Adobe Analytics レポートスイートデータの使用

Adobe Analyticsのお客様は、Analytics ソースコネクタ ​ を使用することで、Experience PlatformおよびCustomer Journey Analyticsで、簡単にレポートスイートを活用できます。 その方法について、次に説明します。

IMPORTANT
複数のレポートスイートにわたるデータ分析を実行するには、Select パッケージが必要です。使用しているCustomer Journey Analytics パッケージが不明な場合は、管理者にお問い合わせください。

準備

Adobe Experience Platform および Customer Journey Analytics で Adobe Analytics レポートスイートの使用を開始する準備が整ったら、Customer Journey Analytics にシームレスに移行するためのデータを準備する際に検討すべき点がいくつかあります。詳しくは、次のページを参照してください。

Adobe Experience Platform と Customer Journey Analytics への取り込み用レポートスイートの設定

データの準備が完了したら、Adobe Experience Platform および Customer Journey Analytics で使用するレポートスイートの設定を開始できます。

  1. Adobe Experience Platform および Customer Journey Analytics で使用する各レポートスイートのデータフローを作成します。Analytics ソースコネクタは、Adobe Analytics と Adobe Experience Platform の間に接続を作成(データフローとも呼ばれる)するためのツールです。ソースコネクタを使用して、Adobe Experience Platform で使用するレポートスイートごとに 1 つのデータフローを作成します。データフローは、Customer Journey Analytics を含む Adobe Experience Platform アプリケーションで使用するために、スキーマが XDM に変換されたレポートスイートデータのコピーを作成します。

    ソースコネクタを介してデータフローで設定された各レポートスイートは、個別のデータセットとして Adobe Experience Platform データレイクに保存されます。13 か月分の履歴レポートスイートデータが各データフローに自動的に含まれ、新しいデータが継続的に Adobe Experience Platform に送られます。(2023 年 4 月 26 日(PT)以降、非実稼動サンドボックスでのバックフィルは 3 か月に制限されます。) Analytics ソースコネクタを使用すると、事前にスキーマを作成する必要がなくなります。 Adobe Analytics 専用の標準化されたスキーマが自動的に作成されます。ただし、Adobe Experience Platform データ準備ツールを使用すると、データがデータレイクに保存されて Customer Journey Analytics で使用できるようになる前に、このスキーマを拡張できます。特定のタイプのデータはソースコネクタによってセグメント化され、Adobe Experience Platform Data Lake のデータセットには存在しないことに注意してください。 他の行は、Data Lake とCustomer Journey Analyticsの間でセグメント化される場合があります。 詳しくは、Adobe Analytics データと Customer Journey Analytics データの比較を参照してください。

  2. データ準備を使用すると、Customer Journey Analytics でレポートスイートを組み合わせるのに役立ちます。​データ準備は、様々な種類のデータ変換に使用できます。Adobe Analytics データの一般的な使用方法の 1 つは、複数のレポートスイート間での prop や eVar マッピングの違いを解決し、レポートスイートを Customer Journey Analytics 内で簡単に組み合わせられるようにすることです。詳しくは、異なるスキーマを使用したレポートスイートの組み合わせを参照してください。

  3. 必要に応じて、ステッチを有効​にします。Customer Journey Analytics で複数のデータセットを組み合わせる場合、ステッチ機能を使用すると、様々な ID 名前空間を単一のステッチ ID に解決し、デバイスやチャネルをまたいで顧客の単一のビューで利用できます。詳しくは、ステッチの概要を参照してください。

  4. 1 つ以上の Customer Journey Analytics 接続を作成します。​レポートスイートのデータセットを Adobe Experience Platform データレイクで使用できるようになったら、1 つ以上の Customer Journey Analytics 接続を作成して、これらのデータセットを Customer Journey Analytics に取り込みます。接続内で、レポートスイートのデータを他のタイプのデータと組み合わせ、顧客体験の真のクロスチャネルビューを作成できます。

  5. 1 つ以上の Customer Journey Analytics データビューを作成します。データビューは、Customer Journey Analytics に特有のコンテナで、Customer Journey Analytics 接続からデータを解釈する方法を決定できます。データビューには多くの強力な設定オプションがあり、Analysis Workspace 内でユーザーに表示するデータをカスタマイズすることができます。

Customer Journey Analytics と Adobe Analytics の比較

Customer Journey Analytics および Adobe Analytics には多くの類似点があります。例えば、Customer Journey Analytics と Adobe Analytics の両方が、フリーフォームの思考速度分析を行うための Analysis Workspace 機能を提供します。ただし、Customer Journey Analytics は Adobe Experience Platform 内のアプリケーションで、Adobe Experience Platform をデータ取り込みに利用するため、Customer Journey Analytics と Adobe Analytics では、いくつかの重要な点に違いがあります。次の記事は、これらの違いを理解するのに役立ちます。

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