フォールアウトビジュアライゼーションの設定 configure-fallout-visualization

タッチポイント​を指定して、複数ディメンションのフォールアウトシーケンスを作成できます。 多くの場合、タッチポイントはサイト上のページです。 ただし、顧客接点はページに限定されません。 例えば、単位、ユニークユーザー、再来訪などのイベントを追加できます。また、カテゴリ、ブラウザーの種類、内部検索キーワードなどのディメンションを追加することもできます。

タッチポイント内にセグメントを追加することもできます。 例えば、iOSやAndroidなどのセグメントを比較することができます。 目的のセグメントをフォールアウトの上部にドラッグすると、これらのセグメントに関する情報がフォールアウトレポートに追加されます。これらのセグメントのみを表示する場合は、すべての人物のベースラインを削除できます。

フォールアウトビジュアライゼーションでは、追加できるタッチポイントの数や使用できるコンポーネントの数に制限はありません。

ディメンション、指標およびセグメントに対してパスを設定できます。例えば、あるページでshoes, shirtを閲覧し、次のページでshirt, socksを閲覧しているとします。 靴の次の製品フローレポートは、シャツではなく、シャツと靴下になります。

使用

  1. ConversionFunnel フォールアウト​ビジュアライゼーションを追加します。パネルへのビジュアライゼーションの追加を参照してください。

  2. コンポーネントを​タッチポイントを追加 ドロップダウンメニューにドラッグします。

    note tip
    TIP
    ディメンション全体ではなく、フォールアウトレポートに1 ページを追加できます。 ページディメンションの右矢印 ChevronRight をクリックして、home​などの特定のページを選択し、フォールアウトレポートに追加します。

    「タッチポイントを追加」フィールドにドラッグしたホームページディメンションのホームページ。

  3. シーケンスが完成するまでタッチポイントの追加を続けます。

    バーのグレー部分にある、円で囲まれた数字は、(そのポイントへの合計フォールアウトではなく)タッチポイント間のフォールアウトを表しています。バーの緑色の部分にある丸で囲まれた数値は、前のタッチポイントから現在のタッチポイントへの成功したフォールスルーを示しています。

    フォールアウトビジュアライゼーション

    タッチポイントを追加する場合は、次のいずれかの操作を行うことができます。

    • 1つまたは複数の追加コンポーネントを1つのタッチポイントにドラッグして、複数のコンポーネントを組み合わせます。

      note note
      NOTE
      複数のセグメントは AND で結合されますが、ディメンション項目や指標などの複数の項目は OR で結合されます。
    • フォールアウト階層内の異なるレベルにタッチポイントをドラッグすることで、タッチポイントの順序を変更できます。

    • タッチポイントをドラッグして、2つのタッチポイントを組み合わせる。 結合​という単語が表示されたら、タッチポイントをドロップします。

    • 個々のタッチポイントを、パス内の次のイベント(最終的に​ではなく)に制限します。 各タッチポイントの下には、次に示すように、最終パス​および​ 次のイベント ​のオプションを持つセレクターがあります。

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      オプション 説明
      最終パス(デフォルト) カウントされるのは、最終的に​パスの次のページを訪問したユーザーです。ただし、ユーザーは必ずしも次のイベントで次のページに至っていません。
      次のイベント 次のイベントのパスの次のページに移動する人がカウントされます。
    • タッチポイントにカーソルを合わせると、そのレベルに関するフォールアウトやその他の情報が表示されます。 情報には、顧客接点の名前、人物数、成功率などが含まれます。 また、成功率をほかの顧客接点と比較することもできます。

設定 settings

ビジュアライゼーションの一部として、特定の設定を使用できます。

フォールアウトコンテナ
説明
セッション​または​ユーザー
「セッション」と「ユーザー」を切り替えて、ユーザーのパスを分析できます。デフォルトは「ユーザー」です。これらの設定により、個人のエンゲージメントを(セッション全体にわたって)個人レベルで理解したり、分析を 1 回のセッションに制限したりできます。

コンテキストメニュー

ビジュアライゼーションの一部として、特定のコンテキストメニューオプションを使用できます。

コンテキストメニューへのアクセス

コンテキストメニューには、次のいずれかの方法でアクセスできます。

  • ビジュアライゼーションのタッチポイントにカーソルを合わせ、クリックして分析​を選択します。

    カーソルを合わせるとコンテキストメニューにアクセス

  • ビジュアライゼーションのタッチポイントを右クリックします。

    フォールアウトオプション

コンテキストメニューオプション

次のコンテキストメニューオプションを使用できます。

オプション
説明
トレンドタッチポイント
折れ線グラフのタッチポイントのトレンドデータを、一部の事前に作成された異常値検出データと共に表示します。
トレンドタッチポイント(%)
合計フォールアウト数の割合のトレンドを追跡します。
すべてのタッチポイント(%)のトレンドを追跡
フォールアウトのすべてのタッチポイントの割合(すべての人物​が含まれている場合はこれを除く)のトレンドを同じグラフに表示します。
このタッチポイントでフォールスルーを分類
ユーザーが次のタッチポイントに進んだ場合に、2 つのタッチポイント(このタッチポイントと次のタッチポイント)間で何をしたかを表示します。これにより、寸法を表示するフリーフォームテーブルが作成されます。 ディメンションとテーブルの他の要素を置き換えることができます。 例えば、Fallthrough: All People > Pageというラベルが付いたテーブルは、ディメンションとして Page を含み、ディメンションとして プロジェクトのみのクイックセグメントによってセグメント化された​ People ​を含みFallthrough: All People > Page equals any of homeを指標として示します。 ​セグメントを調べて、フォールスルーセグメントがどのように決定されるかを理解します。
このタッチポイントでフォールアウトを分類
選択した手順の直後にfunnelを通過しなかったユーザーが行った処理を表示します。 これにより、寸法を表示するフリーフォームテーブルが作成されます。 ディメンションとテーブルの他の要素を置き換えることができます。 例えば、Fallout: Page > Pageというラベルが付いたテーブルは、ディメンションとして Page を含み、ディメンションとして プロジェクトのみのクイックセグメントによってセグメント化された​ People ​を含みFallthrough: All Visitors > Page equals any of home segment as the metric. ​セグメントを調べて、フォールアウトセグメントがどのように決定されるかを理解します。
タッチポイントからセグメントを作成
選択したタッチポイントから新しいセグメントを作成します。
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