オーディエンスポータルの概要
オーディエンスポータルは、Adobe Experience Platform内の中央ハブであり、オーディエンスの表示、管理、作成を可能にします。
オーディエンスポータル内では、次のタスクを実行できます。
オーディエンスポータルを開くには、「セグメント」セクション内の「参照」タブを選択します。
オーディエンスリスト list
デフォルトでは、オーディエンスポータルには、プロファイル数、開始日、作成日、最終変更日、タグ、内訳など、組織内およびサンドボックス内のすべてのオーディエンスのリストが表示されます。
クイックアクション quick-actions
各オーディエンスの横には省略記号アイコンが表示されます。 これを選択すると、オーディエンスで使用可能なクイックアクションのリストが表示されます。 このアクションのリストは、オーディエンスの接触チャネルに基づいて異なります。
ページの上部には、すべてのオーディエンスをスケジュールに追加し、オーディエンスを読み込み、新しいオーディエンスを作成し、オーディエンス評価の概要を表示するオプションがあります。
すべてのオーディエンスのスケジュールを切り替えると、スケジュールされたセグメント化が有効になります。 スケジュールされたセグメント化について詳しくは、このユーザーガイドの「スケジュールされたセグメント化」の節を参照してください。
オーディエンスの読み込みを選択すると、外部で生成されたオーディエンスを読み込むことができます。 オーディエンスの読み込みについて詳しくは、 オーディエンスの読み込みに関するユーザーガイド を参照してください。
「オーディエンスを作成」を選択すると、オーディエンスを作成できます。 オーディエンスの作成について詳しくは、このユーザーガイドの「オーディエンスの作成」の節を参照してください。
評価概要を選択すると、オーディエンス評価の概要を示す円グラフを表示できます。
オーディエンス評価ごとのオーディエンスの内訳が表示された円グラフが表示されます。 このグラフには、中間のオーディエンスの合計数と、下部のUTCでの1日のバッチ評価時間が表示されます。 オーディエンスの様々な部分にカーソルを合わせると、各アップデート頻度タイプに属するオーディエンスの数が表示されます。
カスタマイズ customize
フィルター属性アイコン
Draft、Inactive および Published が含まれます。 異なる状態の意味や、オーディエンスを異なるライフサイクル状態に移動する方法など、ライフサイクルのステータスに関する詳細は、セグメント化に関するFAQ🔗の ライフサイクルステータスの節を参照してください。分類を選択すると、次の計算プロファイルステータスに属するプロファイルの割合の概要を示す棒グラフが表示されます：実現、既存、離脱。 さらに、「参照」タブに表示される分類は、セグメント定義ステータスの最も正確な分類です。 この数値が概要 タブに記載されている数値と異なる場合は、概要 タブの数値は1日に1回しか更新されないため、参照 タブの数値を正しい情報源として使用する必要があります。
segmentMembership オブジェクト には表示されません。表示するフィールドを選択した後、表示される列の幅のサイズを変更することもできます。 これは、列の間の領域をドラッグするか、サイズを変更する列の
フィルタリング、フォルダー、タグ付け manage-audiences
作業効率を向上させるには、既存のオーディエンスの検索、オーディエンスへのユーザー定義タグの追加、フォルダーへのオーディエンスの格納、表示されたオーディエンスのフィルタリングなどを行います。
検索 searching
Unified Search を使用すると、既存のオーディエンスを最大 9 つの異なる言語で検索できます。
Unified Search を使用するには、下図でハイライト表示されている検索バーに検索する語句を追加します。
サポートされている機能など、Unified Search について詳しくは、統合検索のドキュメントを参照してください。
タグ tags
ユーザー定義のタグを追加して、オーディエンスをより適切に説明、検索、管理することができます。
タグを追加するには、タグを付けるオーディエンスで「タグを管理」を選択します。
「タグを管理」ポップオーバーが表示されます。 このポップオーバーで、分類済みまたは未分類のタグを選択できます。
オーディエンスに添付するすべてのタグを追加したら、保存を選択します。
タグの作成と管理について詳しくは、タグの管理ガイドを参照してください。
フォルダー folders
オーディエンスをフォルダー内に配置すると、オーディエンスをより適切に管理できます。
オーディエンスを保持するフォルダーを作成するには、フォルダーを作成を選択します。
ポップオーバーが表示され、新しく作成したフォルダーに名前を付けることができます。 フォルダーの作成を完了するには、フォルダーに名前を付けた後、保存を選択します。 名前は親フォルダーに一意である必要があります。
オーディエンスをフォルダーに移動するには、移動するオーディエンスの フォルダーに移動 を選択します。
「オーディエンスをフォルダーに移動」ポップオーバーが表示されます。 オーディエンスを移動するフォルダーを選択し、保存を選択します。
オーディエンスをフォルダーに追加すると、特定のフォルダーに属するオーディエンスのみを表示するように選択できます。
フィルター filter
様々な設定に基づいてオーディエンスをフィルタリングすることもできます。
使用可能なオーディエンスをフィルタリングするには、
使用可能なフィルターのリストが表示されます。
一括アクション bulk-actions
さらに、最大25個の異なるオーディエンスを選択し、これらのオーディエンスに対して様々なアクションを実行できます。 これらのアクションには、 フォルダーへの移動、 タグの編集または適用、 オーディエンスの評価、 アクセスラベルの適用、削除が含まれます。
オーディエンスに一括アクションを適用する場合、次の条件が適用されます。
- では、異なるページからオーディエンスを選択できます。
- 宛先アクティベーションで使用されているオーディエンスを削除することはできません。
- フィルターを選択すると、選択したオーディエンス が リセットされます。
柔軟なオーディエンス評価 flexible-audience-evaluation
柔軟なオーディエンス評価により、セグメンテーションジョブをオンデマンドで実行できます。 柔軟なオーディエンス評価について詳しくは、柔軟なオーディエンス評価ガイド を参照してください。
オーディエンスの詳細 audience-details
特定のオーディエンスの詳細を表示するには、参照 タブでオーディエンスの名前を選択します。
オーディエンスの詳細ページが表示されます。 上部には、オーディエンスの概要、適格なオーディエンスサイズに関する情報、セグメントがアクティブ化されている宛先があります。
オーディエンスの概要 audience-summary
「オーディエンスの概要」セクションには、属性のID、名前、説明、出所、詳細などの情報が表示されます。
さらに、オーディエンスを宛先に対してアクティブ化したり、アクセスラベルを適用したり、オーディエンスを編集または更新したりするオプションも提供されます。
宛先に対してアクティブ化を選択すると、オーディエンスを宛先に対してアクティブ化できます。 宛先へのオーディエンスのアクティブ化について詳しくは、アクティブ化の概要を参照してください。
アクセスラベルの適用を選択すると、オーディエンスに属するアクセスラベルを管理できます。 アクセスラベルについて詳しくは、ラベルの管理に関するドキュメントを参照してください。
「コンポジションを開く」を選択すると、オーディエンス構成でオーディエンスを表示できます。 オーディエンス構成について詳しくは、オーディエンス構成 UI ガイドを参照してください。
「オーディエンスを更新」を選択すると、外部で生成されたオーディエンスを再アップロードできます。 外部で生成されたオーディエンスの読み込みについて詳しくは、オーディエンスの読み込みに関する節を参照してください。
オーディエンスの有効期限が7日以内の場合は、データの有効期限を更新を選択して、オーディエンスに対して最後に成功したバッチを再取り込みできます。
これにより、最初のアップロードで定義された日数でデータの有効期限が延長され、同じオーディエンスメタデータが使用されます。 データの有効期限が事前に定義されていない場合、データの有効期限は30日間延長されます。 ボタンを押した後は、さらに20分間はボタンを選択できません。
このボタンは、次の状況では not を選択できます。
- オーディエンスの成功したバッチはありません
- 初期更新に失敗しました
- データの有効期限は7日を超えています
- オーディエンスはすでに期限切れになっています
「オーディエンスを編集」を選択すると、セグメントビルダーでオーディエンスを編集できます。 Segment Builder ワークスペースの使用について詳しくは、Segment Builder ユーザーガイドを参照してください。
プロパティを編集を選択すると、名前、説明、タグなど、オーディエンスの基本的な詳細を編集できます。
オーディエンス合計 audience-total
Experience-Platformで生成されたオーディエンスとコンポジションの場合、Audience total セクションには、オーディエンスに適格なプロファイルの合計数が表示されます。
予測値は、その日のサンプルデータのサンプルサイズを使用して生成されます。 プロファイルストアに100万未満のエンティティがある場合は、完全なデータセットが使用されます。1～2000万個のエンティティの場合は、100万個のエンティティが使用され、2000万個を超えるエンティティの場合は、合計エンティティの5%が使用されます。 予測値の生成について詳しくは、オーディエンスの作成に関するチュートリアルの予測値の生成に関する節を参照してください。
取り込みの詳細 ingestion-details
カスタムアップロードのオリジンを持つオーディエンスの場合、取り込みの詳細 セクションには、プロファイルの合計と、外部で生成されたオーディエンスが取り込まれたデータセットの詳細の両方が表示されます。
アクティブ化された宛先 activated-destinations
「アクティブ化された宛先」セクションには、このオーディエンスがアクティブ化された宛先が表示されます。
プロファイルのサンプル profile-samples
その下には、セグメントに適したプロファイルのサンプリングがあり、Profile ID、名、姓、個人のメールなどの詳細情報が示されています。
データサンプリングをトリガーする方法は、取り込み方法によって異なります。
バッチ取り込みの場合、プロファイルストアは15分ごとに自動的にスキャンされ、最後のサンプリングジョブの実行後に新しいバッチが正常に取り込まれたかどうかを確認します。 その場合、プロファイルストアをスキャンして、レコード数が少なくとも3%変更されたかどうかを確認します。 これらの条件が満たされると、新しいサンプリングジョブがトリガーされます。
ストリーミング取り込みの場合、プロファイルストアは時間ごとに自動的にスキャンされ、レコード数が少なくとも3%増加したかどうかを確認します。 この条件が満たされると、新しいサンプリングジョブがトリガーされます。
スキャンのサンプルサイズは、プロファイルストア内のエンティティの総数によって異なります。 これらのサンプルサイズを次の表に示します。
Profile ID を選択すると、各 Profile に関する詳細情報を確認できます。 プロファイルの詳細については、Real-Time Customer Profile ユーザーガイドを参照してください。
スケジュールされたセグメント化 scheduled-segmentation
オーディエンスを作成したら、オンデマンド評価またはスケジュール済みの（継続的な）評価でオーディエンスを評価できます。 評価とは、対応するオーディエンスを生成するためにセグメントジョブを通じて Real-Time Customer Profile データを移動することを意味します。 作成したオーディエンスは、Experience Platform API を使用して書き出せるように保存されます。
オンデマンド評価では、API を使用して評価を実行し、必要に応じてオーディエンスを作成します。一方、スケジュール済みの評価（「スケジュール済みのセグメンテーション」とも言います）では、反復スケジュールを作成して特定の時間（最大 1 日に 1 回）でオーディエンスを評価します。
スケジュールに沿ったセグメント化を有効にする enable-scheduled-segmentation
オーディエンスのスケジュール済みの評価を有効にするには、UI または API を使用します。 UIで、オーディエンス内の参照 タブに戻り、すべてのオーディエンスをスケジュールで切り替えます。 これで、すべてのオーディエンスが組織で設定したスケジュールに沿って評価されます。
現在、スケジュールを作成するには API を使用する必要があります。 API を使用してスケジュールを作成、編集、操作する手順について詳しくは、セグメント化の結果の評価とアクセスに関するチュートリアル（特に、API を使用するスケジュール済みの評価に関する節）を参照してください。
オーディエンスの作成 create-audience
「オーディエンスを作成」を選択して、オーディエンスを作成できます。
ポップオーバーが表示され、オーディエンスを作成するか、ルールを作成するかを選択できます。
オーディエンス構成 audience-composition
オーディエンスの作成を選択すると、オーディエンス構成に移動します。 このワークスペースには、オーディエンスを作成および編集するための直感的なコントロール（様々なアクションの表示に使用するドラッグ＆ドロップタイルなど）が含まれています。 オーディエンスの作成について詳しくは、オーディエンス構成ガイドを参照してください。
セグメントビルダー segment-builder
ビルドルールを選択すると、セグメントビルダーに移動します。 このワークスペースには、セグメント定義を作成および編集するための直感的なコントロール（データプロパティの表示に使用するドラッグ＆ドロップタイルなど）が含まれています。 セグメント定義の作成について詳しくは、セグメントビルダーガイドを参照してください。
連合オーディエンス構成 fac
Adobeの連合オーディエンス構成を使用すると、データをコピーすることなく、新しいオーディエンスを作成し、Adobe Experience Platform Audience Portalに保存できます。
また、エンタープライズデータウェアハウスから連合され、構成されたオーディエンスデータを利用することで、Adobe Experience Platformの既存のオーディエンスを強化することもできます。 連合オーディエンス構成に関するガイドを参照してください。
Data Distiller data-distiller
Data DistillerのSQL拡張機能を使用して、データレイクからオーディエンスを構築できます。 このデータには、顧客属性や製品情報などの既存のディメンションエンティティが含まれます。
Data Distillerについて詳しくは、SQLを使用したオーディエンスの構築ガイド を参照してください。
オーディエンスの読み込み import-audience
オーディエンスの読み込みを選択して、外部で生成されたオーディエンスを読み込むことができます。
オーディエンス CSVの読み込みワークフローが表示されます。 CSV ファイルを選択して、外部で生成されたオーディエンスとして読み込むことができます。
読み込む CSV ファイルを選択すると、この外部で生成されたオーディエンスのサンプルデータのリストが表示されます。 サンプルデータが正しいことを確認したら、次へを選択します。
オーディエンスの詳細 ページが表示されます。 オーディエンスに関する情報（名前、説明、プライマリ ID、ID 名前空間の値など）を追加できます。
外部で生成されたオーディエンスを読み込む場合は、プライマリ ID フィールドとして列のいずれかを選択し、名前空間値を指定する必要があります。 残りのすべてのフィールドは ペイロード属性 と見なされます。 これらの属性は、パーソナライゼーションを目的としてこのオーディエンスにのみ関連付けられるため、耐久性のないと見なされ、プロファイルに接続されていません。
![ オーディエンスの詳細] ページが表示されます。(…/images/ui/audience-portal/import-audience-audience-details.png)
必要に応じて、外部で生成されたオーディエンスに追加の詳細（外部IDの付与、結合ポリシーの定義、列データタイプの編集、カスタムデータ有効期限の適用など）を追加することもできます。
| note |
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| NOTE |
| カスタムの外部オーディエンス IDを使用する場合は、次のガイドラインに従う必要があります。 |
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オーディエンスの詳細を入力したら、次へを選択します。
レビュー ページが表示されます。 新しく読み込んだ外部生成オーディエンスの詳細を確認できます。
詳細が正しいことを確認したら、完了を選択して、外部で生成されたオーディエンスをAdobe Experience Platformに読み込みます。
次の手順
オーディエンスポータルを使用して、Adobe Experience Platformにオーディエンスを効率的に管理、作成、読み込むことができます。
セグメント化サービス UI の使用方法の詳細については、セグメント化サービス UI の概要を参照してください。
オーディエンスポータルに関するよくある質問については、よくある質問をお読みください。