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B2B プロジェクトの例

Last update: Fri Aug 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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この記事では、Customer Journey Analyticsでプロファイル（ユーザー）レベルの B2B データに基づいて設定、設定、レポートを行う方法について説明します。

接続

接続を定義して、関連するすべての B2B データセットをExperience Platformから含めます。 接続に追加することを検討できるデータセット：

データセット
スキーマ
スキーマタイプ
基本クラス
説明
B2B アクティビティデータセット
B2B アクティビティスキーマ
イベント
XDM ExperienceEvent
ExperienceEvent は、発生した事実（特定の時点や個人の ID など）の記録したものです。 ExperienceEvents は、明示的（直接観察可能な人間のアクション）または暗黙的（直接人間のアクションなしで発生）に設定でき、集計や解釈なしで記録されます。エクスペリエンスイベントは、特定の期間内に発生する変更の観察や分析、およびトレンドを追跡するための複数の時間枠間の比較を可能にするので、タイムドメイン分析にとって重要です。
B2B 人物データセット
B2B 人物スキーマ
プロファイル
XDM 個人プロファイル
XDM 個人プロファイルは、識別された個人と部分的に識別された個人の両方の属性と興味の単一の表現を形成します。 識別されていないプロファイルには、ブラウザー cookie などの匿名の行動シグナルのみが含まれる場合がありますが、識別されたプロファイルには、名前、生年月日、場所、メールアドレスなどの詳細な個人情報が含まれる場合があります。 プロファイルが増えるにつれ、個人情報、識別情報、連絡先の詳細、個人のコミュニケーション設定の堅牢なリポジトリーになります。
B2B アカウントデータセット
B2B アカウントスキーマ
ルックアップ
XDM Business Account
XDM ビジネスアカウントは、ビジネスアカウントに必要な最小限のプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。 この XDM クラスは、B2B または B2P Edition を使用する顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B 商談データセット
B2B オポチュニティスキーマ
ルックアップ
XDM Business Opportunity
XDM Business Opportunity は、ビジネスオポチュニティに必要な最小限のプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。 この XDM クラスは、B2B または B2P Edition を使用する顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B キャンペーンデータセット
B2B キャンペーンスキーマ
ルックアップ
XDM Business Campaign
XDM ビジネスキャンペーンは、ビジネスキャンペーンに必要な最小限のプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。 この XDM クラスは、B2B または B2P Edition を使用する顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B マーケティングリストデータセット
B2B マーケティングリストスキーマ
ルックアップ
XDM Business Marketing List
XDM ビジネスマーケティングリストは、マーケティングリストに必要な最小限のプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。 マーケティングリストを使用すると、商品を購入する可能性が最も高い見込み客を優先することができます。 この XDM クラスは、B2B または B2P Edition を使用する顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B アカウント人物関係データセット
B2B アカウント人物関係スキーマ
ルックアップ
XDM Business Account Person Relation
XDM ビジネスアカウントユーザー関係は、ビジネスアカウントに関連付けられたユーザーの最低限必要なプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。
B2B オポチュニティ人物関係データセット
B2B オポチュニティ人物関係スキーマ
ルックアップ
XDM Business Opportunity Person Relation
XDM Business Opportunity ユーザー関係は、ビジネスオポチュニティに関連付けられたユーザーの最低限必要なプロパティをキャプチャする、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。
B2B マーケティングリストメンバーデータセット
B2B マーケティングリストメンバースキーマ
ルックアップ
XDM マーケティングリストメンバー
XDM ビジネスマーケティングリストメンバーは、マーケティングリストに関連付けられたメンバー、人物または連絡先を記述する、標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。
B2B キャンペーンメンバーデータセット
B2B キャンペーンメンバースキーマ
ルックアップ
XDM Business Campaign Members
XDM ビジネスキャンペーンメンバーは、ビジネスキャンペーンに関連付けられた連絡先またはリードを記述する標準のエクスペリエンスデータモデル（XDM）クラスです。

B2B ルックアップスキーマ、プロファイルスキーマおよびイベントスキーマ間の関係は、Experience Platform内の B2B 設定で定義されます。 詳しくは、Real-time Customer Data Platform B2B Edition のスキーマおよび Real-time Customer Data Platform B2B Edition の 2 つのスキーマ間の多対 1 の関係の定義を参照してください。

B2B データのユーザーベースの検索をサポートする接続を適切に設定するには、概要について次の図を使用し、次の手順に従います。

注釈付きの B2B スキーマ

  1. 上記のテーブルから接続にデータセットを追加します。

  2. 接続に追加する各ルックアップデータセットについて、データセットを編集 ダイアログで キー と 一致するキー を使用して、イベントデータセットへの関係を明示的に定義する必要があります。

  3. ユーザーベースの B2B 検索で変換する各検索データセットについて、データセットを変換 を有効にして、ユーザーベースの検索でデータが確実に変換されるようにします。 詳しくは、B2B ルックアップ用のデータセットの変換を参照してください。

    キー – 一致するキー

    次の表に、各データセットの ​ ユーザー ID、​ キー ​ および ​ 一致するキー ​ 値の概要例を示します。

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4
    データセット ユーザー ID キー 一致するキー
    （イベントデータセット内）
    B2B アクティビティデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey
    B2B 人物データセット SourceKey
    b2b.personKey.sourceKey
    B2B アカウントデータセット SourceKey
    accountKey.sourceKey ​❶    		 SourceKey
    （B2B Person Dataset）
    b2b.accountKey.sourceKey ​❶
    B2B 商談データセット Source Key
    opportunityKey.sourceKey ​❷    		 SourceKey
    （B2B 商談関係データセット）
    opportunityKey.sourceKey ​❷
    B2B キャンペーンデータセット SourceKey
    campaignKey.sourceKey ​❸    		 SourceKey
    （B2B キャンペーンメンバーデータセット）
    campaignKey.sourceKey ​❸
    B2B マーケティングリストデータセット SourceKey
    marketingListKey.sourceKey ​❹    		 SourceKey
    （B2B マーケティングリストメンバーデータセット）
    marketingListKey.sourceKey ​❹
    B2B アカウント人物関係データセット SourceKey
    personKey.sourceKey ​❺    		 Source Key
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey ​❺
    B2B オポチュニティ人物関係データセット SourceKey
    personKey.sourceKe y❻    		 Source Key
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey ​❻
    B2B キャンペーンメンバーデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey ​❼    		 Source Key
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey ​❼
    B2B マーケティングリストメンバーデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey ​❽    		 Source Key
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey ​❽

データセットの設定を構成する方法について詳しくは、 データセットの追加と構成を参照してください。

データビュー

Workspace プロジェクトを作成する際に、関連する B2B ディメンションと指標にアクセスできるようにするには、それに応じてデータビューを定義する必要があります。

例えば、次のコンポーネントをデータビューに追加して、B2B データに基づいてユーザーベースのレベルでレポートできるようにします。 コンポーネント名は、元のスキーマ名がわかりやすいように変更される場合があります。

指標
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4
コンポーネント名 データセット データタイプ スキーマパス
年収 B2B アカウントデータセット Double accountOrganization.annualRevenue.amount
従業員数 B2B アカウントデータセット 整数 accountOrganization.numberOfEmployees
実際のキャンペーンコスト B2B キャンペーンデータセット Double actualCost.amount
予算計上キャンペーンコスト B2B キャンペーンデータセット Double budgetedCost.amount
見込み商談収益 B2B 商談データセット Double expectedRevenue.amount
予想されるキャンペーン収益 B2B キャンペーンデータセット Double expectedRevenue.amount
オポチュニティの金額 B2B 商談データセット Double opportunityAmount.amount
Dimension
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4
コンポーネント名 データセット データタイプ スキーマパス
アカウント名 B2B アカウントデータセット 文字列 accountName
キャンペーン名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 campaignName
チャネル名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 channelName
国 B2B アカウントデータセット 文字列 accountBillingAddress.country
予測カテゴリ名 B2B 商談データセット 文字列 forecastCategoryName
業界 B2B アカウントデータセット 文字列 accountOrganization.industry
姓 B2B 人物データセット 文字列 person.name.lastName
マーケティングリスト名 B2B マーケティングリストデータセット 文字列 marketingListName
商談名 B2B 商談データセット 文字列 opportunityName
商談ステージ B2B 商談データセット 文字列 opportunityStage
商談タイプ B2B 商談タイプデータセット 文字列 opportunityType
ウェビナーセッション名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 webinarSessionName

Workspace

データビューでコンポーネントを適切に定義すれば、Workspace プロジェクトで特定の B2B レポートおよびビジュアライゼーションを作成できるようになります。

以下は、上記の接続とデータビューに依存するサンプルプロジェクトのスクリーンショットです。 ビジュアライゼーションの説明では、変換された B2B ルックアップデータに依存するフリーフォームテーブルビジュアライゼーションについて説明します。

サンプルプロジェクト

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