Customer Journey Analytics での Adobe Analytics レポートスイートデータの使用

Adobe Experience Platform および Customer Journey Analytics で使用する各レポートスイートのデータフローを作成します。 ​Analytics ソースコネクタは、Adobe Analytics と Adobe Experience Platform の間に接続を作成（データフローとも呼ばれる）するためのツールです。ソースコネクタを使用して、Adobe Experience Platform で使用するレポートスイートごとに 1 つのデータフローを作成します。データフローは、Customer Journey Analytics を含む Adobe Experience Platform アプリケーションで使用するために、スキーマが XDM に変換されたレポートスイートデータのコピーを作成します。

ソースコネクタを介してデータフローで設定された各レポートスイートは、個別のデータセットとして Adobe Experience Platform データレイクに保存されます。13 か月分の履歴レポートスイートデータが各データフローに自動的に含まれ、新しいデータが継続的に Adobe Experience Platform に送られます。（2023 年 4 月 26 日（PT）以降、非実稼動サンドボックスでのバックフィルは 3 か月に制限されます。） Analytics ソースコネクタを使用すると、事前にスキーマを作成する必要がなくなります。 Adobe Analytics 専用の標準化されたスキーマが自動的に作成されます。ただし、Adobe Experience Platform データ準備ツールを使用すると、データがデータレイクに保存されて Customer Journey Analytics で使用できるようになる前に、このスキーマを拡張できます。特定のタイプのデータはソースコネクタによってセグメント化され、Adobe Experience Platform Data Lake のデータセットには存在しないことに注意してください。 他の行は、Data Lake とCustomer Journey Analyticsの間でセグメント化される場合があります。 詳しくは、Adobe Analytics データと Customer Journey Analytics データの比較を参照してください。

データ準備を使用すると、Customer Journey Analytics でレポートスイートを組み合わせるのに役立ちます。 ​データ準備は、様々な種類のデータ変換に使用できます。Adobe Analytics データの一般的な使用方法の 1 つは、複数のレポートスイート間での prop や eVar マッピングの違いを解決し、レポートスイートを Customer Journey Analytics 内で簡単に組み合わせられるようにすることです。詳しくは、異なるスキーマを使用したレポートスイートの組み合わせを参照してください。

必要に応じて、ステッチを有効 ​にします。Customer Journey Analytics で複数のデータセットを組み合わせる場合、ステッチ機能を使用すると、様々な ID 名前空間を単一のステッチ ID に解決し、デバイスやチャネルをまたいで顧客の単一のビューで利用できます。詳しくは、ステッチの概要を参照してください。

1 つ以上の Customer Journey Analytics 接続を作成します。 ​レポートスイートのデータセットを Adobe Experience Platform データレイクで使用できるようになったら、1 つ以上の Customer Journey Analytics 接続を作成して、これらのデータセットを Customer Journey Analytics に取り込みます。接続内で、レポートスイートのデータを他のタイプのデータと組み合わせ、顧客体験の真のクロスチャネルビューを作成できます。

1 つ以上の Customer Journey Analytics データビューを作成します。 ​データビューは、Customer Journey Analytics に特有のコンテナで、Customer Journey Analytics 接続からデータを解釈する方法を決定できます。データビューには多くの強力な設定オプションがあり、Analysis Workspace 内でユーザーに表示するデータをカスタマイズすることができます。