Customer Journey Analytics의 고유한 기능 이해 feature-support-upgrade
NOTE
Customer Journey Analytics 업그레이드 안내서 관련 질문에 대한 답변 시 이 페이지의 정보를 사용합니다.
Customer Journey Analytics에서 안내서에 액세스하려면 Workspace 탭을 선택한 다음 왼쪽 패널에서 Customer Journey Analytics로 업그레이드 를 선택하십시오. 화면에 표시되는 안내를 따르십시오.
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다음 목록은 업그레이드 프로세스 중에 고려해야 할 Customer Journey Analytics 기능만 보여 줍니다. Customer Journey Analytics에서 전체적으로 지원되는 Adobe Analytics 기능, 부분적으로 지원되는 기능 또는 지원되지 않는 기능을 보여 주는 포괄적인 목록을 확인하려면 Customer Journey Analytics 기능 지원을 참조하십시오.
Customer Journey Analytics로 업그레이드할 때 다음 중 어떤 Customer Journey Analytics 기능을 도입할지 고려합니다.
Customer Journey Analytics 기능
함수
Customer Journey Analytics는 모든 종류의 데이터 스키마와 유형을 보유할 수 있는 Experience Platform의 기능과 결합되어 있습니다. 경험 데이터 모델(XDM)을 사용하여 데이터를 조합하고 탐색할 수 있도록 균일하게 나타내고 구성할 수 있습니다. Adobe Analytics는 일부 데이터 가져오기 기능을 사용하여 주로 웹 및 모바일 분석 데이터에 중점을 둡니다.
Customer Journey Analytics를 사용하면 여러 보고서 세트의 데이터를 마치 Adobe Analytics의 단일 보고서 세트인 것처럼 결합할 수 있습니다.
고객 타기팅 및 맞춤화를 위해 Customer Journey Analytics에서 발견된 대상자를 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필을 만들어 게시할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics의 타깃 보고를 사용하면 Customer Journey Analytics에서 직접 Adobe Target 활동을 측정하고 보고할 수 있습니다. 그러나 개인화 사용 사례에 대해서는 Adobe Journey Optimizer와 통합하는 것이 좋습니다.
Journey Optimizer에서 생성된 데이터를 구성해 Customer Journey Analytics에서 고급 분석을 수행할 수 있습니다.
Audience Manager 특성과 세그먼트를 Adobe Experience Platform에 공유할 수 있습니다. 그러나 대상자 기반 사용 사례에 대해서는 Adobe Real-Time CDP와 통합하는 것이 좋습니다.
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