Adobe Real-Time CDP のドキュメント
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Adobe Real-Time Customer Data Platform（Real-Time CDP）を使用すると、複数の企業ソースから既知および匿名のデータを統合して顧客プロファイルを作成できます。顧客プロファイルを使用すれば、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスをすべてのチャネルとデバイスにわたってリアルタイムに提供できます。 詳しくは、Real-Time CDPの概要を参照してください。
新着情報
Real-Time CDPの製品およびドキュメントの最新の機能強化を確認します。 機能、改善点、修正の包括的なリストについては、詳細なリリースノートを参照してください。 月次リリースノートのドキュメントの更新セクションにアクセスして、ドキュメントの最新の変更について常に最新の状態に保ちます。
Federated Audience Composition を使用すると、企業はデータを作成して、様々なユースケースでより優れたアプリケーションを実現できます。 この新しいアプローチでは、Adobe Real-Time Customer Data PlatformまたはAdobe Journey Optimizerのユーザーとして、既存の Data Warehouse からデータセットを直接統合して、Adobe Experience Platform オーディエンスと属性をすべて 1 つのシステムで作成および強化できます。
ユースケースプレイブック 機能が、すべてのReal-Time CDPおよびAdobe Journey Optimizerのお客様で一般公開されました。 ユースケースプレイブック は、Real-Time Customer Data PlatformまたはAdobe Journey Optimizerの使用を開始する際の課題を克服するのを支援するように設計されています。 どこから始めればよいのか、目的のユースケースに合った適切なアセットの作成方法がわからない場合は、ユースケースプレイブックを使用すると、インスピレーションを得て様々なアセットを作成し、準備ができたときにテストして実稼動環境に読み込むことができます。
サンドボックスツール機能を使用すると、サンドボックス間の設定精度が向上し、サンドボックス間で設定の書き出しと読み込みがシームレスに行われます。 サンドボックスツール機能を使用して、様々なオブジェクトを選択し、それらをパッケージに書き出すことができます。
直感的な UI を使用してイベントデータをプロファイル属性に簡単に要約し、動作ベースのセグメント化、パーソナライゼーションおよびアクティブ化を強化します。 この機能を使用すると、計算済み属性をセルフサービス方式で作成および管理し、セグメント化、Real-Time CDPの宛先、Adobe Journey Optimizerで使用できます。 さらに、計算済み属性は、セグメント化とジャーニーワークフローを簡素化し、関連性の高いエクスペリエンスをシームレスに提供できるようにします。
データセットの書き出し機能が一般提供されるようになりました。 購入したExperience Platform アプリに基づいて書き出すことができるデータセットを確認し、 データセットを書き出すためのガードレールを確認します。
パートナーソースの見込み客プロファイルとパートナー ID を使用して、Real-Time CDPで上位ファネルマーケティングを実行し、新規顧客にリーチし、ファーストパーティデータを強化します。 任意のデータパートナーのクッキーなしの識別子やハッシュ化された PII を活用して、新規顧客にリーチし、サードパーティの cookie への依存を減らします。
基本について学ぶ
まず、以下のリンクの資料を読み、Real-Time CDPの概念、ユーザーインターフェイス、ワークフロー、推奨されるユースケースをよく理解してください。
はじめに
Real-Time CDPの概要を説明し、Real-Time CDPを使用してデータを大規模に取り込み、管理、アクティブ化する方法を説明します。
会社に最適なReal-Time CDPエディション
Real-Time CDPの各エディションの違いを理解し、どのエディションが会社に最適かを決定します。
ユーザーインターフェイス
Real-Time CDP UI ホームページの要素、製品内エクスペリエンスを移動および最適化する方法について説明します。
エンドツーエンドのワークフローを探索
取り込みから、プロファイルのエンリッチメントやオーディエンスの作成、アクティベーションに至るまでのデータフローを理解します。
Real-Time CDPのユースケースのサンプル
Real-Time CDPを使用して、会社が新規顧客を獲得したり、既知のプロファイルを充実させたりする、様々な方法を調べます。
Real-Time CDPの主要な柱とドキュメントを探索します
Adobe Real-Time CDPの 4 つの主要な柱を理解する：
- 多数のソースコネクタおよびデータ収集方法を使用して、データを収集または取り込む。
- 最も価値のあるプロファイルを管理し、オーディエンスにセグメント化する。
- データの使用に適用される様々な規制、制限、ポリシーに準拠しながら、データを管理していることを理解する。
- 顧客に売り込み、チャネルをまたいでエクスペリエンスをパーソナライズします。
以下の製品ドキュメントリンクを参照して、Adobe Real-Time CDPの 4 つのコア柱が企業のユースケースの達成にどのように役立つかを理解します。
プロファイルとオーディエンス
共通の興味、行動、特性に基づいて、様々なタイプのプロファイルを管理し、オーディエンスにグループ化します。
オーディエンス- プロファイル- ID - ライセンス使用状況- プライバシー管理
データのアクティベーション
チャネルをまたいでお客様に販売し、Real-Time CDPから目的のストレージの場所にデータを書き出します。
宛先カタログ- 宛先タイプ- オーディエンスのアクティブ化- データセットの書き出し
クラウドおよび AI/ML 機能
AI および ML 機能は、複数のダッシュボードでの移行のすべてのステップを支援します。 主なハイライトは以下の部分です。
類似オーディエンス- 顧客 AI - 関連アカウント- リードおよびアカウントの予測スコアリング- リードとアカウントのマッチング
ガードレールとベストプラクティス
Real-Time CDPでデータを操作する際のベストプラクティスと現在の制限事項について説明します。
ガードレール- データ管理ライセンス使用権限のベストプラクティス- データモデリングのベストプラクティス- Privacy Serviceのベストプラクティス
開発者
Real-Time CDPから提供される様々な API および SDK を使用して、データ取り込みの設定、プロファイルの管理、オーディエンスの作成などを行います。
API の認証と使用開始- 完全な API リファレンス- Destination SDK - ソースSDK - モバイルSDK
特集紹介動画
これらの 3 つの紹介ビデオを視聴すると、Real-Time CDPのアーキテクチャ、インターフェイス、大規模なAdobe Experience Cloud内での適合について詳しく理解できます。
その他のリソース
以下のリンクを参照すると、Real-Time CDPのユースケースやサービスなどをより深く理解できます。
チュートリアル- 製品説明Real-Time CDP B2C Edition - B2B edition - B2B edition - セキュリティの概要（PDF）- 実装ブループリント- 用語集
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