데이터 보기 만들기 또는 편집

데이터 보기 만들기에는 스키마 요소에서 지표와 차원을 생성하거나 표준 구성 요소를 사용하는 작업이 포함됩니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 대부분의 스키마 요소는 차원이나 지표 중 하나가 될 수 있습니다. 스키마 요소를 데이터 보기로 드래그하면 Customer Journey Analytics에서 차원 또는 지표가 작동하는 방법을 조정할 수 있는 옵션이 오른쪽에 나타납니다.

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데모 비디오를 보려면 VideoCheckedOut 데이터 보기 만들기 또는 편집를 확인하십시오.

데이터 보기를 만들거나 편집하는 경우:

  1. Customer Journey Analytics에 로그인하고 상단 메뉴의 데이터 관리 ​에서(선택 사항) 데이터 보기 ​를 선택합니다.
  2. 데이터 보기를 만들려면 새 데이터 보기 만들기 ​를 선택합니다. 또는 데이터 보기 목록에서 기존 데이터 보기를 선택하여 편집할 수 있습니다.

구성 configure

신규 또는 기존 데이터 보기를 구성하는 경우:

표준
데이터 보기 구성
B2B 에디션
데이터 보기 구성 B2B
  1. 구성 탭을 선택합니다(아직 활성화되지 않은 경우).

  2. 설정, 컨테이너 및 캘린더 세부 정보를 지정합니다(아래 참조).

  3. 신규 또는 기존 데이터 보기 구성을 계속하려면 저장 후 계속 ​을 선택합니다. 기존 데이터 보기 구성을 저장하려면 저장 ​을 선택합니다.

설정 configure-settings

데이터 보기에 중요한 설정을 제공합니다.

설정
설명
연결
이 필드는 하나 이상의 Adobe Experience Platform 데이터 세트가 포함되어 있으며 이전에 설정한 연결에 데이터 보기를 연결합니다.
이름
필수. 데이터 이름 보기. 이 값은 Analysis Workspace의 오른쪽 상단 드롭다운 메뉴에 표시됩니다.
외부 ID
필수. 비즈니스 인텔리전스 도구와 같은 외부 소스에서 사용할 수 있는 데이터 보기의 이름입니다. 기본값은 unspecified입니다. 외부 ID를 지정하지 않으면 데이터 보기의 이름에서 이름이 생성되며 공백은 밑줄로 대체됩니다.
설명
선택 사항. Adobe는 사용자가 데이터 보기가 존재하는 이유와 설계 대상을 이해할 수 있도록 자세한 설명을 권장합니다.

호환성 compatibility

Customer Journey Analytics 외에 Adobe Journey Optimizer를 사용할 때 적용할 수 있는 설정을 제공합니다.

이 섹션은 Journey Optimizer로 프로비저닝된 관리자에게만 표시됩니다.

설정
설명
Adobe Journey Optimizer에서 기본 데이터 보기로 설정

이 구성 옵션을 사용하면 Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics 전반에 걸쳐 보고를 표준화할 수 있습니다. 또한 Journey Optimizer에서 열기 CJA에서 분석 ​을 선택하여 Customer Journey Analytics에서 Adobe Journey Optimizer 데이터에 대한 고급 분석을 수행할 수 있습니다.

이러한 유형의 분석을 수행하려면 Journey Optimizer에서 Customer Journey Analytics 데이터 보기에 액세스해야 합니다.

사용자의 샌드박스를 위한 Journey Optimizer 보고에 사용되는 기본 데이터 보기로 설정하려면 이 옵션을 활성화하십시오.

이 구성 옵션은 자동으로 다음 작업을 수행합니다.

  • Journey Optimizer와 함께 사용할, Customer Journey Analytics의 관련 연결에 포함된 모든 Journey Optimizer 데이터 세트를 구성합니다.

  • 데이터 보기에서 Journey Optimizer 지표 및 차원 세트를 생성합니다(파생 필드 및 계산된 지표 포함). 컨텍스트 레이블은 이러한 모든 지표와 차원에 자동으로 설정됩니다.

  • 이 데이터 보기와 연결된 연결에서 CJA에서 사용 옵션을 자동으로 사용하도록 설정합니다. (이 옵션에 대한 자세한 내용은 Customer Journey Analytics에서 Journey Optimizer 연결 사용을 참조하세요.)

    이 설정을 사용하도록 설정한 후 수동으로 사용하지 않도록 설정하면 연결 및 연결된 데이터 보기가 기본 상태로 다시 설정됩니다. 이로 인해 보고서에 데이터가 변경될 수 있습니다.

이 옵션을 활성화할 때 다음 사항을 고려하십시오.

  • 나중에 기본 데이터 보기를 변경할 수 있지만 그렇게 하면 Journey Optimizer 보고 데이터가 변경될 수 있습니다. 이 옵션을 활성화한 후 비활성화하면 새 기본 데이터 보기를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
  • Customer Journey Analytics 데이터 보기에서 데이터 세트, 차원 또는 지표를 이미 수동 사용자 정의한 경우 이 구성 옵션을 활성화해도 수동 사용자 정의는 그대로 유지됩니다. 이 옵션은 Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics 전반에서 보고를 더욱 표준화하여 주는 추가 사용자 정의를 만듭니다. 이 옵션을 활성화한 후 수동 사용자 정의할 수도 있습니다.
  • 이 옵션을 선택하면 데이터 보기와 관련된 연결을 삭제할 수 없습니다.

자세한 정보는 Adobe Customer Journey Analytics와 Adobe Journey Optimizer 통합을 참조하시기 바랍니다.

컨테이너

데이터 보기의 컨테이너 이름을 지정합니다. 컨테이너 이름은 세그먼트에서 자주 사용됩니다.

설정
설명
[B2B 에디션]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
글로벌 계정 컨테이너 이름​
Global Account(기본값). 글로벌 계정 컨테이너에는 지정된 시간대 내의 글로벌 계정에 대한 모든 세션 및 이벤트가 포함됩니다. 조직에서 다른 용어를 사용하는 경우 여기에서 컨테이너 이름을 바꿀 수 있습니다.
[B2B 에디션]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
계정 컨테이너 이름​
Account(기본값). 계정 컨테이너에는 지정된 시간대 내의 계정에 대한 모든 세션 및 이벤트가 포함됩니다. 조직에서 다른 용어를 사용하는 경우 여기에서 컨테이너 이름을 바꿀 수 있습니다.
[B2B 에디션]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
기회 컨테이너 이름​
Opportunity(기본값). 기회 컨테이너에는 지정된 시간대 내의 기회에 대한 모든 세션 및 이벤트가 포함됩니다. 조직에서 다른 용어를 사용하는 경우 여기에서 컨테이너 이름을 바꿀 수 있습니다.
[B2B 에디션]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B 에디션"}
구매 그룹 컨테이너 이름​
Buying Group(기본값). 구매 그룹 컨테이너에는 지정된 시간대 내의 구매 그룹에 대한 모든 세션 및 이벤트가 포함됩니다. 조직에서 다른 용어를 사용하는 경우 여기에서 컨테이너 이름을 바꿀 수 있습니다.
개인 컨테이너 이름
Person(기본값). 개인 컨테이너에는 지정된 시간대 내의 개인에 대한 모든 세션 및 이벤트가 포함됩니다. 조직이 서로 다른 용어(예: “방문자” 또는 “사용자”)를 사용하는 경우 여기서 컨테이너 이름을 변경할 수 있습니다.
세션 컨테이너 이름
Session(기본값). 세션 컨테이너에서 특정 세션에 대한 페이지 상호 작용, 캠페인 또는 대화를 식별할 수 있습니다. 이 컨테이너의 이름을 ‘방문’ 또는 조직이 원하는 다른 용어로 바꿀 수 있습니다.
이벤트 컨테이너 이름
Event(기본값). 이벤트 컨테이너는 데이터 세트의 개별 이벤트를 정의합니다. 조직이 서로 다른 용어(예: “히트” 또는 “페이지 조회수”)를 사용하는 경우 여기서 컨테이너 이름을 변경할 수 있습니다.

캘린더

데이터 보기를 따르는 캘린더 형식을 보여 줍니다. 동일한 연결을 기반으로 여러 데이터 보기를 소유하고 서로 다른 캘린더 유형 또는 시간대를 제공할 수 있습니다. 이러한 데이터 보기를 통해 서로 다른 캘린더 유형을 사용하는 팀들은 동일한 기본 데이터와 함께 해당하는 요구 사항을 수용할 수 있습니다.

설정
설명
시간대
데이터를 표시할 시간대를 선택합니다. 일광 절약 시간에 작동하는 시간대를 선택하는 경우 데이터를 자동으로 조정하여 이러한 내용을 반영합니다. 한 시간 앞당겨 시간을 조정하는 봄철에는 한 시간의 차이가 존재합니다. 한 시간 늦춰 시간을 조정하는 가을철에는 DST 전환 시 한 시간이 반복됩니다.
캘린더 유형
주단위로 그룹화하는 방법을 결정합니다.
그레고리역: 표준 캘린더 양식. 분기별로 그룹화합니다.
4-5-4 소매 기반 캘린더: 표준화된 4-5-4 소매 기반 캘린더. 분기의 첫째 달과 마지막 달에는 4주가 포함되지만 분기의 둘째 달은 5주로 구성됩니다.
사용자 정의(4-5-4): 4-5-4 캘린더와 유사하지만 예외적으로 한 해의 첫째 날과 주가 ‘추가’되는 년도를 선택할 수 있습니다.
사용자 정의(4-4-5): 각 분기의 첫째, 둘째 달에는 4주가 포함되지만 각 분기의 마지막 주는 5주로 구성됩니다.
사용자 정의(5-4-4): 각 분기의 첫째 달에는 5주가 포함되지만 각 분기의 둘째, 셋째 달은 4주로 구성됩니다.
한 해의 첫째 달한 주의 첫째 날
그레고리력 유형의 경우 표시. 연도가 시작할 월과 각 주가 시작할 요일을 지정합니다.
올해 첫째 날
사용자 정의 캘린더 유형의 경우 표시. 올해가 시작할 날짜를 지정합니다. 이 값에 따라 캘린더는 각 주의 첫 번째 요일을 자동으로 지정합니다.
“추가 주”가 발생하는 연도
364일 캘린더(주 7일 52주)를 사용하면 매년 남은 날들이 추가 주가 추가될 때까지 누적됩니다. 이 추가 주가 해당 해의 마지막 달에 추가됩니다. 주를 별도로 추가하는 년도를 지정합니다.

구성 요소

다음으로 데이터 보기의 구성 요소를 설정하면 스키마 요소에서 지표와 차원을 생성할 수 있습니다. 표준 구성 요소를 사용할 수도 있습니다.

IMPORTANT
단일 데이터 보기에 최대 5,000개의 지표와 5,000개의 차원을 추가할 수 있습니다.
  1. 구성 요소 탭을 선택합니다.

    구성 요소 탭

    데이터 세트를 포함하는 왼쪽 상단의 연결과 아래의 스키마 필드를 볼 수 있습니다. 이미 포함된 구성 요소는 모든 데이터 보기(예: 이벤트, 인원, 세션 지표와 분, 분기, 주 차원)에 필요한 표준 구성 요소(시스템 생성)입니다. 또한 Adobe는 데이터 포함 필터를 적용하여 기본적으로 더 이상 사용되지 않으므로 데이터가 포함된 더 이상 사용되지 않는 스키마 필드만 나타나도록 합니다.

  2. 검색 아이콘 스키마 필드 검색 ​을 사용하여 스키마 필드를 검색하거나 Folder icon 이벤트 데이트 세트 등 데이터 세트 컬렉션으로 이동하여 필드를 찾습니다.
    또는 데이터 아이콘 파생 필드 생성 ​을 사용하여 파생 필드를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 파생 필드를 참조하십시오.

  3. 특정 스키마 필드를 찾거나 파생 필드를 정의하면 Handle icon Page Name ​과 같은 필드를 왼쪽 레일에서 포함된 구성 요소 아래의 지표 또는 차원 섹션으로 끌어옵니다.
    동일한 스키마 필드를 차원 또는 지표 섹션으로 여러 번 드래그하고 동일한 차원 또는 지표를 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다. 예를 들어 pageName 필드에서 오른쪽에 있는 다른 Product Pages구성 요소 설정Error pages을 사용하여 제목이 이고 제목이인 차원을 만들 수 있습니다.
    왼쪽 레일에서 스키마 필드 폴더를 드래그하면 폴더의 필드가 자동으로 적절한 섹션으로 정렬됩니다. 문자열 필드는 차원 섹션에 표시되고 숫자 스키마 유형은 지표 섹션에 표시됩니다. 모두 추가 ​를 클릭하면 각 섹션에 모든 스키마 필드가 추가됩니다.

  4. 한 가지 구성 요소를 선택하면 오른쪽에 설정이 나타납니다.

    데이터 보기 구성 선택됨

    구성 요소 설정을 사용하여 구성 요소를 구성합니다. 사용 가능한 구성 요소 설정은 구성 요소가 차원/지표 및 스키마 데이터 유형인 경우 달라집니다. 설정에는 다음이 포함됩니다.

  5. 신규 또는 기존 데이터 보기 구성을 계속하려면 저장 후 계속 ​을 선택합니다. 기존 데이터 보기 구성을 저장하려면 저장 ​을 선택합니다.

중복 지표 또는 차원

지표 또는 차원을 복제한 뒤 특정 설정을 변경하면 단일 스키마 필드에서 다수의 지표 또는 차원을 손쉽게 만들 수 있습니다. 오른쪽 상단에서 지표 또는 차원 이름 아래의 복제 설정을 선택합니다. 새 차원 또는 지표를 변경한 뒤 더 설명적인 이름으로 저장합니다.

필터, 스키마 필드 또는 데이터 세트

데이터 유형, 데이터 세트, 데이터 거버넌스와 기타 기준(데이터 포함 여부, ID 여부 및 미사용 여부 기준)을 사용하여 왼쪽 레일의 필터 아이콘 스키마 필드를 필터링할 수 있습니다.

필터 필드

TIP
데이터 보기에서 구성 요소가 제대로 로드되지 않고 오류 메시지가 표시되는 경우 해결 방법은 사용 권한이 없음을 참조하십시오.

포함된 구성 요소 included-components

포함된 구성 요소 ​에는 데이터 보기에 대해 구성한 지표차원 목록이 포함되어 있습니다.

  • 구성 요소를 검색하려면 검색 구성 요소 검색 ​을 사용하십시오.

  • 나열된 포함된 구성 요소를 필터링하려면 필터 를 선택하십시오.

    Includec 구성 요소 필터 대화 상자

    필드 필터링 기준 대화 상자에서 다음 범주를 필터링할 수 있습니다.

    • 데이터 형식 - 다음 데이터 형식 중 하나 이상을 선택할 수 있습니다. 문자열, 정수, 짧음, 부울, 이중, 바이트, 긴, 날짜 또는 날짜-시간.
    • 데이터 세트 - 하나 이상의 데이터 세트를 선택합니다.
    • 데이터 거버넌스: 사용자 지정 레이블, 계약 레이블, ID 레이블, 민감도 레이블, P파트너 에코시스템 또는 정책 하위 범주에서 하나 이상의 레이블을 선택합니다.
    • 기타 - 옵션 중 하나 이상을 선택합니다. 데이터 포함, ID 포함 또는 더 이상 사용되지 않음.

    필터를 적용하려면 적용 ​을 선택하세요.

설정 dataview-settings

  1. 설정 탭을 선택합니다.

    데이터 보기 설정

  2. 전체 데이터 보기에 적용할 세그먼트를 구성합니다. 아래 설정(세그먼트)을 참조하십시오.

  3. 세션 시간 제한 및 지표를 구성합니다. 아래 세션 설정을 참조하십시오.

  4. 신규 또는 기존 데이터 보기 구성을 계속하려면 저장 후 계속 ​을 선택합니다. 기존 데이터 보기 구성을 저장하려면 저장 ​을 선택합니다.

설정(세그먼트) segment-settings

전체 데이터 보기에 적용되는 세그먼트를 추가할 수 있습니다. 이 세그먼트는 작업 영역에서 실행하는 모든 보고서에 적용됩니다. 왼쪽 레일의 구성 요소에서 세그먼트 추가 필드로 세그먼트를 끌어옵니다.

세션 설정

세션이 만료되기 전에 이벤트 간의 비활성 기간을 결정하면 새 세션이 시작됩니다. 기간은 필수 입력 항목입니다. 이벤트에 특정 지표가 포함되면 새 섹션이 강제로 시작될 수도 있습니다. 자세한 내용은 세션 설정을 참조하시기 바랍니다.

데이터 미리보기

데이터 미리보기는 다양한 컨테이너에 대해 이 데이터 보기의 데이터를 연결 데이터와 비교합니다. 미리보기 비율은 지난 90일 동안의 연결 총 수를 기준으로 합니다.

미리보기가 로드되지 않는다면 연결이 아직 다시 채우는 중일 수 있습니다.

원하는 설정이 모두 지정되면 저장 ​을 클릭하고 마칩니다.

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