エンゲージメント分析 engagement
このビジュアライゼーションの上部にプロットされる機能は、エンゲージメントのあるユーザー間で頻繁に使用されていることを示します。 このビジュアライゼーションの右側にプロットされる機能は、アクティブユーザーに広く採用されていることを示しています。 機能を使用した中央値の回数により、グラフが水平方向に分割されます。 アクティブユーザーの中央値の割合により、グラフが垂直方向に分割されます。 メディアは、すべてのデータではなく、クエリで選択されたイベントに基づいて計算されます。
- マトリックスの左上にある機能は、パワー 機能です。これらの機能は広く採用されているわけではありませんが、エンゲージメントのあるユーザーが頻繁に使用しています。
- マトリックスの右上に表示される機能は、お客様の インパクトの大きい 機能であり、広く採用されており、頻繁に使用されています。
- マトリックスの左下に表示される機能は、お客様の 影響が小さい 機能であり、広く採用されたり、頻繁に使用されたりしているわけではありません。
- マトリックスの右下に表示される機能は、1 回限り の機能です。これらの機能は広く採用されていますが、頻繁には使用されません。
ユースケース
この分析のユースケースには、次のものがあります。
- 機能別のエンゲージメント：特定の機能のエンゲージメントと採用の間に直接的な相関関係を確立できます。 最も多く使用されている機能を理解すると、どの機能をさらに投資すべきかを判断するのに役立ちます。
- 使用率の低い機能の確認：使用頻度の低いユーザーでも使用率が高い機能が電源機能を示している場合があり、その機能は価値はあるが、より広い人口が検出したり使用したりしているわけではない。 より多くのユーザーが活用できるように、これらの機能の検出性を高めることを検討してください。
- 一般的な機能の改善：アクティブなユーザー数は多いが使用率が低い機能は、要求は多いが使用率が低い機能であることを示している場合があります。 このような状況では、ユーザーにとってどのような改善が有益かをユーザーから詳しく学ぶ機会が得られます。
- 機能ベースのセグメントの作成：この方法で機能の使用状況を表示して、追加の分析の機会を促します。 グラフ上の任意のポイントのセグメントを作成して、そのユーザーグループをさらに掘り下げ、それらの学習をユーザーエンゲージメント戦略に適用します。
- 機能の採用 A/B テスト：異なるユーザーグループにわたる複数の機能の使用状況を比較します。 クエリパネルでセグメントを追加して、主要なユーザーグループ間での機能の使用状況の違いを特定します。
インターフェイス
ガイド付き分析インターフェイスの概要については、 インターフェイスを参照してください。 次の設定は、この分析に固有です。
クエリパネル
クエリパネルでは、次のコンポーネントを設定できます。
- イベント：測定するイベントです。各イベントは、特定の機能の使用状況を表し、マトリックス内のポイントとして表示されます。 最大 10 個のイベントを含めることができます。 中央値は、選択したイベントに基づいて計算されます。
- カウント:X 軸に沿って、日別、週別、月別、四半期別のアクティブユーザーの平均割合を測定できます。 Y 軸は、x 軸の選択に基づいて、ユーザーあたりの平均時間を自動的に調整します。
- セグメント：測定するセグメント。選択したセグメントごとに、グラフのプロットされたポイント数とテーブルの行数が 2 倍になります。 最大 3 つのセグメントを含めることができます。
グラフ設定
エンゲージメント 分析には以下のグラフ設定が用意されており、グラフ上のメニューで調整できます。
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Medians：中央分離線の表示位置と、プロットされた点と中央分離線との関係を指定します。
- 標準：使用状況とエンゲージメントの絶対値を表示します。
- 正規化：各メジアンからの相対的な変化を表示します。
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上位のイベントオーバーレイ：会社とユーザーの最新性と関連性（クエリレールのイベントセレクターに適用されるのと同じアルゴリズム）に基づいて、上位 20 件のイベントと比較してイベントのパフォーマンスを確認します。
時間比較
現在の期間と前の期間を比較できます。 このメニューでオプションを選択すると、すべてのデータポイントに同じような色の点線の対応物が表示されます。 この同等の指標は、選択した前の日付範囲の同じ指標を表します。 このオプションを設定すると、グラフの項目数とテーブルの行数が倍になります。
使用可能な時間比較オプションには、前期間、13 週間前、52 週間前およびカスタマイズされた日付範囲が含まれます。 「カスタマイズされた日付範囲」を選択すると、追加のオプションが表示され、数と精度を選択できます。 「なし」を選択すると、日付比較は削除されます。
日付範囲
分析に必要な日付範囲。 この設定には、次の 2 つのコンポーネントがあります。
- 間隔：トレンドデータの表示に使用する日付の精度。 この分析では、クエリパネルの カウント済み と同様に 間隔 を処理します。 1 時間ごとのアクティブユーザーはサポートされていません。
- 日付：開始日と終了日。 周期的な日付範囲のプリセットと以前に保存したカスタム範囲は便利に使用できます。または、カレンダーセレクターを使用して固定された日付範囲を選択できます。