コホートテーブルの概要 cohort-table-overview
コホート とは、特定の期間、共通の特徴を共有する人々のグループです。 コホートテーブル ビジュアライゼーションは、例えば、コホートがブランドとどのように関わっているかを学びたい場合に役立ちます。 トレンドの変更を簡単に見分けて、それに応じて対応できます(コホート分析の説明は、コホート分析 101 など、Web 上で参照できます)。
コホートレポートを作成したら、コンポーネント(特定のディメンション、指標およびフィルター)をキュレートして、任意のユーザーとコホートレポートを共有できます。キュレートおよび共有を参照してください。
コホートテーブル を使用して実行できる操作の例:
- 目的のアクションを促進するために設計したキャンペーンを開始する。
- 顧客のライフサイクルのまさに適切なタイミングでマーケティング予算を振り替える。
- 価値を最大化するために、体験版またはオファーを終了するタイミングを認識します。
- 価格やアップグレードパスなどの領域で、A/B テストの着想を得る。
コホートテーブル は、Analysis Workspace へのアクセス権を持つすべてのCustomer Journey Analyticsユーザーが利用できます。
https://video.tv.adobe.com/v/3430080/?quality=12&captions=jpn
このビデオでは、Adobe Analyticsを使用した機能を説明します。 ただし、この機能はCustomer Journey Analyticsでも同様に使用できます。 用語には次の違いがあることに注意してください。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 1-align-center 2-align-center 4-align-center 5-align-center 7-align-center 8-align-center 10-align-center 11-align-center 13-align-center 14-align-center | |
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
セグメント | フィルター |
訪問者 | ユーザー |
訪問 | セッション |
ヒット | イベント |
コホートテーブル機能
次の機能を使用すると、作成するコホートを細かく制御できます。
リテンション テーブル
保持 コホートテーブルは人物を返します。各データセルは、その期間中にアクションを実行したコホート内の人物の生の数と割合を示します。 指標は最大 3 個、フィルターは最大 10 個含めることができます。
チャーン テーブル
チャーン コホートテーブルは、リテンション テーブルの逆であり、コホートの返品条件を満たさなかったユーザーまたは満たさなかったユーザーの経時的な数を示します。 指標は最大 3 個、フィルターは最大 10 個含めることができます。
ローリング計算
リテンションまたはチャーンは、「ローリング計算」と呼ばれる「含める」列ではなく、前の列に基づいて計算できます。
待ち時間 テーブル
待ち時間テーブルは、インクルージョンイベントが発生する前後の経過時間を測定します。 待ち時間の測定は、事前分析および事後分析に最適なツールです。 「含む」列がテーブルの中央にあり、インクルージョンイベント発生の前と後の期間が両側に表示されます。
カスタムディメンション コホート
時間ベースのコホート(デフォルト)ではなく、選択したディメンションに基づいてコホートを作成できます。 市区町村地域 、 マーケティングチャネル 、 キャンペーン 、 製品 、 ページ 、 地域 などのディメンションや、その他のディメンションを使用して、リテンションがどのように変化しているかを表示します。 これらのディメンションの様々な値に基づいています。