メールパフォーマンスレポート
電子メールパフォーマンス レポートでは、Adobe Journey Optimizer B2B editionのすべてのジャーニーに関する電子メールアクティビティの統一されたビューをマーケターに提供します。 送信、配信、エンゲージメント、オプトアウトの指標を集約できます。 生数と計算率の両方を明らかにすることで、キャンペーンの成果を監視し、メールのパフォーマンスを比較し、配信品質やエンゲージメントの問題を一目で特定することができます。 電子メールとSMS チャネルのジャーニーレベルの指標については、 アカウントジャーニーダッシュボード を参照してください。
レポートを読む
- 左側のナビゲーションで、ダッシュボードを選択します。
- レポートダッシュボードの上部にある「メールパフォーマンス」タブを選択します。
データのフィルタリング
左上のフィルター （
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ジャーニー - レポートをフィルタリングして、選択した1つ以上のジャーニーのデータを表示します。 このフィルターを使用して、キャンペーンやプログラムにとって重要なジャーニーのパフォーマンスを分離します。
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日付範囲 – すべての指標を、指定した時間枠内に送信された電子メールに制限します。 プリセット範囲とカスタム日付選択をサポートします。 日付範囲セレクターは、ダッシュボードの右上隅にあります。
フィルターダイアログでフィルターを変更する場合は、適用をクリックします。
カウントおよびレート指標チャート
メールパフォーマンスレポートの上部セクションには、選択した日付範囲とジャーニーをまたいで、メールプログラム全体の健全性を視覚的にまとめた、2つの並べて表示される棒グラフが含まれています。
指標をカウント – 電子メールアクティビティの絶対量を表示します。 各バーは、フィルターされたスコープ内のすべてのメールにおける主要なメールイベントの合計数（送信済み、配信済み、開封、クリック済み、バウンス、配信停止）を表します。
レート指標 – 配信率、開封率、クリック率、直帰率、クリック率、配信停止率など、配信数に関係なく、エンゲージメントと配信品質を評価できます。
グラフにカーソルを合わせると、数値データが表示されます。
メールパフォーマンステーブル
ページの下部にある詳細なテーブルには、フィルタリングされたスコープ内の各メールアセットのメールごとの指標が表示されます。 デフォルトでは、テーブルには1 ページあたり10行が表示されます。
登録解除%列は、テーブルビューで直接オプトアウトアクティビティを監視するための優先順位付け指標です。
レポートデータの書き出し
メールパフォーマンスレポートは、外部ツールでさらに分析したり、関係者と結果を共有したりするためのデータ書き出しをサポートしています。 テーブルデータをCSV形式で書き出すことができます。これは、任意のデータ分析またはBI ツールと互換性があります。
レポートデータを書き出すには:
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右上に日付範囲を設定し、必要に応じてジャーニー フィルタリングを適用します。
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メールパフォーマンスパネルの右上隅にある「…」メニューアイコンをクリックし、詳細を表示を選択します。
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メニューから「CSVをダウンロード」をクリックします。
ファイルは、ブラウザーのデフォルトのダウンロード場所に自動的にダウンロードされます。
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「閉じる」をクリックして、メールパフォーマンスレポートに戻ります。