エンゲージメントの概要ダッシュボード
このダッシュボードは、エンゲージメントの包括的なビューを提供し、スナップショットドーナツグラフや経時的なトレンドを明らかにする折れ線グラフを通じて、アカウントと個々のインタラクションのリアルタイム指標を表示します。 エンゲージメントの取り組みを効果的に監視し、戦略を立てるのに役立ちます。
アカウント別エンゲージメント/ユーザー別エンゲージメント
ドーナツグラフでは、アカウントまたは人物を、エンゲージメントのあるカテゴリとエンゲージメントされていないカテゴリに明確に分割します。 中央の図は各カテゴリ内の合計数を示し、全体的なエンゲージメントを一目で把握できます。
時間の経過と共にエンゲージしたアカウント/時間の経過と共にエンゲージした人物
これらの折れ線グラフは、アカウントまたは人物のエンゲージメントレベルの推移を表示します。 タイムスタンプ付きの水平軸の横に「エンゲージ済み」と「未エンゲージ」の明確な線を視覚化することで、トレンドとパターンを正確に示すことができます。 線の上にマウスポインターを置くと、特定の日付の正確な指標が表示されます。
インタラクションの強化
各グラフの右上隅にあるアクションアイコン(…)を使用して、データをさらにエンゲージします。
さらに表示
詳細を表示:すべてのダッシュボードビューで、ポップアップにグラフと、アカウント/人物ごとのエンゲージメントの分類を示すテーブルが表示されます。
拡張データをコピーするには、右上の CSV をダウンロード をクリックします。
ドリルスルー
個々のグループのステータスを詳細に分析するには、「ドリルスルー」を選択します。
ダッシュボードに適用したグローバルフィルターは、このページに引き継がれます。
拡張されたデータとインサイトについては、「さらに表示」を選択します。 グラフに応じて、次のデータに対する拡張データがあります。
- アカウント
- People
- 日付
- ステータス
- エンゲージド
- エンゲージされていません
データのフィルター
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データフィルター - 日付フィルター を使用します。これは、最終エンゲージメント日を反映します。 開始日は調整可能です。 終了日はデフォルトで現在の日付になります。
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属性フィルター – 左上の フィルター アイコンをクリックすると、次の属性のいずれかを使用してデータ表示をフィルタリングできます。
- ソリューションに対する関心
- エンゲージメントタイプ
- 地域
- 業界