ラボユーザーガイド

ラボを使用すると、初期段階のアイデアのプロトタイピングを高速化できます。お客様の注力により、透過的に開発を促進するツールとプロセスを組み合わせたものです。新しいテクノロジーとの連携、価値ある洞察の発見、将来の機能の開発と優先事項への影響を可能にします。ラボを使用すると、Adobe Customer Journey Analyticsの革新的な機能に早期にアクセスし、自社のビジネス事例やデータの中で今後の機能を評価できます。

IMPORTANT
Customer Journey Analyticsラボは、HIPAA に対応したサービスではなく、許可された医療データ(個人の医療Customer Journey Analyticsや PHI など)を含む、組織が情報の中で使用することが許可されている機密性の高い個人データの処理に使用することはできません。

要件

ラボは、すべての管理者に対して自動的に有効になります。他のチームメンバーは、製品管理者に問い合わせてアクセス権を要求する必要があります。

まだ開示していない場合は、該当する守秘義務契約および利用条件のフォームを読んで署名します。

ラボポータルへのアクセス

ラボにアクセスするには:

  1. Workspaceおよびラボへのアクセス権をまだ持っていない場合は管理者に権限を問い合わせてください。

  2. Customer Journey Analyticsで、「ラボ」タブをクリックします。

プロトタイプの評価

プロトタイプを起動して評価するには:

  1. 「ラボ」画面で、表示するプロトタイプの「起動」ボタンをクリックします。プロトタイプを起動すると、プロトタイプ環境の左上にその名前が表示されます。

    ここにスクリーンショットを追加

  2. 画面の右上にある「ビデオを視聴」をクリックして、プロトタイプをハイライトしたビデオを見ます。ビデオが完了したら、「閉じる」ボタンをクリックします。

    ここにスクリーンショットを追加

  3. プロトタイプを操作します。プロトタイプ環境で作業する場合:

  • プロトタイプ環境で作成されたプロジェクトは保存または共有できません。

  • プロトタイプでは、Workspace 内でアクセスできる任意のディメンション、指標、セグメントおよびビジュアライゼーションを使用して、データを評価できます。

  • プロトタイプ内で行った変更は、データの収集や処理には影響しません。

  • セグメント、計算指標およびアラートの作成または変更によって行われた変更は、プロトタイプ環境の外部で保持されます。

フィードバックを残す

  1. フィードバックを与える」ボタンをクリックすると、プロトタイプの操作中はいつでも、メッセージボックスにフィードバックを入力できます。

    Feedback window

  2. 送信 ​をクリックして、フィードバックを送信します。

  3. 別のプロトタイプを試す場合、またはプロトタイプ環境を終了する場合は、画面の右上にある「プロトタイプを終了」ボタンをクリックして、プロトタイプについての短いアンケートを完了します。プロトタイププロジェクトに対して行った変更は、プロトタイプ環境を終了すると失われます。

    インテリジェントパスフィードバックウィンドウ

  4. 送信 ​をクリックして、メインのプレビューポータルに戻ります。

追加情報

  • Customer Journey Analytics 機能になるのは、ラボ内の一部のプロトタイプだけです。お客様のフィードバックはアドべの意思決定を促すものです。プロトタイプをレビューして、ご意見・ご感想をアドビにお知らせください。
  • ラボは、すべての SKU エンタイトルメントで利用できます。
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