안내식 분석 FAQ

현재 이미 Customer Journey Analytics를 사용하고 있다면 추가적인 구현 변경이 필요하지 않습니다. 안내식 분석은 Analysis Workspace 등 다른 CJA 인터페이스와 동일한 데이터 보기 및 연결을 사용합니다.

최종 사용자가 안내식 분석을 통해 가장 성공적인 결과를 얻을 수 있도록 하려면 Adobe Experience Platform 및 데이터 보기에 강력한 이벤트 스키마와 관리 전략을 마련하는 것이 좋습니다.

안내식 분석 ​을 사용하면 사용자가 고품질 인사이트를 빠르게 얻을 수 있습니다. 제품 팀, 더 자신 있게 데이터 작업을 하려는 사용자, 나아가 심층 분석을 시작하는 분석가에게도 유용합니다.

Analysis Workspace ​는 더 많은 인사이트를 확보하기 위해 데이터를 심층적으로 살펴볼 수 있도록 한층 더 자유로운 형식을 취하는 공간입니다. 데이터를 잘 이해하고 심층적으로 분석하려는 분석가와 고급 사용자에게 유용합니다.

안내식 분석 및 Analysis Workspace는 몇 가지 작은 차이점을 제외하고는 대부분의 주요 용어가 일치합니다.

Analysis Workspace와 안내식 분석은 동일한 기본 데이터를 사용하지만, 각 도구를 사용하여 해당 데이터에 대한 쿼리를 구성하는 방식은 다릅니다.

• Analysis Workspace는 차원 중심의 경험입니다. 테이블은 일반적으로 차원 행으로 구성되는 반면 열은 일반적으로 지표로 구성됩니다. 원하는 데이터를 얻기 위해 행과 열 모두에 필터를 적용할 수 있습니다.

• 안내식 분석은 이벤트 및 사용자 중심 경험입니다. 각 분석은 이벤트 선택으로 시작되며, 차원과 필터를 추가하여 해당 이벤트 데이터를 세분화할 수 있습니다.

웹 사이트 홈 페이지와 관련된 데이터에 초점을 맞춘 다음 예를 고려해 보십시오. 팀은 비슷한 질문을 하지만 분석 접근 방식은 다를 수 있습니다.

• 일반적인 차원 중심의 Analysis Workspace 접근 방식은 “홈 페이지를 보고 페이지 조회수가 얼마나 되는지 살펴본다”입니다.

  

• 대표적인 이벤트 및 사용자 중심 안내식 분석 접근 방식은 “홈 페이지를 방문한 사용자 수에 대한 질문”입니다.