Segment Match の概要
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Adobe Experience Platform Segment Match は、安全で管理された、プライバシーに配慮した方法で 2 人以上のExperience Platform ユーザーがセグメントデータを交換できるようにするセグメント共有サービスです。 Segment Match では、Experience Platformのプライバシー基準と個人識別子（ハッシュ化されたメールアドレス、ハッシュ化された電話番号、IDFA や GAID などのデバイス識別子など）を使用します。
Segment Match を使用すると、次のことが可能です。
- ID 重複プロセスを管理します。
- 共有前の推定を表示します。
- データ使用ラベルを適用して、データをパートナーと共有できるかどうかを制御します。
- フィードを公開した後も共有オーディエンスのライフサイクル管理を維持し、追加、削除および共有解除の機能を通じてデータの動的交換を継続します。
Segment Match では、ID 重複プロセスを使用して、安全でプライバシーを重視した方法でセグメント共有が確実に行われるようにします。重複 ID は、自分のセグメントと選択したパートナーのセグメントの両方で一致する ID です。送信者と受信者の間でセグメントを共有する前に、ID 重複プロセスによって、名前空間の重複チェックと送信者と受信者の間の同意チェックが行われます。セグメントを共有するには、両方の重複チェックに合格する必要があります。
以下の節では、セットアップとそのエンドツーエンドワークフローの詳細など、Segment Match について詳しく説明します。
セットアップ
以下の節では、Segment Match のセットアップおよび設定方法の概要を説明します。
ID データと名前空間のセットアップ
Segment Match の使用を開始するための最初の手順として、サポートされている ID 名前空間に対してデータを確実に取り込みます。
ID 名前空間は、Adobe Experience Platform ID サービスのコンポーネントです。各顧客 ID には、ID のコンテキストを示す関連する名前空間が含まれています。例えば、名前空間では、「name@email.com」の値をメールアドレスとして識別でき、「443522」を数値 CRM ID として識別できます。
完全修飾 ID には、ID 値と名前空間が含まれています。プロファイルフラグメント間でレコードデータを照合する場合（Real-Time Customer Profile でプロファイルデータを結合する場合など）は、ID 値と名前空間の両方が一致する必要があります。
Segment Match のコンテキストでは、名前空間は、データを共有する際に重複プロセスで使用されます。
サポートされている名前空間のリストを以下に示します。
setCustomerIDs と data prep の 2 つが用意されています。同意設定の指定
同意設定を指定し、同意チェックの目的で、デフォルト値を opt-in または opt-out に設定する必要があります。
オプトインおよびオプトアウトの同意チェックにより、デフォルトでユーザーデータを共有することに同意して操作できるかどうかが決まります。同意設定のデフォルト値が opt-out に設定されている場合、ユーザーが明示的にオプトアウトしない限り、ユーザーデータを共有できます。デフォルト値が opt-in に設定されている場合、ユーザーが明示的にオプトインしない限り、ユーザーデータは共有できません。
Segment Match のデフォルトの同意設定は opt-out に指定されています。データのオプトインモデルを適用するには、アドビアカウントチームにメールでリクエストを送信してください。
データ共有の同意値を設定するために使用される share 属性について詳しくは、 プライバシーと同意フィールドグループに関する次のドキュメントを参照してください。 プライバシー、パーソナライゼーション、マーケティングの環境設定に関連するデータの収集と使用に対する消費者の同意をキャプチャするために使用される特定のフィールドグループについては、次のプライバシー、パーソナライゼーション、マーケティングの環境設定に関する同意の GitHub の例を参照してください。
データ使用ラベルの設定
確立する必要がある最後の前提条件は、データの共有を防ぐための新しいデータ使用ラベルを設定することです。 データ使用ラベルを使用すると、どのようなデータを Segment Match を通じて共有できるかを管理できます。
データ使用状況ラベルを使用すると、データに適用される使用ポリシーに従ってデータセットとフィールドを分類できます。ラベルはいつでも適用でき、データの管理方法を柔軟に選択できます。ベストプラクティスでは、データがExperience Platformに取得されるとすぐに、またはデータがExperience Platformで使用できるようになるとすぐに、データのラベル付けが推奨されます。
Segment Match では C11 ラベル（Segment Match に固有の契約ラベルで、任意のデータセットや属性に手動で追加して、それらが Segment Match パートナー共有プロセスから確実に除外されるようにできるラベル）です。 C11 ラベルは、Segment Match プロセスで使用すべきでないデータを示します。Segment Match から除外するデータセットやフィールドを決定し、それに応じて C11 ラベルを追加したら、そのラベルが Segment Match ワークフローによって自動的に適用されます。Segment Match では、データ共有を制限コアポリシーを自動的に有効にします。 データ使用ラベルをデータセットに適用する方法について詳しくは、UI でのデータ使用ラベルの管理に関するチュートリアルを参照してください。
データ使用ラベルとその定義の一覧については、データ使用ラベルの用語集を参照してください。データ使用ポリシーについて詳しくは、 データ使用ポリシーの概要を参照してください。
Segment Match の権限について
Segment Match には、次の 2 つの権限が関連付けられています。
アクセス制御と権限について詳しくは、アクセス制御の概要を参照してください。
Segment Match のエンドツーエンドワークフロー
ID データと名前空間、同意設定およびデータ使用ラベルを設定したら、Segment Match とその機能を使用した作業を開始できます。
パートナーの管理
Experience Platform UI で、左側のナビゲーションから セグメント を選択したあと、上部のヘッダーから フィード を選択します。
このフィードページには、パートナーから受け取ったフィードのリストのほか、共有したフィードが含まれています。 既存のパートナーの一覧を表示するか、新しいパートナーとの接続を確立するには、「パートナーを管理」を選択します。
2 つのパートナー間の接続は、ユーザーがサンドボックスレベルでExperience Platform組織を接続するためのセルフサービス手法として機能する「双方向ハンドシェイク」です。 この連携は、契約が成立したことと、Experience Platformがユーザーとユーザーのパートナーとのサービス共有を促進できることをExperience Platformに通知するために必要です。
NOTE既存のパートナーとの接続のリストは、パートナーを管理画面のメインインターフェイスに表示されます。右側にある共有設定パネルには、新しい接続 ID を生成するためのオプションと、パートナーの接続 IDを入力できる入力ボックスが用意されています。
新しい接続 ID を作成するには、「共有設定」の「再生成」を選択したあと、新しく生成された ID の横にあるコピーアイコンを選択します。
パートナーの接続 ID を使用してパートナーに接続するには、「パートナーを接続」の入力ボックスに一意の ID 値を入力してから、「リクエスト」を選択します。
フィードの作成
フィード は、データ（セグメント）、そのデータの公開方法や使用方法についてのルール、およびユーザーのデータとパートナーのデータの照合方法を決定する設定をグループ化したものです。フィードは、個別に管理でき、Segment Match を通じて他のExperience Platform ユーザーと交換できます。
新しいフィードを作成するには、フィードダッシュボードから「フィードを作成」を選択します。
フィードの基本設定には、名前、説明、マーケティングユースケースや ID 設定に関する設定が含まれます。 フィードの名前と説明を入力したあと、データを除外するマーケティングユースケースを適用します。 以下を含むリストから複数のユースケースを選択できます。
- Analytics
- PII と組み合わせる
- クロスサイトターゲティング
- データサイエンス
- 電子メールのターゲティング
- サードパーティに書き出し
- オンサイト広告
- オンサイトのパーソナライズ機能
- Segment Match
- 単一 ID のパーソナライゼーション
最後に、フィードに適した ID 名前空間を選択します。Segment Match でサポートされている具体的な名前空間について詳しくは、ID データと名前空間の表を参照してください。完了したら、「次へ」を選択します。
フィードの設定を確立したら、共有するセグメントをファーストパーティセグメントのリストから選択します。リストから複数のセグメントを選択できます。また、右側のパネルを使用して、選択したセグメントのリストを管理できます。完了したら、「次へ」を選択します。
共有ページが表示され、フィードを共有するパートナーを選択するためのインターフェイスが表示されます。この手順の間に、共有前の重複予測レポートを確認したり、自社とパートナーの間で重複している ID の数を名前空間ごとに確認したり、データの共有に同意していて重複している ID の数を確認したりできます。
セグメント別に分析 を選択して、予測レポートを表示します。
重複予測レポートでは、フィードを共有する前に、パートナーごとおよびセグメントごとに重複および同意チェックを管理できます。
完了したら、「閉じる」を選択します。
パートナーを選択し、重複予測レポートを確認したら、「次へ」を選択して続行します。
レビュー手順が表示され、新しいフィードを共有および公開する前に確認できます。この手順には、適用した ID 設定の詳細や、選択したマーケティングのユースケース、セグメント、パートナーに関する情報が含まれます。
「終了」を選択して次に進みます。
フィードを更新
セグメントを追加または削除するには、フィードページで「フィードを作成」を選択し、次に「既存のフィード」を選択します。表示される既存のフィードのリストで、更新するフィードを選択したら、「次へ」を選択します。
セグメントのリストが表示されます。 ここから、新しいセグメントをフィードに追加できます。また、右側のパネルを使用して、不要になったセグメントを削除できます。フィードのセグメントの管理が完了したら、「次へ」を選択し、それから上記の手順に従って、更新されたフィードを完成させます。
NOTE受信フィードを受け入れる
受信フィードを表示するには、フィードページで「受信済み」を選択し、リストから表示するフィードを選択します。 フィードを受け入れるには、「プロファイルに対して有効にする」を選択し、ステータスが「保留中」から「有効」に更新されるまで少し待ちます。
共有フィードを承認したら、共有データを使用して新しいセグメントを作成できます。
次の手順
このドキュメントを読むことで、Segment Match やその機能、およびエンドツーエンドのワークフローについて理解しました。他の Platform サービスの詳細については、次のドキュメントを参照してください。