ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの設定

ジャーニーの各ノードで、パーセンテージと数値を計算する際に使用する指標を決定します。

メモ：各パーセンテージと数値に含まれるデータの範囲は、「ジャーニーキャンバスコンテナ」フィールドで選択した指標によって決定されます。 例えば、ユーザー​がコンテナとして設定されている場合、ジャーニーに表示される統計は、特定のユーザーの複数のセッションにまたがります。 コンテナを「セッション」と設定している場合、ジャーニーに表示される統計は、ある特定のユーザーに対して定義された、単一のセッションに制限されます。

プライマリ指標が各ノードのパーセンテージと数値に与える影響を示す、次の例について考えてみましょう。

• プライマリ指標が「人物」で、コンテナが「ユーザー」の場合、ジャーニーの各連続ノードの条件に一致するイベントを持つ人物のみがジャーニー全体を移動します。 フォールアウトは、ユーザーがジャーニーのすぐ次のノードのいずれにも到達しなかった場合に、そのノードで発生します。 サイト上で他のアクションを実行した可能性がありますが、その直後のどのノードでも定義された条件を満たしていませんでした。
• プライマリ指標が「人物」で、コンテナが「セッション」の場合、単一のセッション内でジャーニーの各ノードの条件に一致するイベントを持つ人物のみがジャーニー全体を移動します。 フォールアウトは、あるユーザーが単一のセッション内で、ジャーニーのすぐ次のノードのいずれにも到達しなかった場合に、そのノードで発生します。 これらのユーザーは、セッション内のサイト上で他のアクションを実行したかもしれませんが、その直後のどのノードでも定義された条件を満たしませんでした。

プライマリ指標は、ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの次の側面に影響を与えます。

• 各ノードに表示される合計数。

  例えば、プライマリ指標が「イベント」の場合、各ノードには、そのノード（およびジャーニーのそのノードに至るまでの各前のノード）の条件に一致するイベントが発生した人数が表示されます。

• 各ノードに表示されるパーセンテージ。 （ビジュアライゼーションを作成した後、パーセンテージ値​ドロップダウンメニューを使用して、合計のパーセンテージ、前のノードのパーセンテージ、開始ノードのパーセンテージのいずれかを表示するように選択できます）。

  例えば、プライマリ指標が「イベント」の場合、各ノードには、そのノード（およびジャーニーのそのノードに至るまでの各前のノード）の条件に一致するイベントが発生した人物のパーセンテージが表示されます。

• ディメンションをビジュアライゼーションに追加すると、プライマリ指標に基づいて、ビジュアライゼーションの上位 3 つのノードが追加されます。

ジャーニーの各ノードのパーセンテージと数値を計算する際に使用するセカンダリ指標を決定します。 セカンダリ指標はオプションです。

メモ：各パーセンテージと数値に含まれるデータの範囲は、「ジャーニーキャンバスコンテナ」フィールドで選択した指標によって決定されます。 例えば、ユーザー​がコンテナとして設定されている場合、ジャーニーに表示される統計は、特定のユーザーの複数のセッションにまたがります。 コンテナを「セッション」と設定している場合、ジャーニーに表示される統計は、ある特定のユーザーに対して定義された、単一のセッションに制限されます。

セカンダリ指標を設定すると、ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの次の側面に影響を与えます。

• プライマリ指標の下の各ノードに表示される合計数。

  例えば、アカウントがセカンダリ指標である場合、ジャーニーでそのノードに到達したすべての人物のアカウント数がノードに表示されます。

• プライマリ指標の下の各ノードに表示されるパーセンテージ （ビジュアライゼーションを作成した後、合計のパーセンテージまたは開始ノードのパーセンテージのいずれかを表示するように選択できます）。

  例えば、セッションがセカンダリ指標である場合、各ノードには、ジャーニーでそのノードに到達したセッションのパーセンテージ（合計のパーセンテージまたは開始ノードのパーセンテージのいずれか）が表示されます。

ジャーニーキャンバスで分析の基礎として使用する Journey Optimizer ジャーニーを選択します。 使用可能なジャーニーのステータスは、ライブ、停止、完了です

または、Analysis Workspace 内で分析を作成するための空白のキャンバスが必要な場合は、このオプションを空白のままにしておくこともできます。

ジャーニーキャンバスで Journey Optimizer ジャーニーを分析すると、Journey Optimizer と同じ順序、シーケンス、構造でジャーニーが表示されます。 詳しくは、ジャーニーキャンバスの概要の Journey Optimizer ジャーニーの分析を参照してください。

メモ：このオプションは、ビジュアライゼーションを追加している Analysis Workspace パネルで選択したのと同じデータビューで Journey Optimizer データが検出された場合にのみ表示されます。 Analysis Workspace のパネル上のデータビューを変更する方法について詳しくは、Analysis Workspace の概要を参照してください。

ジャーニー全体で対象となるコンテナを選択します。 選択したコンテナによって、ジャーニーで取得されるデータの範囲が決定します。 これは、ビジュアライゼーションに表示される統計に影響を与えます （コンテナ名が以下に示すデフォルト名と異なる場合は、データビューでカスタマイズされています）。

• セッション：​ビジュアライゼーションの統計を、特定のユーザーに対する単一の定義済みセッション内に収まるように制限します。 つまり、各ノードに表示される数値とパーセンテージ（プライマリ指標とセカンダリ指標に基づく）は、各ユーザーの 1 回のセッション内で発生する必要があります。 つまり、1 人のユーザーを 1 つのジャーニーで複数回表示できます。

  このコンテナでは、セッション指標を使用します。

• ユーザー：（デフォルト）ビジュアライゼーションの統計が、特定のユーザーに対する複数のセッションをまたぐことを許可します。 つまり、各ノードに表示される数値とパーセンテージ（プライマリ指標とセカンダリ指標に基づく）は、セッションが同じユーザーに属している限り、任意の数のセッションをまたいで発生する場合があります。 つまり、1 人のユーザーを 1 つのジャーニーで 1 回のみ表示できます。

  このコンテナでは、人物指標を使用します。

ジャーニーの各ノードに表示されるパーセンテージ値。

ジャーニーのノードに表示されるパーセンテージ値を設定する際は、次の点を考慮してください。

• プライマリ指標の各ノードにパーセンテージが表示されます。 また、セカンダリ指標を設定する際は、そのパーセンテージも表示されます （プライマリ指標とセカンダリ指標の設定について詳しくは、ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの作成の開始を参照してください）。
• パーセンテージには、パネルの日付範囲内でデータビューに含まれるすべての人物またはセッションが含まれます。 人物​または​ セッション ​のどちらを使用するかは、コンテナ設定によって異なります （コンテナ設定について詳しくは、ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの作成の開始を参照してください）。

次のオプションから選択します。

• 開始ノードの割合：開始ノードに関して各ノードに表示されるパーセンテージを計算します。 パーセンテージは、選択したプライマリ指標とセカンダリ指標に基づきます。

  開始ノード​とは、その前に接続されたノードがないノードです。

  ジャーニーには、複数の開始ノードを含めることができます。 ただし、共通ノードにつながる 2 つ以上の開始ノードがジャーニーに含まれている場合は、合計の割合​が使用されます。 開始ノードの割合​を使用する場合は、ジャーニー内の各ノードを単一の開始ノードまで遡ることができるようにジャーニーを更新します。

• 前のノードの割合：前のノードに関して各ノードに表示されるパーセンテージを計算します。 パーセンテージは、選択したプライマリ指標とセカンダリ指標に基づきます。

• 合計の割合：データビューのすべてのデータに関して各ノードに表示されるパーセンテージを計算します。 パーセンテージは、選択したプライマリ指標とセカンダリ指標に基づきます。

ジャーニーキャンバスのノード間に表示される矢印は、カスタムラベルと値を表示するように設定できます。

ラベル​は、矢印に表示されるカスタム名です。 特定の矢印には、1 つのラベルのみが表示されます。 ラベルは、次のいずれかであり、この優先順位で表示されます。

1. ジャーニーキャンバスから追加されたカスタム名（矢印のラベルの追加または更新を参照）
2. Journey Optimizer ラベル
3. Journey Optimizer 条件

値​は、矢印上に表示される数値とパーセンテージで、ジャーニーのあるノードから次のノードに移動した人物またはセッションを示します （つまり、特定のステップでジャーニーから離脱しなかった人物）。

次のオプションは、Journey Optimizer から生成されなかったジャーニーと、ジャーニーキャンバスで大幅な変更が行われていない Journey Optimizer ジャーニーで使用できます（大幅な変更には、ノードの追加や削除、矢印の追加や削除、ノードのコンポーネントの変更が含まれます）。

• ラベルなし: ジャーニーの矢印にラベルが表示されません。
  このオプションは、ジャーニーがで変更された場合にのみ使用できます
• ラベルのみ：ラベルはジャーニーの矢印に表示されます。

ジャーニーキャンバスで大幅に変更されたJourney Optimizer ジャーニーに対しては、次のオプションを使用できます。（重要な変更には、ノードの追加または削除、矢印の追加または削除、ノードのコンポーネントの変更が含まれます。）（注意：これらのオプションは、ビジュアライゼーションを追加するAnalysis Workspace パネルで選択されているのと同じデータビューでJourney Optimizer データが検出された場合にのみ表示されます。 Analysis Workspace のパネル上のデータビューを変更する方法について詳しくは、Analysis Workspace の概要を参照してください）。

• ラベルや値なし：ジャーニーの矢印にラベルや値が表示されません。
• ラベルのみ：ジャーニーの矢印にラベルのみが表示されます。 値は表示されません。
• 値のみ：ジャーニーの矢印に値のみが表示されます。 ラベルは表示されません。
• 値とラベル：ジャーニーの矢印にラベルと値の両方が表示されます。

フォールアウトデータは、ジャーニーの各ノードからフォールアウトしたパーセンテージと数を示します。 フォールアウトデータは、ジャーニーのコンテナ設定に関連付けられた指標に基づいています。プライマリ指標やセカンダリ指標に基づいていません。

デフォルトでは、コンテナは​ ユーザー ​なので、フォールアウトデータに使用される指標は​ 人物 ​です。 コンテナを​ セッション ​に変更した場合、フォールアウトデータに使用される指標は​ セッション ​などです。

例えば、コンテナ設定として​ ユーザー ​を使用すると、フォールアウトには、ジャーニーの各ノードですぐ次のノードのいずれにも到達しなかった人物のパーセンテージと数が表示されます。 サイト上で他のアクションを実行した可能性がありますが、その直後のどのノードでも定義された条件を満たしていませんでした。

ジャーニーキャンバスコンテナ設定について詳しくは、ジャーニーキャンバスビジュアライゼーションの作成の開始を参照してください。

キャンバスの右上隅には、次のズームコントロールが用意されています。

• ズームイン ：ビジュアライゼーションの特定の領域を拡大します。

  また、トラックパッドをピンチするなど、マウスコントロールを使用することもできます。

• ズームアウト ：ビジュアライゼーションを縮小して、キャンバスの領域を広くします。

  また、トラックパッドをピンチするなど、マウスコントロールを使用することもできます。

• 画面に合わせる ：現在のズームとパンの設定を調整して、完全なビジュアライゼーションを画面いっぱいに表示します。

ズームインまたはズームアウトした後にキャンバスでパンするには、マウスをクリックして目的の場所までドラッグします。

コンポーネントがドロップされた上位 3 つのディメンション項目に対して 3 つのノードが作成され、既存のノードとは接続されません （メモ： 1 つまたは 2 つのノードのみが表示される場合は、ディメンション項目の 1 つまたは 2 つに対してのみデータが使用できることを意味します。 ノードが表示されない場合は、どのディメンション項目にもデータが使用できないことを意味します。 この場合は、ジャーニーの別のポイントに追加したり、ビジュアライゼーションの日付範囲を調整したり、別のディメンションを選択したりしてみてください）。

ディメンションをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、3 つのディメンション項目を含む単一のノードとして追加されます。

上位 5 つのディメンション項目が表示され、ノードに分類が自動的に適用されます。

新しいフリーフォームテーブルビジュアライゼーションで分類を表示するには、ノードの​ フリーフォームテーブルで開く ​リンクを選択します。

最初のノードの後の最初のイベントに続く上位 3 つのディメンション項目に対して 3 つのノードが作成されます（最終的に 2 番目のノードに到達する人物／セッション）。 ノードは、コンポーネントがドロップされた 2 つの既存ノードの間に表示され、各ノードは両方の既存のノードに接続されます （メモ： 1 つまたは 2 つのノードのみが表示される場合は、ディメンション項目の 1 つまたは 2 つに対してのみデータが使用できることを意味します。 ノードが表示されない場合は、どのディメンション項目にもデータが使用できないことを意味します。 この場合は、ジャーニーの別のポイントに追加したり、ビジュアライゼーションの日付範囲を調整したり、別のディメンションを選択したりしてみてください）。

ディメンションをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、3 つのディメンション項目を含む単一のノードとして追加されます。 （詳しくは、ノードの接続を参照してください）。

ノードは、コンポーネントがドロップされた場所に表示され、他のノードとは接続されません。

ノードに表示される数値とパーセンテージには、選択したセグメントごとにセグメント化されたプライマリ指標の合計が含まれます。

例えば、ジャーニーのプライマリ指標として「人物」を選択した場合、キャンバスの空白領域に今日のセグメントを追加すると、今日イベントが発生したすべての人物が表示されます。

ノードは、コンポーネントがドロップされた 2 つの既存ノードの間に表示され、両方の既存ノードに接続されます （詳しくは、ノードの接続を参照してください）。

コンポーネントがドロップされたパス上のポイントにセグメントを適用します。

ノードは、コンポーネントがドロップされた場所に表示され、他のノードとは接続されません。

ノードに表示される数値とパーセンテージには、選択した日付範囲ごとにセグメント化されたプライマリ指標の合計が含まれます。

例えば、ジャーニーのプライマリ指標として「人物」を選択した場合、キャンバスの空白領域に今月の日付範囲を追加すると、今月中にイベントが発生したすべての人物が表示されます。

ノードは、コンポーネントがドロップされた 2 つの既存ノードの間に表示され、両方の既存ノードに接続されます （詳しくは、ノードの接続を参照してください）。

コンポーネントがドロップされたパス上のポイントに日付範囲を適用します。

コンポーネントのいずれもディメンションでない場合：

各コンポーネントは、コンポーネントがドロップされた個別のノードとして表示され、既存のノードとは接続されません。

コンポーネントをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、コンポーネントが 1 つの組み合わせノードとして追加されます。

追加するコンポーネントのいずれかがディメンションである場合：

各コンポーネントは、コンポーネントがドロップされた個別のノードとして表示され、既存のノードとは接続されません。

一度に追加できるディメンションは 1 つだけです。 ディメンションを追加すると、コンポーネントがドロップされた上位 3 つのディメンション項目に対して 3 つのノードが作成されます。

コンポーネントをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、コンポーネントが 1 つの組み合わせノードとして追加されます。 上位 3 つのディメンション項目が各ノードで組み合わされます （詳しくは、ノードの組み合わせを参照してください）。

すべてのコンポーネントは、既存のノードと組み合わされます。

追加するコンポーネントのいずれかがディメンションである場合、上位 3 つのディメンション項目がノードで組み合わされます。

一度に追加できるディメンションは 1 つだけです。

コンポーネントのいずれもディメンションでない場合：

各コンポーネントは、コンポーネントがドロップされた個別のノードとして表示され、各ノードは両方の既存のノードに接続されます。 （詳しくは、ノードの接続を参照してください）。

コンポーネントをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、コンポーネントが 1 つの組み合わせノードとして追加されます。 （コンポーネントは、単一のノードに組み合わせるには、同じタイプである必要があります）。 （詳しくは、ノードの組み合わせを参照してください）。

追加するコンポーネントのいずれかがディメンションである場合：

各コンポーネントは、コンポーネントがドロップされた個別のノードとして表示され、各ノードは両方の既存のノードに接続されます。

一度に追加できるディメンションは 1 つだけです。 ディメンションを追加すると、最初のノードの後の最初のイベントに続く上位 3 つのディメンション項目に対して 3 つのノードが作成されます（最終的に 2 番目のノードに到達する人物／セッション）。 各ノードは、両方の既存のノードに接続されます （詳しくは、ノードの接続を参照してください）。

コンポーネントをキャンバスにドロップする際に Shift キーを押したままにすると、コンポーネントが 1 つの組み合わせノードとして追加されます。 上位 3 つのディメンション項目は各ノードと組み合わされ、各ノードは両方の既存のノードに接続されます （詳しくは、ノードの組み合わせを参照してください）。