설명서Customer Journey AnalyticsCustomer Journey Analytics 안내서

Journey Optimizer 통합

Last update: Mon Nov 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자

Adobe Journey Optimizer를 사용하여 연관성 있고 상황에 맞는 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 사용하여 고객에게 고객 여정의 다음 단계를 안내할 수 있습니다.

Journey Optimizer에서 생성된 데이터를 구성해 Customer Journey Analytics에서 고급 분석을 수행할 수 있습니다. 이 통합은 자동 구성할 수 있습니다. 필요한 경우 연결 또는 데이터 보기에서 사용 가능한 데이터 세트, 차원 또는 지표를 추가로 수동 사용자 정의할 수 있습니다.

Journey Optimizer 통합 자동 구성

Journey Optimizer는 보고 엔진으로 Customer Journey Analytics 사용을 지원합니다. Journey Optimizer 설명서에서 새 보고 인터페이스 시작을 참조하시기 바랍니다.

Journey Optimizer용 Customer Journey Analytics 보고를 활성화하면 자동으로 특성 샌드박스에 대한 연결 및 데이터 보기가 생성됩니다.

연결

연결의 이름은 AJO 활성화된 연결(샌드박스 이름) ​이며 구성 및 데이터세트에 대해 다음과 같은 기본 값을 가집니다.

연결 설정
값
연결 이름
AJO Enabled Connection (sandbox name)
연결 설명
연결을 설명해 주십시오.
태그
태그 선택
데이터 설정
값
롤링 데이터 기간 활성화
활성화됨. 선택된 개월 수 13.
샌드박스
샌드박스 이름 (비활성화됨, 이 설정은 수정할 수 없음).
일일 평균 이벤트 수
백만 개 미만(비활성화됨, 이 설정은 수정할 수 없음).
데이터 세트 이름
스키마
데이터 세트 유형
데이터 소스 유형
개인 ID
키
일치하는 키
새 데이터 가져오기
데이터 채우기
AJO 엔티티 데이터 세트
AJO 엔티티 레코드 스키마
조회
기타
-
_id
_experience. decisioning. propositions. scopeDetails. correlationID
Status Green 켜짐
Status Gray 꺼짐
여정 단계 이벤트
Journey Orchestration용 여정 단계 이벤트 스키마
이벤트
기타
IdentityMap(<primary>)
-
-
Status Green 켜짐
Status Gray 꺼짐
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 스키마
이벤트
기타
IdentityMap(<primary>)
-
-
Status Green 켜짐
Status Gray 꺼짐
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
AJO 메시지 피드백 이벤트 스키마
이벤트
기타
IdentityMap(<primary>)
-
-
Status Green 켜짐
Status Gray 꺼짐
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 스키마
이벤트
기타
IdentityMap(<primary>)
-
-
Status Green 켜짐
Status Gray 꺼짐

데이터 보기

이 데이터 보기의 이름은 AJO 활성화 데이터 보기(샌드박스 이름) ​입니다.

  • 구성 탭에는 다음과 같은 값이 기본적으로 구성되어 있습니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-fixed
    설정 값
    연결 AJO 지원 연결 (샌드박스 이름)
    이름 AJO Enabled Data View (sandbox name)
    외부 ID AJO_Enabled_Data_View__sandbox_name_ (이름에서 파생)
    설명 undefined
    table 0-row-2 1-row-2
    호환성 값
    Adobe Journey Optimizer에서 기본 데이터 보기로 설정 활성화됨 (기본값)

    이 구성 옵션을 사용하면 수동 구성 없이도 Journey Optimizer와 사용할 데이터 보기를 지정할 수 있습니다. 이 구성 옵션을 활성화(이미 기본적으로 활성화되어 있지 않은 경우)하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 보기 만들기 또는 편집의 호환성 섹션을 참조하십시오.

    옵션을 비활성화하면 기본 데이터 보기를 계속 변경해 둘 것인지 묻는 대화 상자가 나타납니다. 계속 ​을 선택하면 기본 데이터 보기로 다른 데이터 보기를 선택해야 합니다. 선택 사항을 확인하려면 확인 ​을 선택합니다. 기본 데이터 보기 변경을 취소하려면 취소 ​를 선택합니다.
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    컨테이너 값
    개인 컨테이너 이름 Person
    세션 컨테이너 이름 Session
    이벤트 컨테이너 이름 Event
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    캘린더 값
    시간대 사용자의 위치에 맞는 시간대
    캘린더 유형 양력
    한 해의 첫 번째 달 1월
    한 주의 첫 번째 날 일요일

  • 구성 요소 탭에서:

    • 이름에 (AJO)가 붙은 모든 지표와 차원은 이 자동 구성의 일부로 자동 추가됩니다.
    • 자동 추가된 일부 지표 또는 차원은 파생 필드 기반입니다. 이들 파생 필드는 이 통합 기능을 위해 특별히 생성된 것입니다. 예를 들어 랜딩 페이지 클릭수(AJO) 지표는 랜딩 페이지 클릭수 파생 필드 기반입니다.
    • 일부 지표 또는 차원은 추가적인 구성을 갖고 있습니다. 예를 들어 스팸 불만 사항(AJO)에는 포맷 및 제외 값 포함 설정이 적용되어 있습니다.
    • 자동으로 추가된 모든 지표와 차원에는 :*name_of_metric_or_dimension*이라고 지정된 컨텍스트 레이블이 있습니다. 예를 들어 랜딩 페이지 클릭수(AJO) 지표에는 :Landing page clicks (AJO)라는 이름의 컨텍스트 레이블이 있습니다.

  • 설정 탭에는 특정한 구성 값이 적용되어 있지 않습니다

IMPORTANT
연결 및 데이터 보기에 대해 자동 구성된 값을 수정하면 자동 구성된 Customer Journey Analytics 통합을 사용하는 Journey Optimizer 보고에 영향을 줍니다.

Journey Optimizer와 함께 사용할 데이터 보기 수동 구성

다음 섹션에서는 Journey Optimizer에서 생성된 데이터를 수동으로 사용하여 Customer Journey Analytics에서 고급 분석을 수행하는 방법을 설명합니다. 자동 구성 옵션이 요구 사항을 충족하는 경우에는 이 수동 구성이 필요하지 않습니다.

Journey Optimizer의 데이터를 Experience Platform에 전송

Adobe Experience Platform은 Journey Optimizer와 Customer Journey Analytics 사이를 연결하는 중앙 데이터 소스의 역할을 합니다. Journey Optimizer 데이터를 Experience Platform에 데이터 세트로 전송하는 방법에 대한 절차는 Journey Optimizer 사용 안내서의 데이터 세트 시작을 참조하십시오.

연결 만들기

Journey Optimizer 데이터를 Adobe Experience Platform으로 가져온 다음에는 Journey Optimizer 데이터 세트를 기반으로 연결을 만들 수 있습니다. 또는 기존 연결에 Journey Optimizer 데이터 세트를 추가할 수 있습니다.

다음 데이터 세트를 선택하고 구성합니다.

데이터 세트
데이터 세트 유형
연결 설정
설명
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
이벤트
개인 ID: IdentityMap
“전송” 및 “바운스”와 같은 메시지 게재 이벤트를 포함합니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
이벤트
개인 ID: IdentityMap
“열람수”, “클릭수” 및 “구독 취소”와 같은 이메일 추적 이벤트를 포함합니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트
이벤트
개인 ID: IdentityMap
“앱 실행”과 같은 푸시 추적 이벤트를 포함합니다.
여정 단계 이벤트
이벤트
개인 ID: _experience.journeyOrchestration.
stepEvents.profileID
여정의 각 노드에 참여한 프로필을 보여 주는 이벤트를 포함합니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
조회
키: _id
일치하는 키: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
여정 및 캠페인 메타데이터를 모든 Journey Optimizer 이벤트 데이터에 연결하는 분류를 포함합니다.

데이터 보기 구성

연결을 만든 다음에는 하나 이상의 데이터 보기를 만들어 Customer Journey Analytics에서 사용할 수 있는 차원 및 지표를 구성할 수 있습니다.

NOTE
Journey Optimizer와 Customer Journey Analytics 간의 데이터 불일치는 일반적으로 1~2% 미만입니다. 최근 2시간 이내에 수집된 데이터의 경우 더 큰 불일치가 발생할 수 있습니다. 오늘을 제외한 날짜 범위를 사용하여 처리 시간을 포함한 불일치를 완화할 수 있습니다.

차원 구성

데이터 보기에서 다음 차원을 만들어 Journey Optimizer에 있는 유사한 차원과 거의 정확한 동등성을 달성할 수 있습니다. 차원 사용자 정의 옵션에 대한 자세한 내용은 데이터 보기 관리자의 구성 요소 설정을 참조하십시오.

차원
설명
데이터 세트
스키마 요소
구성 요소 설정
액션 실행 오류 (AJO)
여정 런타임이 액션을 실행하지 못하게 하는 오류 조건입니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.actionExecutionError
구성 요소 유형: 차원
액션 레이블 (AJO)
최종 사용자가 상호 작용한 요소의 고객 생성 표시 이름입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionAction.label
구성 요소 유형: 차원
배치 ID (AJO)
예약된 여정 또는 캠페인 액션에 대해 각각의 새 일괄 처리 인스턴스를 호출할 때 생성되는 GUID입니다. 예를 들어 예약된 여정 또는 캠페인 액션이 오전 8시와 오전 10시에 실행되는 경우에 두 개의 서로 다른 batchInstanceID가 있게 됩니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.batchInstanceID
구성 요소 유형: 차원
배치 인스턴스 타임스탬프 (AJO)
배치 인스턴스의 타임스탬프입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
캠페인 ID (AJO)
캠페인의 ID입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.campaignID
구성 요소 유형: 차원
캠페인 이름 (AJO)
캠페인 이름입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.name
구성 요소 유형: 차원
캠페인 버전 ID (AJO)
캠페인의 버전 ID입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.campaign.campaignVersionID
구성 요소 유형: 차원
채널 (AJO)
이 데이터를 연관시켜야 하는 채널입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.channelDetails.channel._id
구성 요소 유형: 차원
상관관계 ID (AJO)
상관관계 ID입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
구성 요소 유형: 차원
결정 정책 ID (AJO)
이 제안에 포함할 항목을 결정할 때 사용되는 결정 정책의 ID입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
이메일 수신자 도메인 (AJO)
이메일 주소의 도메인
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
emailChannelContext.address
구성 요소 유형: 차원
이메일 제목 (AJO)
이메일 제목, 개인화되지 않음
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.entities.
channelDetails.email.subject
구성 요소 유형: 차원
Event ID (AJO)
시계열 이벤트에 대한 고유 식별자입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_id
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
종료 기준 ID (AJO)
여정을 종료해야 하는지 결정하는 데 사용되는 종료 기준의 ID입니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaID
구성 요소 유형: 차원
종료 기준 이름 (AJO)
종료 기준의 이름입니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaName
구성 요소 유형: 차원
실험 ID (AJO)
실험의 ID입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
구성 요소 유형: 차원
실험 이름 (AJO)
실험 이름입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.entities.
experiment.experimentName
구성 요소 유형: 차원 컨텍스트 레이블: 실험
가져오기 오류 (AJO)
여정 런타임이 가져오기를 실행하지 못하게 하는 오류 조건입니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.fetchError
구성 요소 유형: 차원
전송 시간이 최적화되어 있음 (AJO)
메시지 실행 SendTimeOptimized가 있음
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isSendTimeOptimized
구성 요소 유형: 차원
테스트 여정임 (AJO)
테스트 여정 실행의 이벤트 부분임
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.inTest
구성 요소 유형: 차원
테스트 메시지임 (AJO)
테스트 실행으로 메시지가 전송됨
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isTestExecution
구성 요소 유형: 차원
항목 ID (AJO)
항목의 ID입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositions.items.id
구성 요소 유형: 차원
항목 이름 (AJO)
항목 이름입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositions.items.name
구성 요소 유형: 차원
여정 액션 ID
MessageExecution이 트리거되는 여정 액션 ID입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.journeyActionID
구성 요소 유형: 차원
여정 액션 노드 이름 (AJO)
여정의 액션 노드 이름입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 엔티티 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
여정 이벤트 노드 이름 (AJO)
이 값은 여정에서 세그먼트 또는 외부 이벤트가 발생할 때마다 설정됩니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 엔티티 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
여정 ID (AJO)
여정의 ID입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyID
구성 요소 유형: 차원
여정 이름 (AJO)
여정의 이름입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyName
구성 요소 유형: 차원
여정 이름 및 버전 (AJO)
여정의 이름 및 버전입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNameAndVersion
구성 요소 유형: 차원
여정 버전 ID (AJO)
여정의 버전 ID입니다.
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.entities.
journey.journeyVersionID
구성 요소 유형: 차원
랜딩 페이지 ID (AJO)
랜딩 페이지의 고유 식별자입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.landingpage.landingPageID
구성 요소 유형: 차원
랜딩 페이지 소스 (AJO)
랜딩 페이지의 소스입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 차원 (파생 필드)
링크 URL (AJO)
사용자가 클릭한 URL입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.urlID
구성 요소 유형: 차원

지표 구성

데이터 보기에서 다음 지표를 만들어 Journey Optimizer에 있는 유사한 지표와 거의 정확한 동등성을 달성할 수 있습니다. 지표 사용자 정의 옵션에 대한 자세한 내용은 데이터 보기 관리자의 구성 요소 설정을 참조하십시오.

지표
설명
데이터 세트
스키마 요소
구성 요소 설정
앱 설치 (AJO)
앱 설치 수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트
application.installs.value
구성 요소 유형: 지표
앱 실행 (AJO)
모바일 애플리케이션 실행 횟수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트
application.launches.value
구성 요소 유형: 지표
아웃바운드 채널에 대한 바운스 (AJO)
아웃바운드 채널을 통해 반송된 총 메시지 개수
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
구성 요소 유형: 지표
클릭 수 (AJO)
모든 채널의 총 클릭 수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
대체 제안의 수 (AJO)
대체 제안의 수.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.propositions.items.
itemSelection.selectionDetail.selectionType
구성 요소 유형: 지표
오퍼의 수 (AJO)
오퍼의 수.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositions.items.id
구성 요소 유형: 지표
중복 제거 지표 (AJO)
중복 제거 지표
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_id
구성 요소 유형: 지표
게재됨 (AJO)
게재된 총 메시지 개수입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
취소됨 (AJO)
최종 사용자가 메시지를 닫기 위해 선택한 작업에 관계없이 Adobe SDK에서 인앱 메시지를 닫을 때마다 계산됩니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
구성 요소 유형: 지표
디스플레이 (AJO)
이 카운트는 AJO 메시지를 표시합니다. 여기에는 이메일 열기, 웹 디스플레이 및 인앱 디스플레이가 포함됩니다. 모바일 플랫폼은 SMS 및 푸시 메시지 표시를 보고하지 않으므로 카운트되지 않습니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
이메일 열람 수 (AJO)
총 이메일 열람 수
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
인바운드 클릭 수 (AJO)
인바운드 채널의 총 클릭 수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
구성 요소 유형: 지표
인바운드 취소 (AJO)
인바운드 채널의 총 취소 수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
구성 요소 유형: 지표
인바운드 노출 횟수 (AJO)
인바운드 채널의 총 노출 횟수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
구성 요소 유형: 지표
여정 종료 (AJO)
현재 단계가 여정의 인스턴스를 종료하는 것으로 이어지면 참입니다. 이는 지정된 프로필에 대한 여정의 마지막 단계가 정상적으로 실행되었음을 의미합니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
구성 요소 유형: 지표
여정 진입 (AJO)
단계 이벤트가 프로필에 대한 여정 진입 이벤트인 경우 참입니다.
여정 단계 이벤트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
여정 종료 (AJO)
현재 단계가 여정의 인스턴스를 종료하는 것으로 이어지면 참입니다. 이는 지정된 프로필에 대한 여정의 마지막 단계가 정상적으로 실행되었음을 의미합니다.
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
구성 요소 유형: 지표
여정 실패 (AJO)
실행이 완료된 단계의 현재 상태를 제공합니다. 가능한 값: Transitions(다음 단계는 이벤트 전환 시 발생함), EndStep(이 여정 인스턴스의 마지막 단계가 실행됨), Error(이 단계에서 오류 조건이 발생하여 현재 여정 인스턴스가 종료됨), TimedOut(현재 단계가 가져오기 또는 액션에서 시간 초과로 인해 종료됨).
여정 단계 이벤트
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.stepStatus
구성 요소 유형: 지표
랜딩 페이지 클릭 수 (AJO)
랜딩 페이지의 총 클릭 수입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
랜딩 페이지 전환 (AJO)
랜딩 페이지의 총 전환 수입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
랜딩 페이지 조회수 (AJO)
랜딩 페이지의 총 조회수입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
노드 진입 (AJO)
단계 이벤트가 프로필에 대한 노드 진입 이벤트인 경우 참입니다.
여정 단계 이벤트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
아웃바운드 클릭 수 (AJO)
아웃바운드 채널의 총 클릭 수
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
아웃바운드 오류 (AJO)
아웃바운드 채널의 총 오류 메시지 수
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
구성 요소 유형: 지표
아웃바운드 제외 (AJO)
아웃바운드 채널의 총 제외 이벤트 수
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
구성 요소 유형: 지표
아웃바운드 전송 횟수 (AJO)
아웃바운드 채널을 통해 전송된 총 메시지 개수
AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
구성 요소 유형: 지표
푸시 사용자 정의 작업 (AJO)
푸시 인터랙션의 총 사용자 정의 작업 수입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
eventType
구성 요소 유형: 지표
푸시 인터랙션 (AJO)
직접 푸시 메시지 상호 작용으로 인해 모바일 애플리케이션이 실행된 횟수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트
application.launches.value
구성 요소 유형: 지표
전송 (AJO)
모든 채널의 전송된 총 메시지 수
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
SMS 인바운드 메시지 (AJO)
SMS 수신 응답입니다. 예를 들어 정지, 시작, 구독 등이 있습니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.inboundMessage
구성 요소 유형: 지표
스팸 고객 불만 (AJO)
총 스팸 고객 불만 수
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
구독 목록 추가 (AJO)
구독 목록에 추가된 총 횟수입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
구독 목록 제거 (AJO)
구독 목록에서 제거된 총 횟수입니다.
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
타기팅됨 (AJO)
제안이 개인에게 타기팅된 횟수입니다. 이는 제안이 개인에게 표시되도록 고려된 횟수입니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
파생 필드
구성 요소 유형: 지표 (파생 필드)
트리거됨 (AJO)
Adobe SDK에서 표시하도록 제안이 선택되었습니다. 다른 요인으로 인해 실제로 표시되지 않을 수도 있습니다.
AJO 푸시 추적 경험 이벤트 데이터 세트, 여정 단계 이벤트, AJO 메시지 피드백 이벤트 데이터 세트, AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
구성 요소 유형: 지표
실험의 고유 방문자 (AJO)
실험의 고유 방문자 수
AJO 엔티티 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
구성 요소 유형: 지표
구독 취소 (AJO)
총 구독 취소 수
AJO 이메일 추적 경험 이벤트 데이터 세트
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
구성 요소 유형: 지표
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