타임라인 분석 timeline
NOTE
타임라인 분석을 사용하려면 데이터 보기에서 개인 ID 표준 구성 요소를 사용할 수 있어야 합니다. 데이터 보기에 개인 ID를 포함하는 것은 Customer Journey Analytics 관리자가 관리하므로 조직에서 이 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 완벽하게 개인 정보에 제어할 수 있습니다.
데이터 보기에 개인 ID 구성 요소가 추가되지 않은 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
데이터 보기에 개인 ID 구성 요소가 추가되지 않은 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
- 관리자: 이 분석에 PersonID 속성이 필요합니다. 개인 ID를 데이터 보기에 추가하십시오.
- 관리자가 아닌 사용자: 이 분석에 PersonID 속성이 필요합니다. Customer Journey Analytics 관리자와 협력하여 개인 ID를 데이터 보기에 추가하십시오.
사용 사례
이 분석의 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 마찰 탐색: 단계 분석 분석에서 급격한 감소를 발견하면 해당 사용자의 세그먼트를 만들고 이 분석에 이 세그먼트를 적용하여 잠재적인 원인을 조사할 수 있습니다.
- 오류 동작: 사용자에게 제품 오류가 발생하면 해당 오류가 표시되기 전이나 후에 사용자가 무엇을 하고 있었는지 살펴볼 수 있습니다.
- 데이터 수집 유효성 검사: 데이터 관리자는 이 분석을 자신의 개인 ID로 필터링하여 조직의 구현이 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
인터페이스
안내식 분석 인터페이스에 대한 개요는 인터페이스를 참조하십시오. 다음 설정은 이 분석과 관련이 있습니다.
쿼리 레일
쿼리 레일을 사용하면 다음 구성 요소를 구성할 수 있습니다.
- Dimension: 스트리밍된 값을 보려는 차원입니다. 중앙에 있는 스트림에 선택한 차원에 대한 값이 표시됩니다. 필터를 적용하여 스트림 범위를 좁혀 보다 관련성 있는 데이터를 찾을 수도 있습니다. 필터에 유효한 연산자에는 같음, 같지 않음, 다음으로 시작, 다음으로 끝남, 포함, 포함 안 함, 있음 및 없음이 포함됩니다.
- 세그먼트: 분석할 세그먼트입니다. 선택한 세그먼트는 데이터를 필터링하여 세그먼트 기준과 일치하는 개인에게만 집중시킵니다. 분석 범위를 특정 개인 ID로 좁히려면 오른쪽 패널에서 해당 개인 ID로 필터링할 수 있습니다. 이 분석에는 하나의 세그먼트가 지원됩니다.
차트 설정
타임라인 분석에서는 차트 위의 메뉴에서 조정할 수 있는 다음과 같은 차트 설정을 제공합니다.
-
다른 이름으로 표시: 원하는 속성 값을 표시합니다.
- 모두 표시: 세션의 모든 속성 값을 표시합니다.
- 강조: 쿼리 필터와 일치하는 세션의 속성 값을 시각적으로 강조 표시합니다.
- 보기 전용: 쿼리 필터와 일치하는 세션의 속성 값만 표시합니다.
날짜 범위
분석에 필요한 날짜 범위입니다. 이 설정에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.
- 간격: 트렌드 데이터를 보려는 날짜 세부 기간입니다. 이 설정은 타임라인과 같은 비트렌드 분석에 영향을 주지 않습니다.
- 날짜: 시작 및 종료 날짜입니다. 롤링 날짜 범위 사전 설정 및 이전에 저장된 사용자 지정 범위는 편의상 사용하거나, 달력 선택기를 사용하여 고정 날짜 범위를 선택할 수 있습니다.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79