2026년 Customer Journey Analytics 릴리스 정보
Adobe CX Enterprise 제품의 최신 릴리스 업데이트에 대해 알아봅니다. Experience League에서 최신 자가 진단 설명서 튜토리얼 및 과정을 살펴보십시오.
2026년 5월
CJA API Postman 컬렉션
다운로드 가능한 Postman 컬렉션을 CJA API 엔드포인트를 호출하는 데 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 analytics-cja-postman-collections Github 저장소를 참조하십시오.
Customer Journey Analytics용 MCP 서버
Analytics MCP(Model Context Protocol) 서버를 사용하면 지원되는 MCP 클라이언트를 Adobe Customer Journey Analytics에 연결할 수 있습니다. 연결되면 MCP 클라이언트는 LLM 또는 에이전트 워크플로의 일부로 제품별 도구를 호출하여 데이터를 검색하거나 쿼리를 실행하거나 지원되는 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Analytics MCP 서버를 참조하십시오.
Beta 기간 동안 이 MCP 서버를 사용한 경우 Beta와 프로덕션 엔드포인트 간에 서로 다른 URL이 있습니다. Beta 기간 동안 만들어진 모든 에이전틱 워크플로가 5월 31일 이전에 프로덕션 엔드포인트를 사용하도록 업데이트되었는지 확인합니다.
기본 모바일 앱 경험에 대한 Content Analytics 지원
조직은 콘텐츠 성능 분석을 iOS 및 Android 앱으로 확장하여 이미지 에셋과 세분화된 경험 요소를 캡처함으로써 사용자 참여 및 비즈니스 결과를 이끄는 인앱 콘텐츠를 파악할 수 있습니다.
설명서가 모바일 채널 기능 및 구성을 설명하기 위해 업데이트되었습니다. Content Analytics Mobile SDK 확장에 대한 정보는 Adobe Developer에서 확인할 수 있습니다.
인사이트는 모든 Adobe Content Analytics 고객이 사용할 수 있습니다.
여정 캔버스 개선 사항
여정 캔버스 시각화에서는 다음 개선 사항을 사용할 수 있습니다.
썸네일 및 미리 보기를 Content Analytics의 라인 시각화에서 에셋 및 경험에 사용할 수 있습니다.
스트리밍 미디어 서비스: 일정 데이터 지원
이제 과거 라이브 스트리밍 미디어 콘텐츠의 예약된 데이터를 업로드하여 시청자 수를 보다 쉽고 정확하게 추적할 수 있습니다.
다음은 일정 데이터 업로드가 지원되는 라이브 콘텐츠의 예입니다.
- FAST(무료 광고 지원 TV) 플랫폼
- 로컬 스트림
- 라이브 스포츠
일정 데이터를 업로드하면 업로드 파일에서 지정한 시간 동안 실행된 개별 프로그램의 시청자 수 데이터를 추적할 수 있습니다. 특정 주제나 프로그램 세그먼트에 대한 시청자 수 데이터를 수집할 수도 있습니다.
이러한 기능은 스트리밍 미디어 컬렉션을 어떻게 구현하든 관계없이 사용할 수 있습니다.
이전에는 라이브 콘텐츠를 분석할 때 주어진 세션을 특정 프로그램에 정확하게 연결하는 것이 어려웠고, 주어진 세션을 개별 주제나 프로그램 세그먼트에 연결하는 것도 불가능했습니다.
자세한 내용은 라이브 콘텐츠를 추적할 일정 데이터 업로드를 참조하십시오.
2026년 상반기
(원래 2025년 10월 29일 릴리스로 계획됨)
Customer Journey Analytics의 수정 사항
Analysis Workspace: AN-446522, AN-445779, AN-445759, AN-444676, AN-442813, AN-441943, AN-441717, AN-441538, AN-441123, AN-440976, AN-440952, AN-440919, AN-439797, AN-434855, AN-429777, AN-429048, AN-428892, AN-428189, AN-425215
연결: AN-449652, AN-444560, AN-442824, AN-440937, AN-440092, AN-439823, AN-429781
내보내기: AN-438953, AN-437115
데이터 보기: AN-442809
Report Builder: AN-448697, AN-447128, AN-441148, AN-441136, AN-438147, AN-425150
보고: AN-445123, AN-442231, AN-442169, AN-441811, AN-441733, AN-440505, AN-440300, AN-434824, AN-434210, AN-424000, AN-423359, AN-406242
기타: AN-449159, AN-444661, AN-443900, AN-397985
2026년 4월 apr26
이탈리아어 지원
이탈리아어 로케일(it-IT)은 이제 Customer Journey Analytics의 Analysis Workspace에서 지원됩니다.
Customer Journey Analytics은 Experience Platform UI에 대한 브라우저 및 언어 지원에 설명된 대로 Experience Platform UI에서 지원되는 모든 언어를 지원합니다.
Experience Platform에서 기본 언어를 변경할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics의 수정 사항
Analysis Workspace: AN-442813, AN-442410, AN-442231, AN-441943, AN-441717, AN-434855, AN-429777, AN-429048, AN-428892, AN-428189, AN-425215
연결: AN-442824, AN-440937, AN-440092, AN-429781
데이터 조회: AN-442809, AN-434824, AN-434210, AN-424000
Report Builder: AN-441136, AN-438147, AN-425150
보고: AN-443900, AN-441811, AN-441506, AN-440919, AN-440545, AN-440505, AN-440300
기타: AN-423359, AN-406242, AN-397985
2026년 3월 mar26
자유 형식 테이블에 여러 차원 열 포함
이제 자유 형식 테이블에 최대 5개의 차원 열을 포함할 수 있게 되었으므로 여러 차원 항목을 나란히 볼 수 있습니다. 차원 항목의 각 행은 연결된 단일 차원 항목처럼 작동합니다.
여러 차원 열이 있는 자유 형식 테이블에 필터, 정렬, 분류 등을 적용하여 더욱 심층적이고 사용자 정의된 분석을 만들 수 있습니다.
이전에는 자유 형식 테이블에 차원 열을 1개만 포함할 수 있었습니다.
자세한 내용은 자유 형식 테이블에 여러 차원 열 포함을 참조하십시오.
2026년 3월 4일
(원래 2026년 2월 18일로 계획됨)
여러 열을 기준으로 테이블 정렬
이제 Analysis Workspace에서 자유 형식 테이블의 데이터를 차원 또는 지표와 관계없이 여러 열을 기준으로 정렬할 수 있습니다.
여러 열에 대해 데이터를 정렬할 때 데이터는 각 열에 할당한 우선순위에 따라 정렬됩니다. 우선순위 번호는 정렬 아이콘 옆에 표시됩니다.
자세한 내용은 자유 형식 테이블 필터링 및 정렬을 참조하십시오.
2026년 3월 4일
(원래 2026년 2월 18일로 계획됨)
썸네일 및 미리 보기는 Content Analytics의 분산 시각화에서 에셋 및 경험에 사용할 수 있습니다.
썸네일 및 미리 보기는 Content Analytics의 막대(스택) 및 가로 막대(스택) 시각화에서 에셋 및 경험에 사용할 수 있습니다.
Report Builder: 예약된 모든 통합 문서에 대한 관리자 가시성
Report Builder Excel 추가 기능에는 관리자가 특정 조직의 예약된 모든 통합 문서를 예약된 사용자에 관계없이 볼 수 있는 새로운 필터 옵션이 포함되어 있습니다. 이 필터 옵션은 Analytics 관리자만 사용할 수 있습니다. 예약된 통합 문서를 볼 때 통합 문서 탭과 레거시 탭 모두에서 사용할 수 있습니다.
모든 예약된 통합 문서를 볼 수 있는 기능은 관리자가 모든 이전 통합 문서를 마이그레이션하기 전에 쉽게 찾을 수 있기 때문에 분산된 팀 간에 통합 문서를 마이그레이션할 때 특히 유용합니다.
이전에는 관리자가 다른 사용자가 예약한 통합 문서가 아닌 예약한 통합 문서만 볼 수 있었습니다.
자세한 내용은 예약된 통합 문서 관리를 참조하십시오.
근사 고유 개수 함수 업데이트
근사 고유 개수 함수에 사용되는 HLL 확률적 알고리즘이 곧 업데이트됩니다. 이 함수를 사용하는 숫자에 대한 결과 출력은 다음과 같이 과거 숫자에서 약간 변경될 수 있습니다.
- 매우 적은 양의 고유 값을 계산할 때, 결과는 추정치를 사용하는 대신 정확한 개수를 사용하도록 개선됩니다 .
- 더 큰 값을 계산할 때 예상 횟수는 이 업데이트 전과 동일한 정확도를 유지합니다(예상 횟수는 정확한 횟수의 5% 이내, 95%의 시간 내에서 정확함).
전체 테이블 내보내기 개선 사항
전체 테이블 내보내기에는 다음과 같은 개선 사항이 포함됩니다.
내보내기 만들기 및 구성 개선 사항
- 내보내기 페이지에서 내보내기를 만듭니다. 이전에는 테이블을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Analysis Workspace에서만 내보내기를 만들 수 있었습니다.
- 내보내기를 만들 때 새 계정 또는 위치를 추가합니다.
- 내보낸 파일의 파일 이름 생성 및 폴더 배치를 자동화합니다. 이렇게 하면 파일 이름을 예측할 수 있고 논리적으로 폴더에 구성할 수 있습니다. 이전에는 파일 이름을 예측할 수 없었고 단일 폴더로 그룹화되었습니다.
- 데이터 웨어하우스 호환성을 개선하기 위해 데이터를 Parquet 파일로 내보낼 수 있습니다. 이전에는 CSV 및 JSON만 지원되었습니다.
내보내기 관리 개선 사항
- 내보내기 페이지에서 하나 이상의 내보내기를 갱신하거나 취소합니다.
- 로그 페이지에서 하나 이상의 내보내기를 다시 보냅니다.
- 내보내기가 실패하거나 만료될 예정인 경우 개별 사용자 또는 그룹에 이메일을 보냅니다.
- 내보내기 실패에 대한 보다 정확한 오류 메시지.
계산된 지표, 세그먼트 및 차원 개선 사항
- 더 많은 계산된 지표 함수를 지원합니다. 이전에는 단순한 수학 함수만 지원되었습니다.
- 내보내기를 만들 때 세그먼트를 적용합니다.
- 정밀도 향상을 위해 더블 데이터 유형 차원을 지원합니다.
관리 개선 사항
- 이제 관리자는 누가 내보내기 및 로그를 생성했든 관계없이 모두 볼 수 있습니다.
자세한 내용은 다음 리소스를 참조하십시오.
2026년 3월 11일
(원래 2026년 3월 4일로 계획됨)
Analysis Workspace을 위한 실습 튜토리얼
이제 Analysis Workspace에서 패널, 시각화 및 구성 요소 사용의 기본 사항을 안내하는 새로운 실습 튜토리얼이 제공됩니다.
자세한 내용은 Customer Journey Analytics 랜딩 페이지를 참조하십시오.
폴아웃 시각화 개선 사항
폴아웃 시각화에는 다음과 같은 개선 사항이 포함됩니다.
- 향상된 드래그 앤 드롭 경험.
터치 포인트 위에 마우스를 가져다 대고 시각화 내의 새로운 위치로 드래그하기만 하면 됩니다.
이전에는 드래그하기 전에 접점의 편집 아이콘을 클릭해야 했습니다. - 드래그 앤 드롭을 사용하여 접점을 결합할 때 더 명확한 언어가 표시됩니다.
접점을 다른 접점으로 드래그하면 “결합” 텍스트가 표시되어 두 접점이 결합되고 있음을 나타냅니다.
이전에는 접점이 시각화 내의 새로운 위치로 이동 중이든 다른 접점과 결합 중이든 상관없이 “추가” 텍스트가 표시되었습니다. - 툴팁 재디자인.
접점 위에 마우스를 가져갈 댈 때 표시되는 툴팁이 보다 직관적이고 읽기 쉽습니다. - 검색 가능한 추가 컨텍스트 메뉴.
툴팁에는 접점의 컨텍스트 메뉴에 편리하게 액세스할 수 있는 새로운 “분석하려면 클릭” 옵션이 포함되어 있습니다.
이전에는 접점을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해야만 컨텍스트 메뉴를 사용할 수 있었습니다.
자세한 내용은 폴아웃 시각화 구성을 참조하십시오.
Data Mirror 지원
Experience Platform의 특정 소스 커넥터에 대한 모델 기반 스키마와 변경 데이터 캡처(CDC) 기능 지원을 통해 Customer Journey Analytics에서 Snowflake, Azure Databricks, Google BigQuery와(과) 같은 데이터 웨어하우스 솔루션의 Data Mirror 기능을 지원할 수 있게 되었습니다.
Beta에 액세스하려면 Adobe 계정 팀에 문의하십시오.
Data Insights 에이전트와 Copilot 통합
이제 Data Insights 에이전트가 Microsoft Copilot과 통합되어 Teams, Powerpoint 등을 포함한 Microsoft 도구 내에서 직접 자연어 프롬프트를 사용하여 Customer Journey Analytics 데이터와 상호 작용할 수 있습니다.
자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot용 Adobe Marketing Agent를 참조하십시오.
사용자 기반 연결에서 데이터 세트를 추가 또는 편집하면 데이터 미리 보기 환경이 개선됩니다. 활성화된 데이터 세트 결합을 위해 결합 지표 및 잘못된 ID에 대한 정보를 추가로 사용할 수 있습니다.
단일 API 요청에서 다중 차원을 보고하고 차원 수준 검색을 수행합니다. 자세히 알아보기
API 요청에서 여러 차원 및 지표 오브젝트를 정렬합니다. 동일한 정렬 정의에서 차원과 지표를 혼합합니다. 자세히 알아보기
2026년 2월 feb26
헤더 재정의
Content Analytics에서 헤더 이름과 암호 헤더 값을 지정할 수 있습니다. 이와 같이 헤더가 구성을 무시하도록 설정하면 Content Analytics는 사용자 정의 HTTP 헤더를 보내 사용자가 구현한 봇 검색 또는 게이트 트래픽 기술을 무시하게 합니다.
여러 IMS 조직의 보고서 세트 결합
Analytics 소스 커넥터를 사용하여 여러 IMS 조직의 보고서 세트를 결합할 수 있습니다. 이 IMS 간 데이터 매핑을 통해 조직은 해당 고객 데이터가 여러 IMS 조직에 분산된 경우에도 고객 데이터를 결합하여 볼 수 있습니다.
참고: 이 구성은 Adobe 고객 지원 센터에 요청을 제출하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics의 수정 사항
Analysis Workspace: AN-421930, AN-424997, AN-424194, AN-425515, AN-425254, AN-423174, AN-428834, AN-306540, AN-426014, AN-427801
내보내기: AN-422041, AN-421599, AN-422112
Report Builder: AN-391415, AN-425125
보고: AN-425817, AN-424362, AN-425752, AN-425278, AN-422249, AN-403446, AN-424727, AN-426791, AN-427985
세분화: AN-428905, AN-428232
예약된 보고서: AN-425484, AN-425137
기타: AN-428833, AN-425074
2026년 1월 jan26
Customer Journey Analytics의 Experience Platform Profile 데이터 세트에서 대상자 분석
이제 Experience Platform Profile 데이터 세트의 대상자 멤버십 데이터를 Customer Journey Analytics 연결로 수집할 수 있습니다. 대상자는 Analysis Workspace에서 사용할 수 있는 새 차원으로 제공됩니다.
이 작업은 Customer Journey Analytics에서 XDM 오브젝트 맵을 수집할 수 있는 새로운 기능 덕분에 가능해졌으며, 이를 통해 프로필 AudienceID도 수집할 수 있습니다.
이전에는 간단한 XDM 맵만 Customer Journey Analytics로 수집할 수 있었습니다.
Analysis Workspace의 프로젝트에 대상자 데이터를 차원으로 추가할 수 있을 뿐만 아니라 다음과 같은 새로운 Workspace 템플릿도 사용할 수 있습니다.
- Audience Analytics 개요
- 동의 정책 개요
자세한 내용은 대상자 분석 개요를 참조하십시오.
데이터 스토리텔링: Workspace 보고서에서 슬라이드 프레젠테이션 생성
이제 Analysis Workspace 보고서를 기반으로 한 슬라이드 프레젠테이션(.pptx 형식)을 자동으로 생성할 수 있습니다. Workspace는 보고서에서 주요 인사이트를 탐지하고 이를 관련자 대상으로 준비가 된 슬라이드로 변환합니다.
이 기능을 사용하면 검색 결과를 표시하고, 경영진을 대상으로 하는 설명을 빌드하고, 비즈니스 영향을 전달하는 데 필요한 시간과 노력을 단축할 수 있습니다.
자세한 내용은 데이터 스토리텔링: Workspace 보고서에서 슬라이드 프레젠테이션 생성을 참조하십시오.
연결에서 결합
이제 Customer Journey Analytics의 결합 프로세스가 더 간단해졌습니다. 데이터 세트를 복제하고 복제된 데이터 세트에 결합을 적용하는 대신, 이제 Customer Journey Analytics에 데이터를 수집할 때 결합을 적용하므로 중복된 데이터 세트와 스키마가 필요하지 않습니다.
나아가 Adobe 고객 지원 센터를 통해 결합을 요청하는 대신, 업데이트된 연결 인터페이스를 통해 직접 결합을 시작할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics의 수정 사항
Analysis Workspace: AN-400507, AN-400265, AN-399209, AN-397146, AN-394992, AN-390795
내보내기: AN-399012, AN-388578
구현: AN-397551, AN-397550, AN-397190, AN-396127
Report Builder: AN-401127, AN-400618, AN-392971, AN-391692