類似オーディエンスガイド

最終更新日： 2025年5月5日
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類似インサイトと類似オーディエンスは、B2C edition でのみ使用できます。

Adobe Experience Platformでは、類似オーディエンスは、各オーディエンスに関するインテリジェントなインサイトを提供し、機械学習ベースのインサイトを活用して、マーケティングキャンペーンで価値の高い顧客を特定してターゲットにします。

類似オーディエンスを使用すると、パフォーマンスの高いオーディエンスに類似した顧客をターゲットにしたり、以前にコンバージョンされたオーディエンスに類似した顧客をターゲットにしたりして、拡張オーディエンスを作成できます。

用語

類似オーディエンスを使用する前に、必ず次の概念を理解してください。

  • ベースオーディエンス：ベースオーディエンスとは、より多くのインサイトを得たいオーディエンスです。 これは、類似モデルの ベース のオーディエンスです。
  • 類似モデル：類似モデルは、顧客入力なしで、すべての適格なベースオーディエンスに対してトレーニングされる機械学習モデルです。 各類似モデルは、影響を及ぼす要因と類似性グラフを作成します。 類似モデルはスコアリングされ いません。
  • 類似オーディエンス：類似オーディエンスとは、選択した類似性のしきい値を持つ類似モデルがベースオーディエンスに適用された場合に作成されるオーディエンスです。 同じ類似モデルを使用して複数の類似オーディエンスを作成できます。 類似オーディエンスが得点されます。
  • 合計アドレス可能なオーディエンスサイズ：合計アドレス可能なオーディエンスサイズは、過去 30 日間のプロファイルの合計数から、過去 30 日間のベースオーディエンス母集団を引いた数です。 例えば、顧客が過去 30 日間に 1,000 万のプロファイルを持っており、ベースオーディエンスが過去 30 日間に 100 万のプロファイルを持っている場合、アドレス可能なオーディエンスサイズの合計は 900 万プロファイルです。

実施要件

類似インサイトを使用するには、ベースオーディエンスが次の実施要件 満たしている必要があります。

  • ベースオーディエンス 必須 は、Experience Platform内で作成する必要があります。
    • 外部で生成されたオーディエンスは、類似インサイトの対象 対象外 となります。
  • ベースオーディエンス 必須 はデフォルトの結合ポリシー上にあります。
  • ベースオーディエンス 必須 は、データガバナンスによって制限されたフィールドを使用しません。

類似モデルの詳細

Adobe Experience Platformでは、類似モデルは 3 つの異なるタイプのデータポイントを使用します。

  • 過去 30 日間のオーディエンスメンバーシップ
  • リアルタイム顧客プロファイルに取り込まれた過去 30 日間のエクスペリエンスイベント
  • リアルタイム顧客プロファイルに取り込まれた、過去 30 日間のプロファイル属性

これらのデータポイントはすべてキーと値のペアになり、類似モデルに入力されます。 プロファイルが非常に多い割合で一致するキーと値のペアのみが保持されます。

この時点で、類似モデルは 24 時間ごとに実行され、ベースオーディエンスに影響を与える要因と類似性グラフが作成、再作成されます。 類似オーディエンスのスコアリングも頻繁に実行されます。

使用権限

類似オーディエンスの使用には、次の使用権限が適用されます。

  • Real-Time CDP Primeのお客様には、実稼動サンドボックスで 5 のアクティブな類似オーディエンスを使用する権利があります
  • Real-Time CDP Ultimateのお客様には、実稼動サンドボックスのアクティブな類似オーディエンス 20 を使用する権利があります
  • 開発用サンドボックスは、すべてのReal-Time CDPのお客様に対して 5 類似オーディエンスに制限されています

後日利用可能になるアドオンパックでは、実稼動用サンドボックスの使用権限を、パックあたり 20 類似オーディエンス増やします。

類似オーディエンスにアクセスできるかどうかを確認するには、Adobe担当者にお問い合わせください。

類似インサイトの表示

オーディエンスの詳細ページに類似インサイトが組み込まれています。 オーディエンスの類似インサイトを確認するには、左側のナビゲーションバーで オーディエンス を選択し、次に 参照、さらにインサイトを表示するオーディエンスを選択します。

「オーディエンス」ボタンがハイライト表示され、類似モデリングに使用されるベースオーディエンスも表示されています。

オーディエンスの詳細ページが表示されます。「類似インサイト」タブを選択して、オーディエンスの類似インサイトを表示します。 類似インサイト ページが表示されます。 このページには、類似性とリーチグラフ、類似オーディエンス、影響要因の 3 つの主な要素があります。

「類似インサイト」タブがハイライト表示され、ベースオーディエンスの類似インサイトが表示されます。

類似性とリーチ

「類似性とリーチ」セクションには、特定の類似性スコア以上のプロファイルで構成される類似オーディエンスの予想リーチをグラフ化したグラフが表示されます。 類似性スコアは、ベースオーディエンスのプロファイルと類似インサイトのプロファイルの間の類似性の 距離 を表します。

類似性とリーチのグラフがハイライト表示されています。

このグラフでは、X 軸は、選択したオーディエンスのプロファイルとメンバーの類似性の割合を測定します。 類似性スコアの範囲は 0 ～ 100% です。類似性スコアが高いほど、プロファイルが、選択したオーディエンスのメンバーに影響を与える要因の値が近いことを示します。

y 軸は、x 軸の一致する値に対応する類似性の割合を持つプロファイルの予想カウントを示します。 この予想されるプロファイル数は、0～アドレス可能なオーディエンスサイズの合計、または 2,500 万プロファイルのいずれか低い方の範囲です。 グラフの読みやすさを向上させるために、この軸を 対数スケール で測定します。

グラフは右から左に 累積 されていることに注意してください。 つまり、グラフ内の任意の時点で、y 軸の値は、類似性のしきい値が 上 の類似性を持つプロファイルの数になります。 例えば、x 軸が 60% で、y 軸が 1,000 万の場合、ベースオーディエンスとの類似度が 60% 以上のプロファイルが 1,000 万個あることを意味します。

グラフ内の特定のポイントにポインターを合わせると、現在ハイライト表示されているポイントの類似率および予想プロファイル数が表示されます。