[B2B エディション]{class="badge informative"}

Real-Time CDP B2B Edition の関連するアカウント

概要 overview

B2B 企業では、多くの場合、顧客情報が複数のシステムに保存されており、それぞれのシステムには、同じ実世界のビジネスエンティティに関するデータの一部のみ、または矛盾するデータが含まれています。そのため、顧客を正確に把握することが難しく、B2B マーケティングや営業活動の効率や効果を低下させるという大きな課題を抱えています。

関連するアカウント Real-Time CDP B2B は、参照中のアカウントに類似したアカウントのリストが表示されるようになりました。

この機能を使用して、Experience PlatformUI でアカウントプロファイルに関連するアカウントプロファイルを表示し、関連するアカウントをセグメント定義に含めることで、リーチを広げたり、オーディエンスにより広い条件を適用したりできます。

関連アカウントサービスの有効化 enable

サービスを有効にするには、サイドバーの プロファイル を選択してから、設定 を選択します。

​ 関連アカウントを有効にする ​ の横にある切り替えを選択してサービスを有効にし、「保存」を選択します。

仕組み how-it-works

毎日実行される機械学習ジョブは、階層アルゴリズムを使用して、次の 3 つの要因に基づいて類似したアカウントプロファイルをグループにクラスター化します。

処理ジョブが成功すると、アカウントプロファイルグループの各メンバーには、関連するアカウント リストがタグ付けされます。 アカウントプロファイルページの 関連アカウント タブでリストを表示し、セグメント定義で関連するアカウントを使用できます。

プロファイルエンリッチメント関連アカウントジョブについて詳しくは、ドキュメントを参照してください。

関連するアカウントの表示方法 how-to-view

Experience PlatformUI で参照しているアカウントに関連するアカウントを表示できます。

UI で関連アカウントを検索する方法について詳しくは、ドキュメントを参照してください。

関連するアカウントの使用方法 how-to-use

セグメント化でアカウントと関連アカウントを使用できます。 セグメント定義で関連するアカウントを使用するかどうかの決定は、マーケティングユースケースによって異なります。 例えば、メールマーケティングや広告キャンペーンに関連するアカウントを使用すると、より広いリーチと引き換えに、精度を下げることができます。

関連するアカウントを使用する セグメント化の例を参照してください。