アップグレードの代替案:Customer Journey Analytics へのデータレイヤーの送信 data-collection-data-layer

NOTE
Customer Journey Analytics のアップグレードガイドの質問に答える際は、このページの情報を使用してください。

Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。

Adobe Customer Journey Analytics にアップグレードする場合は、Experience Platform Web SDK の新しい実装をお勧めします。ただし、タイムラインやリソースの制約などのいくつかの要因によっては、推奨されるアップグレード手順が組織にとって実用的でない場合があります。

XDM オブジェクトでデータを収集する代わりに、データレイヤー全体をCustomer Journey Analyticsに送信できます。 しかし、この代替案は、時間の経過とともにさらなる複雑さを引き起こします。

メリットとデメリット

このメソッドは、Customer Journey AnalyticsでAppMeasurement データ収集ロジックを使用すると相互に排他的です。両方のメソッドで同じタスクが実行されます。

次に、このアップグレードの代替手段を使用する利点と欠点を示します。

メリット
デメリット
  • Experience Edge Network でデータをホストするすべてのメリットを提供

    次のようなメリットがあります。

    • Adobe Experience Platform は、リアルタイムパーソナライゼーションのユースケースを強化するように作成されているので、高パフォーマンスのレポートとデータの可用性が実現する
    • 他の Experience Cloud 製品(AJO、RTCDP など)の間で Adobe Experience Cloud データ収集の実装を統合する
    • Adobe Analytics の用語(prop、eVar、イベントなど)に依存しない
  • 現在のデータ層ロジックを使用:このメソッドでは、従来のWeb SDKの実装の代わりに、現在のデータ層ロジックを使用します。 このアプローチでは、ある程度の設定が必要ですが、まったく新しい実装をゼロから実装する必要はなく、データ要素やタグルールを入力する必要もありません。 これにより、XDM オブジェクトをゼロから入力するのではなく、データ レイヤーからXDMにデータをマッピングできます。

  • Platformにデータを送信するにはマッピングが必要です:組織でCustomer Journey Analyticsを使用する準備ができたら、Adobe Experience Platformのデータセットにデータを送信する必要があります。

    このオプションを使用すると、クライアントサイドのデータレイヤー全体をデータオブジェクトに配置してAdobeに送信できるため、Adobeでは容易に解釈できない大量のデータが生成されます。 Adobeでデータを解釈できるようにするには、データストリームマッピングを使用して、個々のフィールドを目的のXDM フィールドにマッピングする必要があります。

  • 厳格な実装:実装は、ヒットが送信されるときにデータレイヤーが提供するものに制限されます。 これは、基本的なデータが必要な企業にとっては受け入れられるかもしれませんが、多くの企業では、データ要素の収集を可能にする、より柔軟な実装を優先して、この種の厳格な実装を避けるべきです。

  • 今後の変更は実装がより困難です:今後後でデータに追加するフィールドは、データストリームのXDMにマッピングする必要があります。

基本手順

データレイヤー全体をCustomer Journey Analyticsに送信するための基本的な手順は次のとおりです。

  1. 目的の時間にアドビにデータを送信する実装を設定し、JSON ペイロードを設定して、全体にデータレイヤーを指定します。

  2. あらゆるデータレイヤー要素を、目的のXDM フィールドにマッピングできます。

    アドビではそのデータの保存場所や保存方法がわからないので、XDM フィールドにマッピングされていないデータレイヤー要素は、完全にドロップされます。

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