アカウントオーディエンス

Adobe Experience Platformのアカウントセグメンテーション機能を利用すれば、ピープルベースのオーディエンスからアカウントベースのオーディエンスに至るまで、マーケティングセグメンテーションの機能を容易に拡張できます。

アカウントオーディエンスは、アカウントベースの宛先の入力として使用でき、ダウンストリームサービスでアカウント内の人々をターゲットにすることができます。 例えば、アカウントベースのオーディエンスを使用して、役職がCOO （最高運営責任者）またはCMO （最高マーケティング責任者）である人物の連絡先情報を​ not ​が持っているすべてのアカウントのレコードを取得できます。

用語 terminology

アカウントオーディエンスを開始する前に、様々なオーディエンスタイプの違いを確認してください。

アクセス access

アカウントオーディエンスにアクセスするには、Accounts セクションの​ Audiences ​を選択します。

Browse ページが表示され、組織のすべてのアカウントオーディエンスのリストが表示されます。

このビューには、名前、プロファイル数、オリジン、ライフサイクルステータス、作成日、最終更新日など、オーディエンスに関する情報が一覧表示されます。

また、検索機能とフィルタリング機能を使用して、特定のアカウントオーディエンスをすばやく検索し、並べ替えることもできます。 この機能について詳しくは、​ オーディエンスポータルの概要を参照してください。

オーディエンスを作成 create

アカウントオーディエンスを作成するには、Browse ページで​ Create audience ​を選択します。

セグメントビルダーが表示されます。 アカウントの属性とオーディエンスが左側のナビゲーションバーに表示されます。 「Attributes」タブでは、Experience-Platformで作成した属性とカスタム属性の両方を追加できます。

「Audiences」タブでは、以前に作成した人物ベースのオーディエンスを追加して、独自のアカウントオーディエンスを作成する際に構築することができます。

セグメントビルダーの使用について詳しくは、セグメントビルダー UI ガイドを参照してください。

関係の構築 relationships

アカウントオーディエンスのデフォルトでは、セグメントビルダーUIにはアカウントと人物の直接的な関係が表示されます。 ただし、アカウントオーディエンスには他の関係タイプも使用できます。

別の関係タイプを使用するには、設定アイコン からを選択します。

「Settings」タブで、「Relationship of fields」セクションの「Show relationship selectors」を選択します。

をもう一度選択して、Fields タブに戻ります。 「Establish relationships」セクションが表示され、アカウントと人物の接続方法と人物と商談の接続方法を確認できるようになります。

アカウントを個人に接続する場合は、次のオプションから選択できます。

オポチュニティを人物に接続する場合は、次のオプションから選択できます。

必要な関係を確立したら、セグメント定義に必要な人物オーディエンスを追加できます。

オーディエンスをアクティベート activate

アカウントオーディエンスを作成したら、オーディエンスを他のダウンストリームサービスでアクティブ化できます。

アクティブにするオーディエンスを選択し、その後に​ Activate to destination ​を選択します。

Activate destination ページが表示されます。 サポートされている宛先やフィールドマッピングの詳細など、アクティベーションプロセスについて詳しくは、​ アカウントオーディエンスのアクティベーション ​ チュートリアルを参照してください。

次の手順 next-steps

このガイドでは、Adobe Experience Platformでアカウントオーディエンスを作成および使用する方法について解説します。 Experience Platformで他の種類のオーディエンスを使用する方法については、​ オーディエンスタイプの概要を参照してください。

付録 appendix

次の節では、アカウントオーディエンスに関する追加情報を提供します。

アカウントセグメント化の検証 validation

アカウントオーディエンスを使用する場合、オーディエンス は次の制約に準拠する必要があります。