アップグレードの代替案:Customer Journey Analytics へのデータレイヤーの送信 data-collection-data-layer
Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。
Customer Journey Analyticsにアップグレードする場合、Adobeは Experience Platform web SDKの新規実装を推奨します。 ただし、タイムラインやリソースの制約などのいくつかの要因によっては、推奨されるアップグレード手順が組織にとって実用的でない場合があります。
XDM オブジェクトを使用してデータを収集する代わりに、データレイヤー全体をCustomer Journey Analyticsに送信できます。 ただし、この代替オプションを使用すると、時間の経過と共に複雑さが増します。
メリットとデメリット
どちらの方法も同じタスクを実行するので、この方法は Customer Journey AnalyticsでAppMeasurement データ収集ロジックを使用すると相互排他的です。
このアップグレードの代替手段を使用する場合のメリットとデメリットを次に示します。
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Experience Edge Network でデータをホストするすべてのメリットを提供:
次のようなメリットがあります。
- Adobe Experience Platform は、リアルタイムパーソナライゼーションのユースケースを強化するように作成されているので、高パフォーマンスのレポートとデータの可用性が実現する
- 他の Experience Cloud 製品(AJO、RTCDP など)の間で Adobe Experience Cloud データ収集の実装を統合する
- Adobe Analytics の用語(prop、eVar、イベントなど)に依存しない
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現在のデータレイヤーロジックを使用:この方法では、従来の Web SDK実装の代わりに現在のデータレイヤーロジックを使用します。 このアプローチには何らかの設定が必要ですが、ゼロからまったく新しい実装を行う必要はなく、データ要素やタグルールを入力する必要もありません。 これにより、XDM オブジェクトをゼロから入力するのではなく、データレイヤーから XDM にデータをマッピングできます。
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Platform にデータを送信するにはマッピングが必要:組織でAdobe Experience Platformを使用する準備が整ったら、Customer Journey Analyticsのデータセットにデータを送信する必要があります。
このオプションを使用すると、クライアントサイドのデータレイヤー全体をデータオブジェクトに入れて、Adobeに送信できるので、Adobeでは簡単に解釈できない大量のデータが発生します。 Adobeがデータを解釈できるようにするには、データストリームマッピングを使用して、個々のフィールドを目的の XDM フィールドにマッピングする必要があります。
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厳密な実装:実装は、ヒットが送信される際にデータレイヤーが提供する内容に制限されます。 これは、基本的なデータが必要な組織にとっては問題ありませんが、ほとんどの組織では、このタイプの厳密な実装は避け、データ要素を格納できるより柔軟な実装を優先する必要があります。
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今後の変更は実装がより難しくなります:今後後でデータに追加するフィールドは、データストリームの XDM にマッピングする必要があります。
基本手順
データレイヤー全体をCustomer Journey Analyticsに送信するための基本的な手順は次のとおりです。
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目的の時間にアドビにデータを送信する実装を設定し、JSON ペイロードを設定して、全体にデータレイヤーを指定します。
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すべてのデータレイヤー要素を目的の XDM フィールドにマッピングします。
アドビではそのデータの保存場所や保存方法がわからないので、XDM フィールドにマッピングされていないデータレイヤー要素は、完全にドロップされます。