順次フィルター
順次フィルターは、コンポーネント、コンテナおよびコンポーネントまたはコンテナの間の Then 論理演算子を使用して作成します。 Then 論理演算子は、1 つのフィルター条件が発生し、その後に別のフィルター条件が発生することを意味します。
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このビデオでは、Adobe Analyticsを使用した機能を説明します。 ただし、この機能はCustomer Journey Analyticsでも同様に使用できます。 用語には次の違いがあることに注意してください。
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
セグメント | フィルター |
訪問者 | ユーザー |
訪問 | セッション |
ヒット | イベント |
順次フィルターには、いくつかの 基本機能と、順次フィルターをより複雑にするために設定できる追加オプションがあります。
-
シーケンスフィルター定義内の Then ロジックの After and within 制約:
-
フィルター定義のシーケンス全体の一部として 含めるデータ。 コンテナの一部として定義されたシーケンスの場合は、または。 デフォルトでは、一致するすべてのデータが考慮されます。 そのデータは Everyone を含める で識別されます。
- シーケンスの前のデータのみを考慮するには、「 シーケンスの前のみ」を選択します。
- シーケンスの後のデータのみを考慮するには、「 Only After Sequence」を選択します。
-
順次フィルター定義の一部として 除外するデータ。
-
順次フィルター定義での条件の 論理グループ化方法。
基本
順次フィルターの作成の基本は、 フィルタービルダーを使用して通常のフィルターを作成する場合と同じです。 定義ビルダーを使用して、フィルター定義を作成できます。 この構成では、コンポーネント、コンテナ、演算子、ロジックを使用します。 通常フィルターは、メイン定義または 定義ビルダー内で使用する任意のコンテナで Then 演算子を選択するとすぐに、自動的に順次フィルターになります。
例
以下の例は、様々なユースケースで順次フィルターを使用する方法を示しています。
単純なシーケンス
ページを表示してから別のページを表示した人物を特定します。 イベントレベルのデータは、このシーケンスを使用してフィルタリングされます。 前、過去、中間のユーザーのセッションや、セッション間で発生したページビューの時間や数には関係ありません。
セッション間のシーケンス
あるセッションでページを表示した後に別のセッションで別のページを表示したユーザーを識別します。 セッションを区別するには、コンテナを使用してシーケンスを作成し、コンテナごとに セッション レベルを定義します。
混合レベルシーケンス
特定されていないセッション数で 2 ページを閲覧したユーザーを特定してから、別のセッションで 3 ページ目を閲覧します。 この場合も、コンテナを使用してシーケンスを作成し、個別のセッションを定義するコンテナで セッション レベルを定義します。
集計シーケンス
最初のセッションで特定のページにアクセスし、後で他のページにアクセスしたユーザーを特定します。 イベントのシーケンスを区別するには、コンテナを使用して Session コンテナレベルでロジックを区切ります。
シーケンスをネスト
あるユーザーが別のページの前に訪問し、次に別の 2 ページを含むフォローアップセッションを行うすべてのセッションを特定します。 例えば、あるユーザーが最初にホームページを訪問したすべてのセッションを特定してから、カテゴリ 1 ページを訪問し、次に各セッションでカテゴリ 2 ページとカテゴリ 3 ページを訪問した他のセッションを識別します。
After and Within
Then 演算子の After と Within を使用して、さらに time 制約または Events、Sessions、またはDimensionの制約を定義できます。
時間制約
Then 演算子に時間制約を適用するには:
- を選択します。
- コンテキストメニューから Within または After を選択します。
- 期間(分、時間 を 年)まで指定します。
- _number _を選択すると、-__ または+**を使用して数値を入力または指定できるポップアップが開きます。
時間制約を削除するには、 を使用します。
時間制約演算子の詳細を次の表に示します。
例えば、コンテナを
After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s)
に設定したフィルターを作成します。このフィルターで訪問者を識別するための条件が満たされるのは、1 ~ 2 週間のみです。 どちらの条件も、最初のページビューの時点から適用されます。
例
時間制約の使用例をいくつか示します。
After 演算子
2 週間後にのみ、あるページを訪問したユーザーと別のページを訪問したユーザーを特定します。 例えば、ホームページを訪問した人は、女性は |靴ページは 2 週間後のみ。
ホームのページビューが 2024 年 6 月 1 日 00:01 に発生した場合、ページビューは Women に移動します | 2024 年 6 月 15 日(PT) 00:01 以降、ページビューが発生する限り、シューズは一致します。
Within 演算子
5 分以内に、あるページを訪問したユーザーと別のページを訪問したユーザーを特定します。 例えば、ホームページにアクセスした訪問者が、次に女性ページにアクセスした訪問者です |5 分以内に靴ページ。
ホームのページビューが 2024 年 6 月 1 日 12:01 に発生した場合、ページビューは Women に移動します | 2024 年 6 月 15 日(PT) 12:16 より前にページビューが発生する限り、シューズは一致します。
After but Within 演算子
2 週間後から 1 か月以内に、あるページを訪問した後に別のページを訪問した人物を特定します。 例えば、ホームページにアクセスしてから 2 週間後、1 か月以内に女性を訪問した人物 |靴ページ。
2024 年 6 月 1 日にホームページにアクセスし、その女性を訪問するために戻っている人物 | 2019 年 6 月 15 日(PT)以降 00:01、ただし 2019 年 7 月 1 日(PT)より前のシューズページには該当するセグメントがあります。
Event、{Session および 4}Dimension の制約
After 制約および Within 制約を使用すると、時間制約だけでなく、イベント、セッション、ディメンションの制約も指定できます。 イベント、セッション または その他のディメンション Dimension名 を選択します。 「検索」フィールドを使用して、ディメンションを検索できます。
例
以下は、1 つの製品カテゴリページ(女性)にアクセスした人物を検索する順次フィルターの例です |靴)、チェックアウトページ(チェックアウト) |ありがとうございました)を 1 ページに収めました。
次のシーケンス例は、一致するか一致しません。
Women | Shoes
の後にページ Checkout | Thank You
Women | Shoes
、ページ Women | Tops
、ページ Checkout | Thank You
含める
順次フィルターまたは順次フィルターの一部である順次コンテナに含めるデータを指定できます。
全員 include_everyone
全員を含む順次フィルターを作成するには、「 全員を含める オプションを選択します。
順次フィルターは、指定したパターンに全体として一致するデータを識別します。 以下は、1 つの製品カテゴリページ(女性)にアクセスしたユーザーを検索する基本的なシーケンスフィルターの例です |靴)、チェックアウトページ(チェックアウト) |ありがとうございました)。 フィルターは 全員を含める に設定されています。
次のシーケンス例は、一致するか一致しません。
Women | Shoes
の後、同じセッションで Checkout | Thank You
Women | Shoes
の後、Men | Shoes
の Checkout | Thank You
(異なるセッション間)Checkout | Thank You
、Women | Shoes
シーケンスの前のみ および シーケンスの後のみ
オプション Only Before Sequence および Only After Sequence は、指定したシーケンスの前または後のサブセットにデータをフィルタリングします。
- シーケンスの前のみ:シーケンスの前のすべてのデータと、シーケンス自体の最初のデータを含みます。 シーケンスがデータの一部として複数回表示される場合、 シーケンスの前のみ には、シーケンスの最後の発生の最初のヒットとすべての前のヒットが含まれます。
- Only After Sequence:シーケンスとシーケンス自体の最後のデータの後のすべてのヒットを含みます。 シーケンスがデータの一部として複数回表示される場合、 シーケンスの後にのみ シーケンスの最初の発生の最後のヒットと、後続のすべてのヒットが含まれます。
B で識別される条件を持つコンポーネントのシーケンス、および D で識別される条件を持つコンポーネントの(Then)を指定する定義について考えてみます。3 つのオプションにより、データは次のように識別されます。
例
サイトセクション用の順次フィルターの 3 つのバージョンを定義しました。 オプション Include Everyone を持つもの、オプション Only Before Sequence を持つもの、オプション Only After Sequence を持つもの。 3 つのフィルターに適切な名前を付けました。
これら 3 つのフィルターを使用してサイトセクションに関するレポートを作成する場合、フリーフォームテーブルの出力例は次のようになります。
除外
フィルター定義には、除外 を使用して ユーザー 、 セッション または イベント のデータを特別に除外しない限り、すべてのデータが含まれます。
除外 を使用すると、一般的なデータを解除し、より焦点を絞ったフィルターを作成できます。 除外を使用すると、特定のユーザーグループを除外するフィルターを作成することもできます。 例えば、注文した人物を指定するフィルターを定義し、そのグループの人物を除外して 非購入者 を識別する場合などです。 ベストプラクティスは、特定の include 値に一致する特定のペルソナをターゲットに 除外 を使用しようとするのではなく、幅広い定義を使用するルールを作成することです。
除外定義の例を次に示します。
- ページの除外。フィルター定義を使用して、レポートから特定のページ ([ ホーム ページ など)を除外し、ページが
Home Page
に等しいイベント ルールを作成してから、ルールを除外します。 この定義には、「ホームページ を除くすべてのページが自動的に含まれ す。 - 参照ドメインの除外。Google.comからの参照ドメインのみを含み、それ以外のドメインはすべて除外する定義を使用します。
- 非購入者の識別。注文件数が 0 より大きい場合を識別し、 個人 を除外します。
除外 を使用すると、ユーザーが特定のセッションに参加していない、または特定のイベントを実行していないシーケンスを識別できます。 除外 は、 論理グループ に含めることもできます(以下を参照)。
コンテナは除外できますが、コンポーネントは除外できません。
例
除外 の使用例については、以下を参照してください。
除外 内
あるページを訪問した人、別のページを訪問しなかった人、さらに別のページを訪問した人を特定します。 除外 を使用してコンテナを除外 ます。 除外されたコンテナは、左側の薄い赤いバーで識別されます。
開始時の 除外
別のページに移動せずに、あるページを訪問した人物を特定します。 例えば、これまでホームページを訪問したことがなく購入をチェックアウトした人などです。
最後に 除外
あるページを訪問したが、他のページを訪問しなかった人物を特定します。 例えば、ホームページを訪問したが、チェックアウトページにはアクセスしなかったユーザーです。
論理グループ
論理グループを使用すると、条件を単一の順次フィルターチェックポイントにグループ化できます。 シーケンスの一部として、論理グループとして識別されるコンテナ内で定義されるロジックは、先行する順次チェックポイントの後、後続する順次チェックポイントの前に評価されます。
論理グループ内の条件は、どのような順序でも満たすことができます。 これに対して、非順次コンテナ(イベント、セッション、人物)では、シーケンス全体で条件を満たす必要がないので、Then 演算子で使用すると直感的でない結果が生じる可能性があります。
論理グループ は、グループ化された条件の中で 複数の条件を、順序のないグループ として扱うように設計されました。 それ以外の場合、論理グループ内の条件の順序は関係ありません。
論理グループを使用するためのベストプラクティスを次に示します。
- 順次チェックポイントをグループ化する。
- シーケンシャルフィルタの構成を簡単にする。
例
論理グループコンテナの使用例を以下に示します。
任意の順序
あるページを訪問した人物を識別し、別のページのセットから各ページを任意の順序で表示しました。 例えば、ホームページを訪問した後、順序に関係なく、男性ページ、女性ページおよび子供ページを訪問したユーザーです。
このフィルターは 論理グループ を使用せずに構築できますが、構築は複雑で手間がかかります。 訪問者が表示できるページのシーケンスをすべて指定します。 わかりやすくするために、最初のコンテナのみ 開き、その他のコンテナは閉じます 。 他のコンテナの内容は、タイトルから導き出すことができます。
次に示すように、 論理グループ を使用すると、このフィルターの作成を簡単に行うことができます。 コンテナには、必ず 論理グループ を選択します。
最初の一致
あるページまたは別のページにアクセスしたユーザーを特定してから、さらに別のページにアクセスしたユーザーを特定します。 例えば、女性ページまたは男性ページにアクセスした後にチェックアウトにアクセスした人です |ありがとうページ。
ExcludeAnd
あるページを訪問したユーザーを識別し、他のページのセットには明示的に訪問しなかったが、さらに別のページには訪問したユーザーを識別します。 例えば、ホームページにアクセスしたユーザーは、男性ページや女性ページにはアクセスせず、子供ページにはアクセスしました。
ExcludeOr
あるページを訪問したユーザーを識別し、一連のページのどのページにも明示的に訪問しなかったが、さらに別のページにも訪問したユーザーを識別します。 例えば、ホームページにアクセスしたユーザーは、男性および女性ページにはアクセスせず、子供ページにはアクセスしました。
最後の例
最後の例として、特定の製品ページについて学習したユーザーを特定します。このユーザーが「あなたの力を与える」キャンペーンに影響を受けることはありません。 そして、あなたのオンラインストアへの彼らの最初の訪問では、ホームページを見ましたが、男性カテゴリからのフィットネス(ギア)製品についてはこれ以上見ませんでした。 しかし、その直後の次のセッションでは、製品ページに移動し、最初にホームページを経由せずにオンライン注文を行いました。