Segment Match の概要

Adobe Experience Platform Segment Matchは、複数のExperience Platform ユーザーが、安全に管理された環境で、プライバシーに配慮しながらセグメントデータを交換できるセグメント共有サービスです。 Segment Matchは、Experience Platformのプライバシー標準と、ハッシュ化された電子メール、ハッシュ化された電話番号、IDFAやGAIDなどのデバイス IDなどの個人識別子を使用しています。

Segment Match を使用すると、次のことが可能です。

Segment Match では、ID 重複プロセスを使用して、安全でプライバシーを重視した方法でセグメント共有が確実に行われるようにします。 重複 ID は、自分のセグメントと選択したパートナーのセグメントの両方で一致する ID です。 送信者と受信者の間でセグメントを共有する前に、ID 重複プロセスによって、名前空間の重複チェックと送信者と受信者の間の同意チェックが行われます。 セグメントを共有するには、両方の重複チェックに合格する必要があります。

以下の節では、セットアップとそのエンドツーエンドワークフローの詳細など、Segment Match について詳しく説明します。

セットアップ

以下の節では、Segment Match のセットアップおよび設定方法の概要を説明します。

ID データと名前空間のセットアップ namespaces

Segment Match の使用を開始するための最初の手順として、サポートされている ID 名前空間に対してデータを確実に取り込みます。

ID 名前空間は、Adobe Experience Platform ID サービスのコンポーネントです。 各顧客 ID には、ID のコンテキストを示す関連する名前空間が含まれています。 例えば、名前空間では、「name@email.com」の値をメールアドレスとして識別でき、「443522」を数値 CRM ID として識別できます。

完全修飾 ID には、ID 値と名前空間が含まれています。 プロファイルフラグメント間でレコードデータを照合する場合（Real-Time Customer Profile でプロファイルデータを結合する場合など）は、ID 値と名前空間の両方が一致する必要があります。

Segment Match のコンテキストでは、名前空間は、データを共有する際に重複プロセスで使用されます。

サポートされている名前空間のリストを以下に示します。

同意設定の指定

同意設定を指定し、同意チェックのオプトインまたはオプトアウトにデフォルト値を設定する必要があります。

オプトインおよびオプトアウトの同意チェックにより、デフォルトでユーザーデータを共有することに同意して操作できるかどうかが決まります。 同意設定のデフォルトがオプトインに設定されている場合、ユーザーが明示的にオプトアウトしない限り、ユーザーデータを共有できます。 デフォルトがオプトアウトに設定されている場合、ユーザーが明示的にオプトインしない限り、ユーザーデータを共有することはできません。

セグメントマッチのデフォルトの同意設定は、オプトアウトに設定されています。 データのオプトインモデルを適用するには、アドビアカウントチームにメールでリクエストを送信してください。

データ共有の同意値の設定に使用されるshare属性について詳しくは、​ プライバシーと同意フィールドグループ ​に関する次のドキュメントを参照してください。 プライバシー、パーソナライゼーション、マーケティングの環境設定に関連するデータの収集と使用に対する消費者の同意をキャプチャするために使用される特定のフィールドグループについては、次のプライバシー、パーソナライゼーション、マーケティングの環境設定に関する同意の GitHub の例を参照してください。

データ使用ラベルの設定

確立する必要がある最後の前提条件は、データの共有を防ぐための新しいデータ使用ラベルを設定することです。 データ使用ラベルを使用すると、どのようなデータを Segment Match を通じて共有できるかを管理できます。

データ使用状況ラベルを使用すると、データに適用される使用ポリシーに従ってデータセットとフィールドを分類できます。 ラベルはいつでも適用でき、データの管理方法を柔軟に選択できます。 ベストプラクティスでは、データがExperience Platformに取り込まれたらすぐに、またはデータがExperience Platformで使用できるようになったら、すぐにラベル付けを行うことを推奨しています。

Segment Match では C11 ラベル（Segment Match に固有の契約ラベルで、任意のデータセットや属性に手動で追加して、それらが Segment Match パートナー共有プロセスから確実に除外されるようにできるラベル）です。 C11 ラベルは、Segment Match プロセスで使用すべきでないデータを示します。 Segment Match から除外するデータセットやフィールドを決定し、それに応じて C11 ラベルを追加したら、そのラベルが Segment Match ワークフローによって自動的に適用されます。 Segment Matchは、Restrict data sharing コアポリシーを自動的に有効にします。 データ使用ラベルをデータセットに適用する方法について詳しくは、UI でのデータ使用ラベルの管理に関するチュートリアルを参照してください。

データ使用ラベルとその定義の一覧については、データ使用ラベルの用語集を参照してください。 データ使用ポリシーについて詳しくは、 データ使用ポリシーの概要を参照してください。

Segment Match の権限について

Segment Match には、次の 2 つの権限が関連付けられています。

アクセス制御と権限について詳しくは、アクセス制御の概要を参照してください。

Segment Match のエンドツーエンドワークフロー

ID データと名前空間、同意設定およびデータ使用ラベルを設定したら、Segment Match とその機能を使用した作業を開始できます。

パートナーの管理

Experience Platform UIで、左側のナビゲーションから「Segments」を選択し、上部のヘッダーから「Feeds」を選択します。

Feeds ページには、パートナーから受信したフィードのリストと、共有したフィードが含まれています。 既存のパートナーのリストを表示するか、新しいパートナーとの接続を確立するには、Manage partners​を選択します。

2つのパートナー間のつながりは、ユーザーがExperience Platform組織をサンドボックスレベルで結び付けるセルフサービス方式として機能する「双方向ハンドシェイク」です。 接続は、契約書が確立されたこと、およびExperience Platformがお客様とパートナーとの間でサービスの共有を容易にできることをExperience Platformに通知するために必要です。

Manage partners画面のメインインターフェイスで、既存のパートナーとの接続のリストを表示できます。 右側のパネルにはShare setting パネルがあり、新しいconnect IDを生成するオプションと、パートナーのconnect IDを入力できる入力ボックスが表示されます。

新しいconnect IDを作成するには、Share settingの下の​ Regenerate ​を選択し、新しく生成されたIDの横にあるコピーアイコンを選択します。

connect IDを使用してパートナーを接続するには、Connect partnerの下の入力ボックスに一意のID値を入力し、Request​を選択します。

フィードの作成 create-feed

フィード​は、データ（セグメント）、そのデータの公開方法や使用方法についてのルール、およびユーザーのデータとパートナーのデータの照合方法を決定する設定をグループ化したものです。 フィードは個別に管理し、Segment Matchを通じて他のExperience Platform ユーザーと交換できます。

新しいフィードを作成するには、Feeds ダッシュボードから​ Create feed ​を選択します。

フィードの基本設定には、名前、説明、マーケティングユースケースや ID 設定に関する設定が含まれます。 フィードの名前と説明を入力したあと、データを除外するマーケティングユースケースを適用します。 以下を含むリストから複数のユースケースを選択できます。

最後に、フィードに適した ID 名前空間を選択します。 Segment Match でサポートされている具体的な名前空間について詳しくは、ID データと名前空間の表を参照してください。 完了したら、Next​を選択します。

フィードの設定を確立したら、共有するセグメントをファーストパーティセグメントのリストから選択します。 リストから複数のセグメントを選択できます。また、右側のパネルを使用して、選択したセグメントのリストを管理できます。 完了したら、Next​を選択します。

Share ページが表示され、フィードを共有するパートナーを選択するためのインターフェイスが表示されます。 この手順の間に、共有前の重複予測レポートを確認したり、自社とパートナーの間で重複している ID の数を名前空間ごとに確認したり、データの共有に同意していて重複している ID の数を確認したりできます。

Analyze by segment​を選択して、見積もりレポートを表示します。

重複予測レポートでは、フィードを共有する前に、パートナーごとおよびセグメントごとに重複および同意チェックを管理できます。

完了したら、Close​を選択します。

パートナーを選択し、重複の見積もりレポートを表示したら、Next​を選択して続行します。

Review ステップが表示され、新しいフィードを共有および公開する前に確認できます。 この手順には、適用した ID 設定の詳細や、選択したマーケティングのユースケース、セグメント、パートナーに関する情報が含まれます。

続行するには、Finish​を選択してください。

フィードを更新

セグメントを追加または削除するには、Feeds ページから​ Create feed ​を選択し、Existing feed​を選択します。 表示される既存のフィードのリストで、更新するフィードを選択し、Next​を選択します。

セグメントのリストが表示されます。 ここから、新しいセグメントをフィードに追加できます。また、右側のパネルを使用して、不要になったセグメントを削除できます。 フィードのセグメントの管理が完了したら、Next​を選択し、上記の手順に従って更新されたフィードを完了します。

受信フィードを受け入れる

受信フィードを表示するには、Feeds ページのヘッダーから​ Received ​を選択し、リストから表示するフィードを選択します。 フィードを承認するには、Enable for profile​を選択し、ステータスがPendingからEnabledに更新されるまでしばらく待ちます。

共有フィードを承認したら、共有データを使用して新しいセグメントを作成できます。

次の手順

このドキュメントを読むことで、Segment Match やその機能、およびエンドツーエンドのワークフローについて理解しました。 他の Platform サービスの詳細については、次のドキュメントを参照してください。