ドキュメントJourney Optimizer B2BJourney Optimizer B2B エディションのドキュメント

[ベータ版]{class="badge informative" title="この機能は、現在、限定ベータ版リリース中です"}

ペルソナマッピング

Last update: Thu Oct 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • 管理者

ペルソナは、マーケターがターゲットアカウント内の個人の特定のニーズ、好み、問題点に合わせて戦略を調整するのに役立つので、アカウントベースマーケティング（ABM）アプローチの重要な側面になります。 マーケターは、背景、責任、問題点、優先されるコミュニケーションチャネルなど、各ペルソナの詳細なプロファイルを作成できます。 これらの定義により、管理者は、Journey Optimizer B2B editionの人物属性に従ってペルソナを設定することができます。これにより、ロールテンプレートで、これらのペルソナを取り込む合理化された一貫性のあるロール条件を使用できるようになります。

ペルソナの定義と使用に関する制限：

  • ペルソナマッピング リストには、最大 20 個のペルソナを定義できます。
  • 各ペルソナは、定義に最大 5 つの属性を含めることができます。
  • 定義されたすべてのペルソナで、最大 10 個の異なる人物属性を使用できます。
recommendation-more-help

ユースケース：役職のバリエーション

多くのマーケティングチームや販売チームは、アカウント内の様々なペルソナを識別する方法として、役職を使用します。 ただし、連絡先のタイトルに一貫性がなく、類似の役割に多数のバリエーションを使用する場合があります。 購買グループの役割テンプレートを構築する場合は、特定の役割に関連する役職をすべて定義する必要が生じる場合があります。 これらの定義を簡略化し、類似の役職を持つ人物を 1 つの推測されるペルソナの下に引き出すことができます。このペルソナを利用して、様々な役割のテンプレートをまたいで購入グループに活用できます。

例えば、製品管理 というペルソナを設定し、製品マネージャー、Sr の値のジョブタイトル属性を使用して定義できます。プロダクトマネージャー、シニアプロダクトマネージャー、PM、シニアPM、プリンシパル PM、および プリンシパル製品マネージャー。 次に、条件が一致する役割テンプレートでこのペルソナを使用します ペルソナは製品管理です。 設定済みのペルソナを使用すると、各ロールテンプレートの作成が合理化され、考えられるすべての役職に一致する複雑な条件は必要ありません。

style
shade-box

設定済みのペルソナへのアクセス

  1. 左側のナビゲーションで 管理/設定 を選択します。

  2. 中間パネルで ペルソナマッピング をクリックして、ペルソナのリストを表示します。

    ​ 設定したペルソナへのアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

    このページから、ペルソナを ​ 作成 ​、​ 編集 ​ または ​ 削除 ​ できます。

    ペルソナマッピングリスト。 はテーブルとして整理され、最近更新されたペルソナが上部に表示されます（最終更新 順）。 右上隅の 列設定 （ 列設定 ） アイコンをクリックし、列チェックボックスをオンまたはオフにすることで、表示されたテーブルをカスタマイズできます。

​ ペルソナマッピングリストに表示する列 ​ {width="300"}

  1. ペルソナの詳細にアクセスするには、名前をクリックします。

デフォルトのペルソナ

ペルソナマッピング リストには、ジョブタイトル属性に従って定義される 5 つのデフォルトのペルソナが含まれています。 組織のニーズに応じて、これらのデフォルトのペルソナを編集できます。

ペルソナ
役職
CXO / EVP - CXO / エグゼクティブバイスプレジデント
CEO、CIO、CTO、CMO、CFO、戦略担当執行副社長
SVP/VP – 上級副社長/副社長
マーケティング担当 SVP、販売担当 VP、業務担当 SVP、製品担当 VP、IT 担当 VP
シニアディレクター/ディレクター – シニアディレクター/ディレクター
エンジニアリング担当ディレクター、製品担当シニアディレクター、財務担当ディレクター、カスタマーサクセス担当ディレクター
シニアマネージャー/マネージャー – シニアマネージャー/マネージャー
シニアマーケティングマネージャー、IT マネージャー、運用マネージャー、セールスマネージャー、人事マネージャー
個々のコントリビューター – 個々のコントリビューター
アカウントエグゼクティブ、ソフトウェアエンジニア、マーケティングスペシャリスト、カスタマーサクセス担当者
アナリスト – アナリスト
ビジネスアナリスト、データアナリスト、マーケットリサーチアナリスト、金融アナリスト、オペレーションアナリスト
開発者 – 開発者
フロントエンド開発者，バックエンド開発者，フルスタック開発者，モバイルアプリ開発者，DevOps エンジニア
プロフェッショナル スタッフ – プロフェッショナル スタッフ
人事担当者、法務担当者、コンプライアンス・オフィサー、プロジェクト・マネージャ、調達スペシャリスト
コンサルタント – コンサルタント
経営コンサルタント、IT コンサルタント、ビジネスプロセスコンサルタント、マーケティングコンサルタント
その他 – その他
業界スペシャリスト、独立アドバイザー、フリーランス・コンサルタント、特定分野のエキスパート

フィルタリングのリスト

必要なペルソナを見つけるには、検索およびフィルタ ツールを使用します。

  • 検索バーにテキスト文字列を入力して、名前でペルソナに一致させます。

    ​ 表示されるイベント定義のフィルタリング ​ {width="700" modal="regular"}

  • 左上の フィルター （ フィルターアイコン ）アイコンをクリックして、表示されたリストを属性でフィルタリングします。

ペルソナを作成

  1. 左側のナビゲーションで 管理/設定 を選択します。

  2. 中間パネルで ペルソナマッピング をクリックします。

  3. ペルソナを作成 をクリックします。

  4. ペルソナの一意の 名前 と 説明 （オプション）を入力します。

  5. ペルソナの照合に使用する属性を選択します。

    • 人物属性を選択 をクリックします。

    • 人物属性を選択 ダイアログで、マッピングする各属性のチェックボックスを選択します（最大 5 つ）。

      右上隅の 列設定 （ 列設定 ） アイコンをクリックすると、表示されたテーブルをカスタマイズできます。

      属性リストを名前でフィルタリングするには、検索バーにテキスト文字列を入力します。 また、左上の フィルター （ フィルターアイコン ） アイコンをクリックして、タイプ、標準 または カスタム で表示されるリストをフィルタリングすることもできます。

    • 「保存」をクリックします。

      選択した属性が「ペルソナ属性 セクションに入力されます。

  6. 属性ごとに、属性に一致させるコンマ区切りの値を入力します。

    値の代わりに、一致を識別するために使用できるプロンプトを追加することもできます。 例えば、

  7. 「作成」をクリックします。

ペルソナを編集

  1. ペルソナの詳細にアクセスするには、名前をクリックします。

ペルソナを削除

ペルソナを削除すると、そのペルソナが ペルソナマッピング リストから削除され、役割テンプレートで使用できなくなります。

  1. ペルソナマッピング ページで、削除するペルソナを見つけます。

  2. 名前の横にある省略記号（…）アイコンをクリックし、「削除」を選択します。

  3. 確認ダイアログで、「削除」をクリックします。

6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0