표준 구성 요소 참조
Customer Journey Analytics의 차원 및 지표 대부분은 Adobe Experience Platform 데이터 세트의 스키마 요소를 기반으로 합니다. 하지만 사용하는 연결에 관계없이 데이터 보기에 추가하도록 여러 구성 요소를 사용할 수 있습니다.
표준 구성 요소는 데이터 세트 스키마 필드에서 생성되지 않고 대신 시스템에서 생성되는 구성 요소입니다. Analysis Workspace에서 보고 기능을 용이하게 하기 위해 일부 시스템 구성 요소가 필요한 반면 다른 시스템 구성 요소는 선택 사항입니다.
필수 표준 구성 요소 required
이러한 필요한 표준 구성 요소는 기본적으로 각 데이터 보기에 추가됩니다. 이는 Customer Journey Analytics에서 제공하는 보고 기능에 필수적입니다.
표준 차원
표준 지표
세션의 마지막 이벤트였던 이벤트 수입니다. 세션 시작과 마찬가지로 세그먼트 정의에서도 모든 세션의 마지막 이벤트까지 세그먼트화하는 데 사용할 수 있습니다.
다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.
- 세션 종료 비율
세션의 첫 번째 이벤트였던 이벤트 수입니다. 세그먼트 정의(예: “세션 시작이 존재합니다”)에 사용될 경우 이 세그먼트는 모든 세션의 첫 번째 이벤트까지만 필터링합니다.
다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.
- 세션 시작 비율
차원에 대한 두 개의 서로 다른 값 사이의 시간을 합산합니다.
다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.
- 사용자당 소비한 시간
- 세션당 소비한 시간
선택 사항 표준 구성 요소 optional
선택 사항 표준 구성 요소는 데이터 보기 > 데이터 보기 편집 > 구성 요소 탭 > 표준 구성 요소 탭에서 사용할 수 있습니다.
Experience Platform에 정의된 각 데이터 세트 스키마에는 1개 이상의 ID가 ID 네임스페이스로 정의되고 연결된 고유한 ID 세트가 있을 수 있습니다. 이들 ID 중 원하는 ID를 개인 ID로 사용할 수 있습니다. 예를 들면 쿠키 ID, 결합된 ID, 사용자 ID, 추적 코드 등이 있습니다. 개인 ID 차원은 데이터 세트를 결합하고 Customer Journey Analytics에서 고유 사용자를 식별하는 기반입니다.
가능한 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 특정 개인 ID 값에 대한 세그먼트를 만들어 해당 사용자의 비헤이비어에 따라 모든 항목을 세그먼트화합니다.
- 디버깅: 특정 쿠키 ID(또는 특정 고객 ID)에 대한 데이터가 있는지 확인합니다.
- 콜센터를 이용한 사용자를 식별합니다.
email address, cookie ID, Analytics ID와 같습니다.