タグへの XDM データ収集ロジックを追加 upgrade-tag-xdm
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推奨されるアップグレード手順(ほとんどの組織に推奨)
理想的な Customer Journey Analytics の実装に導く一連の手順です。
詳しくは、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics へのアップグレードを参照してください。
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Customer Journey Analytics アップグレードガイド(お客様の具体的なニーズに合わせたカスタム手順)
組織と一意の状況に合わせて調整されたアップグレード手順を動的に生成する新しいアップグレードガイドが使用できます。
Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。
タグを作成し、web SDK 拡張機能を追加した後、サイトを追跡して Adobe Experience Platform にデータを送信する方法に応じて、データ要素とルールを使用してタグを設定する必要があります。タグのデータ要素とルールを設定したら、タグを作成して公開できます。
データ要素の設定
データ要素は、データディクショナリ(またはデータマップ)の構築ブロックです。データ要素を使用して、マーケティングおよび広告テクノロジー全体でデータを収集、整理、配信します。タグでデータレイヤーから読み取り、Adobe Experience Platform にデータを配信するために使用できるデータ要素を設定します。(データ要素について詳しくは、タグドキュメントデータ要素を参照してください。)
以下の節では、推奨されるデータ要素と、設定可能なその他の一般的なデータ要素について説明します。
データ要素には様々なタイプがあります。設定する可能性のある 2 つの一般的なデータ要素は、サイトでユーザーが表示しているページ名を取得する要素と、サイトを訪問する各ユーザーの Experience Cloud ID を取得する要素です。
これら 2 つのデータ要素を設定した後、取得する特定のデータに対して追加のデータ要素を設定できます。
最後に、目的のデータ要素をすべて定義した後、前に作成したスキーマにデータ要素を割り当てる必要があります。これを行うには、XDM スキーマを表す XDM データ要素を定義します。
推奨されるデータ要素の作成
次の節では、ほとんどの組織に適用される一般的なデータ要素の作成方法について説明します。
ページ名データ要素
ほとんどの組織に適用される共通のデータ要素は、ユーザーが表示しているページ名を取得するデータ要素です。
ページ名データ要素を作成するには:
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Adobe ID 資格情報を使用して experiencecloud.adobe.com にログインします。
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Adobe Experience Platform で、データ収集/タグ に移動します。
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タグプロパティ ページで、プロパティのリストから新しく作成したタグを選択して開きます。
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左パネルで「データ要素」を選択します。
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「データ要素を追加」を選択します。
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データ要素を作成 ダイアログで、次の情報を指定します。
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名前:データ要素の名前。例:
Page Name
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拡張機能:リストから「コア」を選択します。
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データ要素タイプ:リストから「ページ情報」を選択します。
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属性:リストから「タイトル」を選択します。
または、データレイヤーの変数の値(
pageName
や JavaScript 変数 データ要素タイプなど)を使用して、データ要素を定義できました。
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「保存」を選択します。
次に、Experience Cloud ID(Adobe Experience Platform Web SDK によって自動的に提供され、Experience Cloud ID サービス拡張機能を通じて使用できる)を参照するデータ要素を設定します。
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ECID データ要素に進みます。
ECID データ要素
ほとんどの組織に適用される共通のデータ要素は、サイトを訪問する各ユーザーの Experience Cloud ID を取得するデータ要素です。
ECID データ要素を作成するには:
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Adobe ID 資格情報を使用して experiencecloud.adobe.com にログインします。
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Adobe Experience Platform で、データ収集/タグ に移動します。
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タグのプロパティをクリックして新しく作成したタグを開きます。
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(条件付き)Experience Cloud ID サービス拡張機能がまだインストールされていない場合はインストールします。
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左パネルで「拡張機能」を選択します。
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「インストール済み」タブがデフォルトで選択されています。Experience Cloud ID サービス タイルが表示されている場合は、手順 5 に進みます。
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Experience Cloud ID サービス タイルが表示されていない場合は、「カタログ」タブを選択します。
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検索フィールドで Experience Cloud ID サービス を検索し、表示されたらタイルを選択します。
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インストール/保存 を選択します。
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左パネルで「データ要素」を選択します。
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「データ要素を追加」を選択します。
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データ要素を作成 ダイアログで、次の情報を指定します。
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名前:データ要素の名前。例:
ECID
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拡張機能:リストから「Experience Cloud ID サービス」を選択します。
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データ要素タイプ:リストから「ECID」を選択します。
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「保存」を選択します。
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追加のデータ要素の作成に進みます。
追加のデータ要素の作成
収集するデータのタイプごとにデータ要素を作成します。ページ名データ要素および ECID データ要素で説明したのと同じプロセスを使用して、追加の各データ要素を作成します。
作成するデータ要素には、スキーマ内に関連するフィールドが必要です。
一般的なデータ要素は、業界やビジネスの要件によって異なります。業界別に整理された次の一般的なデータ要素を考慮します。
小売データ要素
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製品
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買い物かごへの追加
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チェックアウト
金融データ要素
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トランザクション ID
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トランザクション日
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サービスタイプ
医療データ要素
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プロバイダー ID
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訪問日
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処理タイプ
組織で必要なすべてのデータ要素を実装に作成したら、XDM オブジェクトデータ要素に進みます。
XDM オブジェクトデータ要素
最後に、作成したデータ要素を、前に作成したスキーマにマッピングします。これを行うには、XDM スキーマを表す XDM オブジェクトデータ要素を定義します。
XDM オブジェクトデータ要素を定義するには:
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Adobe ID 資格情報を使用して experiencecloud.adobe.com にログインします。
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Adobe Experience Platform で、データ収集/タグ に移動します。
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タグのプロパティをクリックして新しく作成したタグを開きます。
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左パネルで「データ要素」を選択します。
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「データ要素を追加」を選択します。
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データ要素を作成 ダイアログで、次の情報を指定します。
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名前:データ要素の名前。例:
XDM - Page View
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拡張機能:リストから「Adobe Experience Platform Web SDK」を選択します。
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データ要素タイプ:リストから「XDM オブジェクト」を選択します。
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サンドボックス:リストからサンドボックスを選択します。
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スキーマ:リストからスキーマを選択します。
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スキーマ内で定義した
identification > core > ecid
属性を、ECID データ要素にマッピングします。円柱アイコンを選択すると、データ要素のリストから ECID データ要素を簡単に選択できます。 -
スキーマ内で定義した
web > webPageDetails > name
属性を、ページ名データ要素にマッピングします。 -
「保存」を選択します。
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ルールの設定に進みます。
ルールの設定
Adobe Experience Platform のタグは、ルールベースのシステムに従います。ユーザーの操作と関する各種データを参照します。ルールで設定された条件が満たされると、ルールは、特定した拡張機能、スクリプトまたはクライアント側コードをトリガーします。ルールを使用し、Adobe Experience Platform Web SDK 拡張機能を使用して、XDM オブジェクトなどのデータを Adobe Experience Platform に送信できます。
ルールを定義するには:
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Adobe ID 資格情報を使用して experiencecloud.adobe.com にログインします。
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Adobe Experience Platform で、データ収集/タグ に移動します。
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タグのプロパティをクリックして新しく作成したタグを開きます。
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左パネルで「ルール」を選択します。
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「ルールを追加」を選択します。
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ルールを作成 ダイアログで、次の情報を指定します。
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名前:ルールの名前。例:
Page View
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イベント:「+追加」を選択します。次に、イベント設定 ダイアログで、次の情報を指定します。完了したら、「変更を保持」を選択します。
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拡張機能:リストから「コア」を選択します。
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イベントタイプ:リストから「読み込まれたウィンドウ」を選択します。
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アクション:「+追加」を選択します。次に、アクション設定ダイアログで、次の情報を指定します。完了したら、「変更を保持」を選択します。
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拡張機能:リストから「Adobe Experience Platform Web SDK」を選択します。
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アクションタイプ:リストから「イベントを送信」を選択します。
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タイプ:リストから「Web Webpagedetails ページビュー」を選択します。
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XDM データ:円柱アイコンを選択し、データ要素のリストから「XDM - ページビュー」を選択します。
ルールは次のようになります。
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「保存」を選択します。
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サイトに追加する各ルールに対して、このプロセスを繰り返します。
ルールについて詳しくは、タグドキュメントのルールを参照してください。
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タグの作成と公開に進みます。
タグの作成と公開
データ要素とルールを定義したら、タグを作成して公開する必要があります。ライブラリビルドを作成する場合は、そのビルドを環境に割り当てる必要があります。ビルドの拡張機能、ルール、およびデータ要素がコンパイルされ、割り当てられた環境に配置されます。各環境は、割り当てられたビルドをサイトに統合できる、一意の埋め込みコードを提供します。
Adobe Experience Platform タグは、Adobe Experience Platform Web SDK のデプロイメントに対応する必要がある、シンプルな公開ワークフローから複雑な公開ワークフローまでをサポートします。詳しくは、公開の概要を参照してください。
タグを構築して公開するには、次の手順に従います。
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Adobe ID 資格情報を使用して experiencecloud.adobe.com にログインします。
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Adobe Experience Platform で、データ収集/タグ に移動します。
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タグのプロパティをクリックして新しく作成したタグを開きます。
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左パネルから「公開フロー」をクリックします。
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「ライブラリを追加」を選択します。
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ライブラリを作成 ダイアログで、次の情報を指定します。
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名前:ライブラリの名前。
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環境:リストから「開発(開発)」を選択します。
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「+ 変更されたリソースをすべて追加」を選択します。
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「開発用に保存およびビルド」を選択します。
タグが保存され、開発環境用に作成されます。緑のドットは、開発環境でタグが正常に作成されたことを示します。
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… を選択してライブラリを再構築するか、ライブラリをステージング環境または実稼動環境に移動することができます。
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引き続き『Customer Journey Analytics アップグレードガイド』の 推奨されるアップグレード手順または動的に生成されるアップグレード手順に従います。Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。