コホートテーブルの概要 cohort-table-overview

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この記事では、   AdobeAnalytics   Adobe Analytics のコホートテーブルについて説明します。
この記事の CustomerJourneyAnalytics Customer Journey Analytics バージョンについて詳しくは、コホートテーブルを参照してください。

コホート ​は、特定の期間にわたって共通の特性を持つ人物のグループです。 TextNumbered コホートテーブル ​ビジュアライゼーションは、例えば、あるコホートが、あるブランドとどのようにエンゲージしているかを知るのに役立ちます。トレンドの変更を簡単に見分けて、それに応じて対応できます(コホート分析の説明は、コホート分析 101 など、Web 上で参照できます)。

コホートレポートを作成したら、コンポーネント(特定のディメンション、指標およびフィルター)をキュレートして、任意のユーザーとコホートレポートを共有できます。キュレートおよび共有を参照してください。

コホートテーブルで実行できる操作の例:

  • 目的のアクションを促進するために設計したキャンペーンを開始する。
  • 顧客のライフサイクルのまさに適切なタイミングでマーケティング予算を振り替える。
  • 価値を最大化するために、体験版やオファーを終了するタイミングを認識する。
  • 価格やアップグレードパスなどの領域で、A/B テストの着想を得る。

コホートテーブルは、Analysis Workspace へのアクセス権を持つすべての Customer Journey Analytics ユーザーが使用できます。

デモビデオについて詳しくは、 VideoCheckedOut Analysis Workspace のコホート分析を参照してください。

IMPORTANT
コホート分析は、フィルタリングできない指標(計算指標を含む)、整数以外の指標(売上高など)、発生件数をサポートしていません。コホート分析で使用できるのはフィルターで使用できる指標のみで、一度に 1 つのみを増分できます。

Customer Journey Analytics のコホートテーブルでは、2 倍ベース(または任意の数値ベース)の指標をサポートします。例えば、Purchase.Value(2 倍)はインクルージョン/リターン指標として使用できます。また、Analytics ソースコネクタ経由で Adobe Experience Platform に渡されるすべての指標も 2 倍になります。

コホートテーブルの機能

次の節では、作成しているコホートを微調整して制御できるコホート分析機能について説明します。

コホートの作成とコホート分析レポートの実行について詳しくは、コホートテーブルの設定を参照してください。

リテンションテーブル

リテンションコホートテーブルはユーザーを返します。各データセルには、その期間中にアクションを実行したコホートのユーザーの生の数と割合が表示されます。指標は最大 3 個、フィルターは最大 10 個含めることができます。

コホート内のユーザーの単位と割合を示すリテンションコホートレポート。

チャーンテーブル

チャーンコホートテーブルは、リテンションテーブルの逆で、時間の経過と共にコホートからフォールアウトしたユーザーや、コホートへのリターン条件を満たさなかったユーザーが表示されます。指標は最大 3 個、フィルターは最大 10 個含めることができます。

コホートのリターン条件を満たさなかった人物の数と割合を示すチャーンテーブル。

ローリング計算

リテンションまたはチャーンは、「含む」列ではなく、前の列に基づいて計算できます。これをローリング計算と呼びます。

前のデータ列に基づく計算を示すコホートリテンションレポート。

待ち時間テーブル

待ち時間テーブルは、インクルージョンイベント発生前後の経過時間を測定します。待ち時間の測定は、前後の分析に最適なツールです。「含む」列がテーブルの中央にあり、インクルージョンイベント発生の前と後の期間が両側に表示されます。

イベント前後の経過時間を示すコホートレポート。

カスタムディメンションコホート

時間ベースのコホート(デフォルト)ではなく、選択したディメンションに基づいてコホートを作成できます。市区町村地域、マーケティングチャネル、キャンペーン、製品、ページ、地域などのディメンションや、その他のディメンションを使用して、リテンションがどのように変化しているかを表示します。これらのディメンションの様々な値に基づいています。

デフォルトの時間ベースのコホートではなく、選択したディメンションを使用してカスタマイズされたレポートを示すコホートレポート。

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