세션 설정 session-settings

Customer Journey Analytics UI의 메인 탐색에서, 데이터 관리 ​에서(선택 사항) 데이터 보기 ​를 선택합니다.

새 데이터 보기를 만들거나 기존 데이터 보기를 편집합니다. 자세한 내용은 데이터 보기 만들기 또는 편집을 참조하십시오.

설정 탭을 선택합니다. 세션 설정 아래에서 다음 작업을 수행합니다.

1. 세션 시간 제한 ​의 값을 분, 시간, 일 또는 주 단위로 입력합니다. 세션 시간 제한은 새 세션을 시작하기 전에 세션이 유휴 상태(이벤트 발생 없음)일 수 있는 시간을 결정합니다.

   주로 온라인 상호 작용을 분석하는 것이 목적인 경우 짧은 세션 제한 시간(예: 30분)을 사용하십시오. 예를 들어 온라인 스토어 제품 페이지를 방문하는 프로필이 장바구니에 제품을 추가했는지나 온라인으로 구매했는지 여부를 분석합니다.

   온라인 데이터와 오프라인 데이터를 결합하고 하나 이상의 제품을 구매한 고객이 구매 후 첫 3개월 이내에 콜센터에 전화했는지 여부를 분석하려는 경우 긴 세션 제한 시간(예: 3개월)을 사용하십시오.

2. 지표를 사용하여 새 세션 시작 아래의 여기에 지표 놓기 목록에서 지표를 선택합니다. 또는 지표 필드 놓기 ​의 왼쪽 창에서 지표를 드래그 앤 드롭할 수 있습니다. 선택한 지표는 새 세션의 시작을 정의합니다. 지표를 여러 개 정의할 수 있습니다.

   모든 종류의 지표를 사용하여 새 세션을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 프로필이 모바일 앱을 시작할 때마다 새 세션을 정의한다고 가정해 보십시오. 데이터 보기 > 구성 요소 ​에서 appInteraction 이름 스키마 필드를 기반으로 하는 Launch(이)라는 유형 지표의 구성 요소를 정의합니다. 값이 launch와(과) 일치하는 경우에만 값을 계산하도록 Launch 지표 구성 요소를 추가로 지정합니다.

   

   그런 다음 지표로 Launch 지표를 끌어서 놓거나 선택하여 새 세션을 정의합니다.

   

저장 또는 저장 후 마침 ​을 선택하여 세션 설정 정의를 저장합니다.