Customer Journey Analytics でデータを分類するためのルックアップデータセットを作成する upgrade-lookup-dataset
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推奨されるアップグレード手順(ほとんどの組織に推奨)
理想的な Customer Journey Analytics の実装に導く一連の手順です。
詳しくは、Adobe Analytics から Customer Journey Analytics へのアップグレードを参照してください。
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Customer Journey Analytics アップグレードガイド(お客様の具体的なニーズに合わせたカスタム手順)
組織と一意の状況に合わせて調整されたアップグレード手順を動的に生成する新しいアップグレードガイドが使用できます。
Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。
Adobe Analytics のデータの分類と同様に、ルックアップデータセットは、Customer Journey Analytics のデータを分類するための手段です。
Analytics ソースコネクタを使用する場合、一部の標準検索データセットは、レポート時に自動的に適用されます。詳しくは、データセットへの標準検索の追加を参照してください。
Experience Platform Web SDK を使用する場合、Customer Journey Analytics でデータを分類するには、分類するデータを含む各ディメンションのカスタムスキーマとルックアップデータセットを作成する必要があります。
ルックアップデータセットで使用するカスタムスキーマの作成
Customer Journey Analytics で分類するデータを含むカスタムスキーマをディメンションごとに新規作成します。後の手順でルックアップデータセットを作成する際に、このスキーマが参照されます。
分類するデータを含む各ディメンションに対して、このプロセスを繰り返します。
Customer Journey Analytics でルックアップデータセットと併用するスキーマを作成するには、次の手順を実行します。
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Adobe Experience Platform で、左パネルの「データ管理」セクションの「スキーマ」を選択します。
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「スキーマを作成」を選択します。
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「手動」を選択します。これにより、フィールドとフィールドグループをスキーマに手動で追加できます。「選択」を選択して、作成ウィザードの次のページに進みます。
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スキーマの詳細 ページで、「その他」を選択し、「カスタム」を選択します。
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「クラスを作成」を選択します。
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クラスを作成 ダイアログボックスで、スキーマの名前と説明を指定し、「レコード」を選択してから「作成」を選択します。
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ルックアップデータセットの作成を参照してください。
ルックアップデータセットの作成
カスタムスキーマを作成してルックアップデータセットに使用するには、ルックアップデータセットを作成してスキーマにマッピングする必要があります。
分類するデータを含む各ディメンションに対して、このプロセスを繰り返します。
Customer Journey Analytics でスキーマと併用するルックアップデータセットを作成するには、次の手順を実行します。
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Adobe Experience Platform で、左側のパネルの「ワークフロー」を選択します。
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「CSV を XDM スキーマにマッピング」を選択し、「開始」を選択します。
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「データセットの詳細」セクションで、「新しいデータセット」を選択します。
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データセットの名前と説明を指定します。
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「スキーマ」フィールドで、ルックアップデータセットのスキーマの作成の説明に従って、ルックアップデータセット用に作成したスキーマを選択します。
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「次へ」を選択します。
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CSV を XDM スキーマにマッピング ページの「ファイルをアップロード」セクションで、「ファイルを選択」を選択します。次に、分類データを適用するディメンションの分類情報を含むファイルをファイルシステムで参照します。例えば、フィールド ID と対応するフィールド名を一覧表示するスプレッドシートなどがあります。
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「次へ」を選択します。
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ファイルをアップロードした後、マッピングが正確であることを確認します。CSV ファイルの列は「ソースフィールド」の下にリストされ、対応する XDM スキーマフィールドが「ターゲットフィールド」の下にリストされます。
Platform は、選択したターゲットスキーマまたはデータセットに基づいて、自動マッピングされたフィールドに対してインテリジェントなレコメンデーションを自動的に提供します。 マッピングルールは、ユースケースに合わせて手動で調整できます。
マッピングプロセスについて詳しくは、Experience Platform ドキュメントの既存の XDM スキーマへの CSV ファイルのマッピングを参照してください。
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「完了」を選択します。
Customer Journey Analytics の接続へのルックアップデータセットの追加
カスタムスキーマを作成し、ルックアップデータセットを作成したら、Customer Journey Analytics の接続にルックアップデータセットを追加する必要があります。
分類するデータを含む各ディメンションに対して、このプロセスを繰り返します。
Customer Journey Analytics の接続にルックアップデータセットを追加するには:
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Customer Journey Analyticsで、必要に応じて データ管理 から「接続」を選択します。
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ルックアップデータセットを追加する接続の横にある
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「データセットを追加」を選択します。
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データセットを追加 ダイアログボックスで、作成したルックアップデータセットを選択し、「次へ」を選択します。
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「ユーザー ID」フィールドで、Experience Platform で設定したデータセットスキーマで定義されている使用可能な ID からユーザー ID を選択します。
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「データセットを追加」を選択し、「保存」を選択します。
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「キー」フィールドと「一致するキー」フィールドを使用して、ルックアップデータセットのフィールドとイベントデータセットまたは概要データセットのフィールドの間に相関性を作成します。
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すべてのルックアップデータセットが Customer Journey Analytics の接続に追加されるまで、このプロセスを繰り返します。
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引き続き『Customer Journey Analytics アップグレードガイド』の 推奨されるアップグレード手順または動的に生成されるアップグレード手順に従います。Customer Journey Analytics からガイドにアクセスするには、「Workspace」タブを選択し、左側のパネルで「Customer Journey Analytics にアップグレード」を選択します。画面の指示に従います。