Adobe Journey Optimizer B2B Edition ドキュメント

Experience Platform Agent Orchestrator を使用すると、AI アシスタントのインターフェイスから専門のエージェントが自動的に呼び出され、適切な回答とインサイトを得ることができます。 Agent Orchestratorは、会話履歴を記憶しているので、コンテキストを繰り返すことなく自然に前の質問に基づいて構築でき、複数のエージェントからのインサイトを組み合わせて、明確で統一された回答を提供します。 Journey Optimizer B2B Edition のコンテキストでは、特定の B2B タスクおよびドメイン用に専用のエージェントが 3 つあります。

• Audience Agent B2B

• ジャーニー ビルド エージェント B2B

• Account Qualification Agent

テーマを使用すると、非テクニカルデザイナーは、特定のブランドやスタイルに合わせた再利用可能なメールコンテンツデザインガイドラインを作成できます。 テーマを使用すると、マーケターは、視覚的に魅力的でブランドと一貫性のあるメールをより迅速かつ少ない労力で活用し、独自のデザインニーズに合わせて高度なカスタマイズオプションを提供できます。

[詳細情報]{class="badge informative" title="ブランドテーマについて学ぶ"}

マーケターは、背景、責任、問題点、好ましいコミュニケーションチャネルなど、詳細なプロファイルを定義できます。 これらの定義を使用すると、管理者は、Journey Optimizer B2B Edition のユーザー属性に従ってペルソナを設定できるので、ロールテンプレートでは、これらのペルソナを取り込む合理化された一貫性のあるロール条件を使用できます。

[詳細情報]{class="badge informative" title="ペルソナマッピングについて説明します"}

セールスチームメンバーは、Salesforce または Dynamics の統合内で成熟した購買グループと関連インサイトを確認し、新しい機会を特定できるようになりました。ステージ、スコア、関連メンバーなど、購買グループの詳細が含まれます。

[詳細情報]{class="badge informative" title="CRM 内の販売インサイトについて学ぶ"}

メールデザインスペースには、フィードバックと解決のためのコラボレーションツールが含まれており、マーケティングチームがメールアセットを直接 Journey Optimizer B2B Edition 内でシームレスにレビュー、ディスカッションおよび最終決定できるようになります。 ユーザーは、外部ツール（チャット、メールスレッド、スプレッドシートなど）でドラフトを共有する代わりに、メールデザインスペース内でコメントを作成し、編集を提案して、フィードバックを解決できます。チームメンバーにタグを付けると、コメントの詳細が記載されたメール通知またはパルス通知を受信できます。

[詳細情報]{class="badge informative" title="メールコンテンツ共同作業ツールについて学ぶ"}

メールデザインスペースに​ ダークモード ​プレビューと設定が含まれるようになりました。ダークモードを使用すると、サポートしているメールクライアントとアプリで、メールの背景を暗くし、テキスト、ボタン、他の視覚的要素を明るい色で表示できます。レンダリングのプレビュー、設定のカスタマイズ、アクセシビリティの確保およびメールクライアント間のテスト。

[詳細情報]{class="badge informative" title="ダークモードのメールデザインについて学ぶ"}

B2B マーケターは、ジャーニーの分割パスや購買グループを作成する役割テンプレートで、ユーザーレベルのエンゲージメントスコアをフィルターとして使用できるようになりました。このスコアとフィルタリングにより、購買グループのメンバーの正確なターゲティングが可能になり、進行中のエンゲージメントをパーソナライズできます。

[詳細情報]{class="badge informative" title="ユーザーエンゲージメントスコアとフィルタリングについて学ぶ"}