これらの属性は、パーソナライゼーションを目的としてこのオーディエンスにのみ関連付けられるため、耐久性のない​と見なされ、プロファイルに接続されていません。

必要に応じて、外部で生成されたオーディエンスに追加の詳細（外部IDの付与、結合ポリシーの定義、列データタイプの編集、カスタムデータ有効期限の適用など）を追加することもできます。

オーディエンスの詳細を入力したら、Next​を選択します。

Review ページが表示されます。 新しく読み込んだ外部生成オーディエンスの詳細を確認できます。

詳細が正しいことを確認したら、Finish​を選択して、外部で生成されたオーディエンスをAdobe Experience Platformに読み込みます。

次の手順

オーディエンスポータルを使用して、Adobe Experience Platformにオーディエンスを効率的に管理、作成、読み込むことができます。

セグメント化サービス UI の使用方法の詳細については、セグメント化サービス UI の概要を参照してください。

オーディエンスポータルに関するよくある質問については、よくある質問をお読みください。