アカウントジャーニーの概要ダッシュボード

このダッシュボードは、アクティブなアカウントジャーニーの包括的な概要、完了の分類と定量化を行う円グラフと棒グラフ、エンゲージメントアクティビティを使用して、アカウントの進行状況の詳細を提供します。 これは、マーケターが、主要な配信とエンゲージメント指標を通じてメールおよび SMS チャネルの有効性を評価するのに役立ちます。

この概要は、公開済みアカウントジャーニーで使用でき、データがグラフとテーブルに入力され始めるまで約 4 時間かかります。

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ジャーニー完了率の分布

このグラフは、完了率に基づいたジャーニーの分布を示し、4 つの異なるスコアバンドに分類されています。 中央の図はジャーニーの合計数を表し、全体的な進行状況のクイックスナップショットを提供します。 セグメント化された色は、各スコア範囲内のジャーニーの割合を示し、完了のトレンドを一目で評価できます。

詳細情報を表示するには、右上の「…」メニューアイコンをクリックします。

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エンゲージメントタイプ別ジャーニー

この棒グラフは、エンゲージメントタイプに基づいてジャーニーの分布を表示し、ジャーニー全体で最も使用されたエンゲージメントを特定するのに役立ちます。 各バーは特定のエンゲージメントタイプを表し、その長さは、そのタイプのアクティビティを含むジャーニーの数を示します。 このビジュアライゼーションは、アカウントジャーニー内のエンゲージメントの傾向を明確にすぐに理解できるようにします。

詳細情報を表示するには、右上の「…」メニューアイコンをクリックします。

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データの操作

データを操作するには、各グラフの右上にある … メニューを使用します。

​ ドリルスルー ​

円グラフの場合は、「ドリルスルー」を選択すると、データが詳細に分析されます。

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右上にある その他 （…）メニューをクリックし、「その他を表示」を選択して ​ 拡張データを表示 ​ することができます。

​ 詳細を表示 ​

さらに表示 を選択すると、拡張されたデータとインサイトが表示されます。

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表示されるポップアップには、ジャーニーデータの分類を示すグラフとテーブルが含まれています。

データをダウンロードするには、データテーブルの右上にある CSV をダウンロード をクリックします。 概要 ダッシュボードに戻るには、「閉じる」をクリックします。