Customer Journey Analyticsデータをダウンロード

Customer Journey Analyticsデータを個人のワークステーションにダウンロードできます。 これは、コピーされたデータ、CSV、PDFの形式で指定できます。 ダウンロードしたファイルにビジュアライゼーションを含める場合は、通常、PDFをお勧めします。 単にプレーンテキストデータが必要な場合は、CSV およびコピーしたデータをお勧めします。

Customer Journey Analytics データを書き出すその他の方法も使用できます。詳細については、を参照してください 書き出しの概要.

CSV またはPDFとしてダウンロード download-project

プロジェクトをダウンロードする際は、次の点に注意してください。

プロジェクトを CSV またはPDFファイルとしてダウンロードするには：

クリップボードにコピー（ホットキー：Ctrl+C） copy-data

右クリックオプション クリップボードにコピー では、Workspace からCustomer Journey Analyticsデータをすばやくコピーして、サードパーティのツールに貼り付けることができます。

CSV としてダウンロード download-data

右クリックオプション データを CSV としてダウンロード Customer Journey Analyticsデータのテーブルまたはビジュアライゼーションのデータソースを CSV としてダウンロードできます。

項目を CSV としてダウンロード download-items

テーブルに表示される 400 行を超えるデータを分析する場合は、テーブルのヘッダーまたは任意の行を右クリックし、「項目を CSV 形式でダウンロード （ディメンション名）」を選択します。このオプションでは、選択したディメンションに対して最大 50,000 個のディメンション項目（テーブルの並べ替えに基づいて）を書き出し、並べ替えオプションとフィルターを適用します。 テーブルの上部からこのオプションを選択した場合、テーブルの最初のディメンションがエクスポートされます。 フリーフォームテーブルに制限は適用されませんが、最適なパフォーマンスを確保するために、「項目をダウンロード」オプションを 20 列未満のテーブルで使用することをお勧めします。

プロジェクト内で複数のタスクを使用できます。また、ダウンロードの処理中に、同じタブで新しい Workspace プロジェクトに移動することもできます。新しいブラウザータブを開くと、ダウンロードは一時停止します。Workspace を完全に終了するか、ブラウザータブを閉じると、ダウンロードはキャンセルされます。

ダウンロードした項目ファイル items-file

このテーブルの機能は、次のようにダウンロードされたファイルに適用されます。

上の例では、パネルフィルター（新規訪問者のお客様）と上のコンポーネント（マーケティングチャネル = 電子メール）がフィルターとして適用された状態でページ項目がダウンロードされ、下のコンポーネント（モバイルデバイスタイプ）がダウンロードされた CSV から削除されます。

ダウンロード通知 notifications

ファイルがダウンロードされると、進行状況を示す情報通知が表示されます。 「ダウンロードをキャンセル」をクリックすると、いつでもダウンロードをキャンセルできます。 トーストを閉じても、ダウンロードは​ キャンセルされませんt。

ファイルが完了すると、完了通知が表示され、ファイルがブラウザーにダウンロードされます。

一度に複数のダウンロードをリクエストすると、前のダウンロードが完了するまで、後続の各ダウンロードはキューに追加されるという通知が届きます。

機密データのダウンロード sensitive

次の場合 ダウンロードの適用 データガバナンスポリシー がレポート対象のデータビューでオンになっている、ワークスペースプロジェクトのダウンロード（メール送信やPDFファイルの共有など）は、機密としてラベル付けされたデータフィールドをハッシュ化します。 Workspace のこれらのフィールドに関して引き続き分析を行えますが、プロジェクトをメールで送信しようとした場合やその他の方法で共有しようとした場合、ブロックされたフィールドは .pdf または .csv ファイルで空として表示されます。

機密としてラベル付けされたデータフィールドが データビューただし、画面からデータを選択してコピーするオプションは、内のすべてのデータに対して制限されます データビュー.

FAQ faq