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ユーザーベースの B2B プロジェクトの例

最終更新日： 2026年5月19日

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この記事では、一般的な人物ベースのB2B設定のコンテキストで、人物データについてCustomer Journey Analyticsで適切にレポートするユースケースを示します。 このような設定は、Real-Time CDP B2B editionによって容易になります。 ユースケースでは、Customer Journey Analyticsでプロファイル（個人）レベルのB2B データを設定、設定、レポートする方法について説明します。

[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} アカウントベースのレポートのユースケース用の別のセクションが、Customer Journey Analytics B2B editionのリリースで公開されています。

接続

Experience Platformの関連するB2B データセットをすべて含めるように、接続を定義します。 接続に追加することを検討できるデータセット：

データセット（オプション）
スキーマ
スキーマタイプ
ベースクラス
説明
B2B アクティビティデータセット
B2B アクティビティスキーマ
イベント
XDM ExperienceEvent
ExperienceEventは、関与した個人の時点とIDを含む、何が起こったかの事実レコードです。 ExperienceEvents は、明示的（直接観察可能な人間のアクション）または暗黙的（直接人間のアクションなしで発生）に設定でき、集計や解釈なしで記録されます。 エクスペリエンスイベントは、特定の時間枠で発生する変化の観察と分析、およびトレンドを追跡するための複数の時間枠の比較を可能にするため、時間領域分析にとって非常に重要です。
B2B人物データセット
B2B人物スキーマ
プロファイル
XDM 個人プロファイル
XDM個人プロファイルは、特定された個人と部分的に特定された個人の両方の属性と関心を単一の形式で表します。 識別の低いプロファイルには、ブラウザーのCookieなどの匿名の行動シグナルのみを含めることができます。一方、識別の高いプロファイルには、名前、生年月日、場所、メールアドレスなどの詳細な個人情報が含まれる場合があります。 プロファイルが増えるにつれ、個人情報、識別情報、連絡先の詳細、個人のコミュニケーション設定の堅牢なリポジトリーになります。
B2B アカウントデータセット
B2B アカウントスキーマ
ルックアップ
XDM Business Account
XDM ビジネスアカウントは、ビジネスアカウントに必要な最小限のプロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM） クラスです。 このXDM クラスは、B2BまたはB2P Editionを持つ顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B商談データセット
B2B商談スキーマ
ルックアップ
XDM Business Opportunity
XDM Business Opportunityは、ビジネスオポチュニティに必要な最小限のプロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。 このXDM クラスは、B2BまたはB2P Editionを持つ顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B キャンペーンデータセット
B2B キャンペーンスキーマ
ルックアップ
XDM Business Campaign
XDM Business Campaignは、ビジネスキャンペーンに必要な最小限のプロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。 このXDM クラスは、B2BまたはB2P Editionを持つ顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B マーケティングリストデータセット
B2B マーケティングリストスキーマ
ルックアップ
XDM Business Marketing List
XDM Business Marketing Listは、マーケティングリストに必要な最小限のプロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。 マーケティングリストを活用すれば、製品を購入する可能性が最も高い見込み顧客を特定し、優先順位を付けることができます。 このXDM クラスは、B2BまたはB2P Editionを持つ顧客のプロファイルにのみ含めることができます。
B2B アカウント人物関係データセット
B2B アカウント人物関係スキーマ
ルックアップ
XDM Business Account Person Relation
XDM Business Account Person Relationは、ビジネスアカウントに関連付けられている人物の最小必要プロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。
B2B オポチュニティと人物の関係データセット
B2B オポチュニティと人物の関係スキーマ
ルックアップ
XDM Business Opportunity Person Relation
XDM Business Opportunity Person Relationは、ビジネスオポチュニティに関連付けられている人物の最小必要プロパティをキャプチャする標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。
B2B マーケティングリストメンバーデータセット
B2B マーケティングリストメンバースキーマ
ルックアップ
XDM マーケティングリストメンバー
XDM Business Marketing List Membersは、マーケティングリストに関連するメンバー、人物、または連絡先を記述する標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。
B2B キャンペーンメンバーデータセット
B2B キャンペーンメンバースキーマ
ルックアップ
XDM Business Campaign Members
XDM Business Campaign Membersは、ビジネスキャンペーンに関連付けられた連絡先またはリードを記述する標準のExperience Data Model （XDM）クラスです。

B2B ルックアップスキーマ、プロファイルスキーマ、イベントスキーマの関係は、Experience Platform内のB2B セットアップで定義されます。 Real-Time Customer Data Platform B2B editionのスキーマとReal-Time Customer Data Platform B2B editionの2つのスキーマ間の多対一のリレーションシップを定義します。

B2B データの個人ベースの検索をサポートする接続を適切に設定するには、次の図を参照して概要を説明し、次の手順に従います。

B2B スキーマに注釈が付きました

  1. 上記の表のデータセットを接続に追加します。

  2. 接続に追加するルックアップデータセットごとに、データセットを編集 ダイアログの​ キー ​と​ 一致するキー ​を使用して、イベントデータセットとの関係を明示的に定義する必要があります。

  3. 個人ベースのB2B ルックアップ用に変換するルックアップデータセットごとに、データセットの変換​を有効にして、個人ベースのルックアップ用にデータが変換されるようにします。 詳細については、B2B ルックアップ用データセットの変換を参照してください。

    ​ キー – 一致するキー

    以下の表は、各データセットの人物ID、​ キー、一致するキーの値の例の概要を示しています。

    note important
    IMPORTANT
    以下の表の​人物ID、キー​および​ 一致するキー ​の値は​ 例の値 ​であり、特定の環境で異なる可能性があります。
    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4
    データセット（オプション） ユーザー ID キー 一致するキー
    （イベントデータセット内）
    B2B アクティビティデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey
    B2B人物データセット SourceKey
    b2b.personKey.sourceKey
    B2B アカウントデータセット SourceKey
    accountKey.sourceKey​❶    		 SourceKey
    （B2B Person Dataset）
    b2b.accountKey.sourceKey​❶
    B2B商談データセット Source キー​
    opportunityKey.sourceKey​❷    		 SourceKey
    （B2B商談関係データセット）
    opportunityKey.sourceKey​❷
    B2B キャンペーンデータセット SourceKey
    campaignKey.sourceKey​❸    		 SourceKey
    （B2B キャンペーンメンバーデータセット）
    campaignKey.sourceKey​❸
    B2B マーケティングリストデータセット SourceKey
    marketingListKey.sourceKey​❹    		 SourceKey
    （B2B マーケティングリスト メンバーデータセット）
    marketingListKey.sourceKey​❹
    B2B アカウント人物関係データセット SourceKey
    personKey.sourceKey​❺    		 Source キー
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey​❺
    B2B オポチュニティと人物の関係データセット SourceKey
    personKey.sourceKey y❻    		 Source キー
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey​❻
    B2B キャンペーンメンバーデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey​❼    		 Source キー
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey​❼
    B2B マーケティングリストメンバーデータセット SourceKey
    personKey.sourceKey​❽    		 Source キー
    （イベントデータセット）
    personKey.sourceKey​❽

データセットの設定の設定方法について詳しくは、​ データセットの追加と設定を参照してください。

データビュー

Workspaceプロジェクトを構築する際に、適切なB2B ディメンションと指標にアクセスできるようにするには、それに応じてデータビューを定義する必要があります。

例えば、次のコンポーネントをデータビューに追加して、B2B データに対する個人ベースのレポートを作成できます。 コンポーネント名は、元のスキーマ名からわかりやすいように変更されることがあります。

指標
note important
IMPORTANT
以下のテーブルの指標とその値（コンポーネント名、データセット、データセットの種類、および​ スキーマパス ​） ​は​ 例 ​です。 特定の状況に合わせて、関連するB2B指標（コンポーネント名、データセット、データタイプ、スキーマパス）を定義します。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4
コンポーネント名 データセット データタイプ スキーマパス
年間アカウント収益 B2B アカウントデータセット Double accountOrganization.annualRevenue.amount
従業員数 B2B アカウントデータセット 整数 accountOrganization.numberOfEmployees
実際のキャンペーンコスト B2B キャンペーンデータセット Double actualCost.amount
予算計上キャンペーンコスト B2B キャンペーンデータセット Double budgetedCost.amount
商談の予想売上 B2B商談データセット Double expectedRevenue.amount
予想されるキャンペーン売上 B2B キャンペーンデータセット Double expectedRevenue.amount
商談金額 B2B商談データセット Double opportunityAmount.amount
ディメンション
note important
IMPORTANT
次の表のディメンションとその値（コンポーネント名、データセット、データセットの種類、および​ スキーマパス ​） ​は​ 例 ​です。 特定の状況に合わせて、B2B ディメンション（コンポーネント名、データセット、データタイプ、スキーマパス）を定義します。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4
コンポーネント名 データセット データタイプ スキーマパス
アカウント名 B2B アカウントデータセット 文字列 accountName
キャンペーン名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 campaignName
チャネル名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 channelName
国 B2B アカウントデータセット 文字列 accountBillingAddress.country
予測カテゴリ名 B2B商談データセット 文字列 forecastCategoryName
業界 B2B アカウントデータセット 文字列 accountOrganization.industry
姓 B2B人物データセット 文字列 person.name.lastName
マーケティングリスト名 B2B マーケティングリストデータセット 文字列 marketingListName
商談名 B2B商談データセット 文字列 opportunityName
商談ステージ B2B商談データセット 文字列 opportunityStage
機会タイプ B2B商談タイプデータセット 文字列 opportunityType
ウェビナーセッション名 B2B キャンペーンデータセット 文字列 webinarSessionName

Workspace

データビューでコンポーネントを適切に定義し、Workspace プロジェクトで特定のB2B レポートとビジュアライゼーションを作成できるようになりました。

以下は、上記の接続とデータビューに依存するサンプルプロジェクトのスクリーンショットです。 ビジュアライゼーションの説明では、変換されたB2B ルックアップデータに依存するフリーフォームテーブルのビジュアライゼーションについて説明します。

​ サンプルプロジェクト ​

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