Customer Journey Analytics のスキーマを選択 choose-schema

NOTE
Customer Journey Analytics のアップグレードガイドの質問に答える際は、このページの情報を使用してください。

Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。

Customer Journey Analytics にアップグレードする場合、アドビでは、他のプラットフォームサービスの使用を開始する際に組織のニーズに合わせてカスタムエクスペリエンスデータモデル(XDM)スキーマを作成することをお勧めします。または、既存の Adobe Analytics スキーマを使用することもできます。

それぞれのメリットとデメリットを考慮します。

組織に合わせたカスタムスキーマの作成(推奨)

アドビでは、Customer Journey Analytics にアップグレードする際にカスタムスキーマを作成することをお勧めします。

メリット
デメリット
  • 独自のカスタムスキーマに更新すると、次のようなメリットがあります。
    • 組織のニーズと使用する特定の Platform アプリケーションに合わせて調整された効率化されたスキーマ。

      スキーマの変更が必要な場合は、数千もの未使用フィールドを調べて、更新が必要なフィールドを見つける必要はありません。

独自のカスタムスキーマに更新すると、次のようなデメリットがあります。

  • スキーマの更新は、Platform へのデータの送信を開始する前に必要な時間のかかるプロセスです。

既存の Adobe Analytics スキーマの使用

既存の Adobe Analytics スキーマを Customer Journey Analytics で使用するオプションは、Adobe Analytics 実装が Adobe Experience Platform Web SDK を使用して設定されている場合にのみ使用できます。

メリット
デメリット

Adobe Analytics スキーマを使用すると、次のようなメリットがあります。

  • アップグレードのしやすさ

    既にAdobe Experience Platform Web SDK を使用して Adobe Analytics にデータを送信している場合は、データストリームに追加サービスを追加して、Adobe Experience Platform にデータを送信できます(これは Customer Journey Analytics 設定で使用できます)。

Adobe Analytics スキーマを使用すると、次のようなデメリットがあります。

  • Adobe Analytics スキーマを使用しても、他の Platform アプリケーションでの使用方法が制限されることはありませんが、スキーマは他の方法よりも複雑になります。これは、Adobe Analytics スキーマには、組織で使用される可能性が低い Adobe Analytics に固有のオブジェクトが多数含まれているからです。

    スキーマの変更が必要な場合は、数千もの未使用フィールドを調べて、更新が必要なフィールドを見つける必要があります。

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