データ書き出しのユースケース

最終更新日： 2025年3月11日
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この節では、データ書き出しの使用例と、Customer Journey AnalyticsまたはExperience Platformの 1 つ以上の機能を使用してこれらの使用例を実装する方法について説明します。 各機能について詳しくは、別の記事を参照してください。

はじめに

Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analyticsのユニークな違いの 1 つは、アトリビューションとセッション化のためのデータの処理に関連しています。 詳しくは、Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analytics間でのデータ処理の比較を参照してください。

Adobe Analytics：コレクション時間のアトリビューションとセッション。

Adobe Analyticsでは、すべてのイベントがデバイス ID 別にライブで順に処理されるので、Adobeは、コレクション時に、以下の永続化された値または属性を含むクリックストリームデータを生成、保存および書き出すことができます。

  • Dimensionの永続性（例えば、90 日後に期限切れになるキャンペーントラッキングコード）。
  • 訪問回数とセッション。
  • 処理ルールと VISTA ルールで計算されたDimension値。

これは、Adobe Analyticsからのデータの書き出しに影響します。

  • データ処理は、最初の収集後は静的です。
  • データフィードには、コレクション時の処理を反映する「post」列が含まれます。

Customer Journey Analytics：クエリ時間アトリビューションとセッション

Customer Journey Analyticsでは、イベントが順番に収集されず、デバイス ID の代わりにユーザー ID が使用されるので、Customer Journey Analyticsは、レポート時にアトリビューションとセッション化を更新できます。 このタイプのデータ収集では、次のような柔軟性が導入されます。

  • ステッチでは、毎日または毎週データを 再生 し、匿名イベントを既知のイベントに関連付けることができます。 詳しくは、 ステッチを参照してください。

  • セッション化と永続化の値は毎回変更されます

    • 新しいデータが収集されるか、
    • ステッチにより、個人の履歴にイベントが追加されます。

レポート時間処理は、Customer Journey Analyticsからのデータの書き出しに影響します。 永続的な値を含む書き出しは、Customer Journey Analytics レポートと一致せず、値は時間の経過と共にずれます。

指標の一貫性を保つには、Customer Journey Analyticsの新機能を使用することをお勧めします。 一般に、Experience PlatformとCustomer Journey Analyticsのデータ書き出し機能は、Adobe Analyticsのデータフィード機能を超えています。 Experience PlatformとCustomer Journey Analyticsには、次の機能があります。

  • 新しいデータソースと、データの書き出し対象となる処理

    • 非デジタルデータソースを含める、
    • ビジネスルールに基づいたカスタム属性およびセッションの適用
    • ステッチを使用してカスタマージャーニーを更新します。

  • カスタマイズされたデータ書き出しのユースケースの実現

    • Business Intelligence（BI）ツールやクラウドの宛先など、必要な場所にデータを書き出すことができます。
    • bi ツールの統合を通じてAnalysis Workspaceとのデータの同期を維持し、
    • 独自のシステムに処理ロジックをレプリケートする必要はありません。
    • 計算指標、派生フィールドおよびセグメント化の新しいサポート。

  • 設計によるセキュリティとデータガバナンスの考慮

    • ユーザーおよび宛先別のすべてのデータ書き出しを監視する。
    • エクスポートできるデータの制限を設定する。
    • スケジュールされた配信期間における配信の問題と制限に関するアラートを設定します。