失敗した書き出しのトラブルシューティング

最終更新日： 2024年7月18日

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Analysis Workspaceからクラウドの宛先に完全なテーブルを書き出す場合、 「書き出し」タブと 「ログ」タブの両方で書き出しのステータスを確認できます。 失敗した書き出しは、失敗 のステータスを示します。

一般的なエラーとアクション

書き出しは、様々な理由で失敗する場合があります。 次の表に、最も一般的な理由と、エラーに対処するために実行できるアクションを示します。

失敗の理由推奨されるアクション詳細情報
無効な場所またはアカウント情報書き出し先のクラウドアカウントと場所に対して、資格情報とその他の情報が正しいことを確認します。クラウドの書き出しアカウントを設定および クラウドの書き出し場所を設定します。
レポート内のディメンションまたは指標がデータビューから削除されましたデータ表示から削除されたコンポーネントを確認するには、システム管理者に問い合わせてください。 書き出しで別のデータビューを使用する必要がある場合や、使用できなくなったコンポーネントをテーブルから削除する必要がある場合があります。Customer Journey Analyticsレポートのクラウドへの書き出し
行の制限を超えていますライセンスの種類に応じて、最大で 300 万行、3,000 万行、1 億 5,000 万行、または 3 億行を書き出すことができます。 書き出すテーブルを更新して、合計行数を減らします。Customer Journey Analyticsレポートのクラウドへの書き出し
スケジュールされた書き出しの有効期限設定したスケジュールされた書き出しの有効期限が切れています。 書き出しの有効期限を更新します。書き出しの管理
Dimensionがサポートされていません

次のすべての条件を満たすディメンションは、フルテーブルの書き出しではサポートされません。

  • オブジェクトの配列の一部であるフィールドから作成されました
  • 永続性が有効になっています
  • バインディングディメンションを使用していない
組織によって適用されるデータガバナンスポリシーは、テーブル内のコンポーネントが書き出されるのを制限します書き出しが制限されているコンポーネントを確認するには、システム管理者に問い合わせてください。 書き出す前に、制限されたコンポーネントを削除します。*ラベルとポリシー のデータビューのデータガバナンスポリシーに対するフィルタリング* セクション

アドビカスタマーケアに連絡

引き続き問題が発生する場合は、Adobeカスタマーケアにお問い合わせください。 失敗した書き出しに関してカスタマーケアに問い合わせる場合は、次の情報を確認します。

  • 書き出し名

  • 書き出し ID

  • インスタンス ID

  • データビュー名

  • 場所

  • アカウント

  • 接続

  • 会社名

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