여정 캔버스 시각화 구성

여정의 각 노드에서 백분율 및 숫자 값을 계산할 때 사용할 지표를 결정합니다.

참고: 각 백분율 및 숫자 값에 포함된 데이터의 범위는 여정 캔버스 컨테이너 필드에서 선택한 지표에 따라 결정됩니다. 예를 들어 개인 ​이(가) 컨테이너로 설정된 경우 여정에 표시된 통계는 지정된 사용자에 대한 여러 세션에 걸쳐 있습니다. 세션 ​이(가) 컨테이너로 설정된 경우 여정에 표시되는 통계는 지정된 사용자에 대해 정의된 단일 세션으로 제한됩니다.

다음 예를 생각해 보십시오.

• 사람 ​이 기본 지표이고 사람 ​이 컨테이너인 경우 여정에 있는 연속적인 각 노드의 기준과 일치하는 이벤트가 있는 사람만 여정 전체에서 이동합니다. 폴아웃은 개인이 여정의 바로 다음 노드에 도달하지 않은 경우 노드에서 발생합니다. 사이트에서 다른 작업을 수행했을 수 있지만 바로 다음에 오는 노드에 의해 정의된 기준을 충족하지 않았습니다.
• 사람 ​이 기본 지표이고 세션 ​이 컨테이너인 경우 단일 세션 내에서 여정에 있는 각 노드의 기준과 일치하는 이벤트가 있는 사람만 여정 전체에서 이동합니다. 한 개인이 단일 세션 내에서 여정의 바로 다음 노드에 도달하지 않은 경우 노드에서 폴아웃이 발생합니다. 세션 내의 사이트에서 다른 작업을 수행했을 수는 있지만, 바로 다음에 오는 노드에 의해 정의된 기준을 충족하지 않았습니다.

기본 지표는 여정 캔버스 시각화의 다음 측면에 영향을 줍니다.

• 각 노드에 표시된 총 수입니다.

  예를 들어 이벤트가 기본 지표인 경우 각 노드는 해당 노드(및 여정에서 해당 노드로 이어지는 각 이전 노드)의 기준과 일치하는 이벤트를 가진 사람의 수를 표시합니다.

• 각 노드에 표시된 백분율. (시각화가 빌드되면 백분율 값 드롭다운 메뉴를 사용하여 합계의 백분율, 이전 노드의 백분율 또는 시작 노드의 백분율을 표시하도록 선택할 수 있습니다.)

• 예를 들어 이벤트가 기본 지표인 경우 각 노드는 해당 노드(및 여정에서 해당 노드로 이어지는 각 이전 노드)의 기준과 일치하는 이벤트를 가진 사람의 비율을 표시합니다.

  시각화에 차원이 추가되면 기본 지표를 기반으로 시각화의 상위 3개 노드가 추가됩니다.

여정의 각 노드에서 백분율 및 숫자 값을 계산할 때 사용할 보조 지표를 결정합니다. 보조 지표는 선택 사항입니다.

참고: 각 백분율 및 숫자 값에 포함된 데이터의 범위는 여정 캔버스 컨테이너 필드에서 선택한 지표에 따라 결정됩니다. 예를 들어 개인 ​이(가) 컨테이너로 설정된 경우 여정에 표시된 통계는 지정된 사용자에 대한 여러 세션에 걸쳐 있습니다. 세션 ​이(가) 컨테이너로 설정된 경우 여정에 표시되는 통계는 지정된 사용자에 대해 정의된 단일 세션으로 제한됩니다.

보조 지표를 선택하면 여정 캔버스 시각화의 다음 측면에 영향을 줍니다.

• 기본 지표 아래의 각 노드에 표시된 총 수입니다.

  예를 들어, 계정이 2차 지표인 경우 여정의 해당 노드에 도달한 모든 사람에 대한 계정 수가 노드에 표시됩니다.

• 기본 지표 아래의 각 노드에 표시된 백분율입니다. (시각화가 빌드된 후에 합계 또는 시작 노드의 백분율을 표시하도록 선택할 수 있습니다.)

  예를 들어, 세션이 보조 지표인 경우 각 노드는 여정에서 해당 노드에 도달한 세션의 백분율(합계 또는 시작 노드의 백분율)을 표시합니다.

여정 캔버스에서 분석의 기준으로 사용할 Journey Optimizer 여정을 선택합니다. 라이브, 정지됨 또는 완료됨 상태의 여정을 사용할 수 있습니다

또는 Analysis Workspace 내에서 분석을 빌드할 빈 캔버스를 원하는 경우 이 옵션을 비워 둘 수 있습니다.

여정 캔버스에서 Journey Optimizer 여정을 분석할 때 여정은 Journey Optimizer에서와 동일한 순서, 시퀀스 및 구조로 표시됩니다. 자세한 내용은 여정 개요에서 Journey Optimizer 여정 분석을 참조하십시오.

참고: 이 옵션은 시각화를 추가하고 있는 Analysis Workspace 패널에서 선택한 동일한 데이터 보기에서 Journey Optimizer 데이터가 검색되는 경우에만 표시됩니다. Analysis Workspace의 패널에서 데이터 보기를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 Analysis Workspace 개요를 참조하십시오.

여정 전체에서 초점을 맞출 컨테이너를 선택합니다. 선택하는 컨테이너는 여정에서 캡처한 데이터의 범위를 결정합니다. 이 문제는 시각화에 표시되는 통계에 영향을 줍니다. (컨테이너 이름이 아래 표시된 기본 이름과 다른 경우 데이터 보기에서 사용자 정의되었습니다.)

• 세션: 시각화의 통계가 지정된 사용자에 대해 정의된 단일 세션에 속하도록 제한합니다. 즉, 기본 및 보조 지표를 기반으로 하는 각 노드에 표시되는 숫자와 백분율은 각 사용자에 대한 단일 세션 내에서 발생해야 합니다. 즉, 한 사람이 하나의 여정에서 여러 번 대표될 수 있다.

  이 컨테이너는 세션 지표를 사용합니다.

• 사용자:(기본값) 특정 사용자에 대한 여러 세션에 시각화의 통계를 사용할 수 있습니다. 즉, 각 노드에 표시되는 수 및 백분율(기본 및 보조 지표를 기반으로 함)은 세션이 동일한 사람에 속하는 한 모든 세션 수에 걸쳐 발생할 수 있습니다. 즉, 한 여정에서 한 사람이 한 번만 대표될 수 있다.

  이 컨테이너에서는 사람 지표를 사용합니다.

여정의 각 노드에 표시되는 백분율 값입니다.

여정의 노드에 표시된 백분율 값을 구성할 때는 다음 사항을 고려하십시오.

• 기본 지표에 대한 각 노드의 백분율이 표시됩니다. 구성된 경우 보조 지표에 대한 백분율도 표시됩니다. 기본 및 보조 지표 설정에 대한 자세한 내용은 여정 캔버스 시각화 작성 시작을 참조하십시오.
• 백분율에는 패널의 날짜 범위 내 데이터 보기에 포함된 모든 사람 또는 세션이 포함됩니다. 사람 또는 세션 ​을 사용할지 여부는 컨테이너 설정에 따라 다릅니다. 컨테이너 설정에 대한 자세한 내용은 여정 캔버스 시각화 작성 시작을 참조하십시오.

다음 선택 사항 중 하나를 선택합니다.

• 시작 노드의 백분율: 시작 노드와 관련하여 각 노드에 표시된 백분율을 계산합니다. 백분율은 선택한 기본 및 보조 지표를 기반으로 합니다.

  시작 노드 ​은(는) 앞에 연결된 노드가 없는 노드입니다.

  한 여정에 여러 시작 노드가 포함될 수 있습니다. 그러나 여정에 공통 노드로 이어지는 시작 노드가 2개 이상 포함된 경우 총 백분율 ​이 사용됩니다. 시작 노드의 비율 ​을 사용하려면 여정의 각 노드를 단일 시작 노드로 다시 추적할 수 있도록 여정을 업데이트하십시오.

• 이전 노드의 백분율: 이전 노드와 관련하여 각 노드에 표시된 백분율을 계산합니다. 백분율은 선택한 기본 및 보조 지표를 기반으로 합니다.

• 합계의 백분율: 데이터 보기의 모든 데이터와 관련하여 각 노드에 표시된 백분율을 계산합니다. 백분율은 선택한 기본 및 보조 지표를 기반으로 합니다.

여정 캔버스에서 노드 사이에 나타나는 화살표는 사용자 지정 레이블 및 값을 표시하도록 구성할 수 있습니다.

레이블 ​은(는) 화살표에 표시되는 사용자 지정 이름입니다. 주어진 화살표에는 단일 레이블만 표시됩니다. 레이블은 다음 중 하나일 수 있으며, 이 환경 설정 순서로 표시됩니다.

1. 여정 캔버스에서 추가된 사용자 지정 이름(화살표에 레이블 추가 또는 업데이트에 설명된 대로)
2. Journey Optimizer 레이블
3. Journey Optimizer 조건

값 ​은(는) 화살표에 표시되는 숫자와 백분율이며 여정의 한 노드에서 다음 노드로 이동한 사람 또는 세션을 나타냅니다. (즉, 주어진 단계에서 여정에서 빠지지 않은 사람들입니다.)

Journey Optimizer에서 시작하지 않은 여정 및 여정 캔버스에서 크게 수정되지 않은 Journey Optimizer 여정에 대해 다음 옵션을 사용할 수 있습니다(크게 수정하면 노드 추가 또는 제거, 화살표 추가 또는 제거 또는 노드 구성 요소 변경이 포함됩니다.)

• 레이블 없음: 여정의 화살표에 레이블이 표시되지 않습니다.
  이 옵션은 여정이 수정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
• 레이블만: 레이블은 여정의 화살표에 표시됩니다.

여정 캔버스에서 크게 수정된 Journey Optimizer 여정에 대해 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. (많이 수정되는 옵션에는 노드 추가 또는 제거, 화살표 추가 또는 제거 또는 노드 구성 요소 변경이 포함됩니다.)(참고: 이러한 옵션은 시각화를 추가하는 Analysis Workspace 패널에서 선택한 동일한 데이터 보기에서 Journey Optimizer 데이터가 검색되는 경우에만 표시됩니다. Analysis Workspace의 패널에서 데이터 보기를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 Analysis Workspace 개요를 참조하십시오.

• 레이블이나 값이 없음: 레이블이나 값이 여정의 화살표에 표시되지 않습니다.
• 레이블만: 레이블만 여정의 화살표에 표시됩니다. 값이 표시되지 않습니다.
• 값만: 값만 여정의 화살표에 표시됩니다. 레이블이 표시되지 않습니다.
• 값 및 레이블: 레이블과 값이 모두 여정의 화살표에 표시됩니다.

폴아웃 데이터는 여정의 각 노드에서 떨어지는 백분율과 수를 보여줍니다. 폴아웃 데이터는 여정의 컨테이너 설정과 연결된 지표를 기반으로 합니다. 기본 또는 보조 지표를 기반으로 하지 않습니다.

기본적으로 컨테이너는 사람 ​이므로 폴아웃 데이터에 사용되는 지표는 사람 ​입니다. 컨테이너를 세션(으)로 변경하면 폴아웃 데이터에 사용되는 지표는 세션 ​입니다.

예를 들어 컨테이너 설정으로 Person ​을(를) 사용하는 폴아웃은 여정의 각 노드에서 바로 다음 노드에 도달하지 못한 사람의 비율과 수를 표시합니다. 사이트에서 다른 작업을 수행했을 수 있지만 바로 다음에 오는 노드에 의해 정의된 기준을 충족하지 않았습니다.

여정 캔버스 컨테이너 설정에 대한 자세한 내용은 여정 캔버스 시각화 작성 시작을 참조하십시오.

캔버스의 오른쪽 위 모서리에서 다음 확대/축소 컨트롤을 사용할 수 있습니다.

• 확대 : 시각화의 특정 영역을 확대합니다.

  트랙패드 핀치와 같은 마우스 컨트롤을 사용할 수도 있습니다.

• 축소 : 캔버스에 더 많은 공간을 허용하도록 시각화를 축소합니다.

  트랙패드 핀치와 같은 마우스 컨트롤을 사용할 수도 있습니다.

• 화면 맞춤 : 전체 시각화로 화면을 채우도록 현재 확대/축소 및 패닝 설정을 조정합니다.

확대/축소 후 캔버스를 패닝하려면 마우스를 클릭하고 원하는 위치로 드래그합니다.

구성 요소가 삭제된 상위 3개 차원 항목에 대해 3개의 노드가 생성되고 기존 노드와 연결되지 않습니다. (참고: 노드가 1개 또는 2개만 표시되는 경우, 데이터는 차원 항목 중 1개 또는 2개에 대해서만 사용할 수 있습니다. 노드가 표시되지 않으면 어떤 차원 항목에도 데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다. 이 경우 여정의 다른 지점에 추가하거나 시각화의 날짜 범위를 조정하거나 다른 차원을 선택하십시오.)

차원을 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 차원을 3개의 차원 항목이 있는 단일 노드로 추가합니다.

분류는 상위 5개 차원 항목이 표시된 노드에 자동으로 적용됩니다.

새 자유 형식 테이블 시각화에서 분류를 보려면 노드에서 자유 형식 테이블에서 열기 링크를 선택하십시오.

첫 번째 노드(결국 두 번째 노드에 도달한 사람/세션) 다음의 첫 번째 이벤트를 따르는 상위 3개 차원 항목에 대해 3개의 노드가 만들어집니다. 노드는 구성 요소가 드롭된 두 개의 기존 노드 사이에 표시되며 각 노드는 두 개의 기존 노드에 모두 연결됩니다. (참고: 노드가 1개 또는 2개만 표시되는 경우, 데이터는 차원 항목 중 1개 또는 2개에 대해서만 사용할 수 있습니다. 노드가 표시되지 않으면 어떤 차원 항목에도 데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다. 이 경우 여정의 다른 지점에 추가하거나 시각화의 날짜 범위를 조정하거나 다른 차원을 선택하십시오.)

차원을 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 차원을 3개의 차원 항목이 있는 단일 노드로 추가합니다. 자세한 내용은 노드 연결을 참조하십시오.

노드는 다른 노드와 연결되지 않은 채 구성 요소가 드롭된 위치를 표시합니다.

노드에 표시되는 수와 백분율에는 선택한 필터로 필터링된 기본 지표의 합계가 포함됩니다.

예를 들어 인물 이 여정에 대한 기본 지표로 선택된 경우, 캔버스의 빈 영역에 오늘의 필터를 추가하면 오늘 이벤트가 있었던 모든 사람이 표시됩니다.

노드는 구성 요소가 삭제된 두 기존 노드 사이에 표시되며 두 기존 노드 모두에 연결됩니다. 자세한 내용은 노드 연결을 참조하십시오.

구성 요소가 드롭된 패스의 점에 필터를 적용합니다.

노드는 다른 노드와 연결되지 않은 채 구성 요소가 삭제된 위치를 표시합니다.

노드에 표시되는 숫자 및 백분율에는 선택한 날짜 범위로 필터링된 기본 지표의 합계가 포함됩니다.

예를 들어 인물 이 여정에 대한 기본 지표로 선택된 경우, 이번 달의 날짜 범위를 캔버스의 빈 영역에 추가하면 현재 달 동안 이벤트를 가졌던 모든 사람이 표시됩니다.

노드는 구성 요소가 삭제된 두 기존 노드 사이에 표시되며 두 기존 노드 모두에 연결됩니다. 자세한 내용은 노드 연결을 참조하십시오.

구성 요소가 드롭된 경로의 포인트에 날짜 범위를 적용합니다.

차원이 없는 구성 요소:

각 구성 요소는 기존 노드와 연결되지 않은 상태로 구성 요소가 드롭된 별도의 노드로 표시됩니다.

구성 요소를 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 구성 요소를 하나의 결합된 노드로 추가합니다.

추가할 구성 요소가 차원인 경우:

각 구성 요소는 기존 노드와 연결되지 않은 상태로 구성 요소가 드롭된 별도의 노드로 표시됩니다.

한 번에 하나의 차원만 추가할 수 있습니다. 차원이 추가되면 구성 요소가 삭제된 상위 3개 차원 항목에 대해 3개의 노드가 생성됩니다.

구성 요소를 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 구성 요소를 하나의 결합된 노드로 추가합니다. 상위 3개 차원 항목이 각 노드와 결합됩니다. 자세한 내용은 노드 결합을 참조하십시오.

모든 컴포넌트가 기존 노드와 결합됩니다.

추가하려는 구성 요소 중 하나라도 차원이면 상위 3개의 차원 항목이 노드와 결합됩니다.

한 번에 하나의 차원만 추가할 수 있습니다.

차원이 없는 구성 요소:

각 구성 요소는 구성 요소가 삭제된 별도의 노드로 표시되며, 각 노드는 두 기존 노드에 모두 연결됩니다. 자세한 내용은 노드 연결을 참조하십시오.

구성 요소를 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 구성 요소를 하나의 결합된 노드로 추가합니다. (단일 노드에 결합하려면 구성 요소 유형이 동일해야 합니다.) 자세한 내용은 노드 결합을 참조하십시오.

추가할 구성 요소가 차원인 경우:

각 구성 요소는 구성 요소가 삭제된 별도의 노드로 표시되며, 각 노드는 두 기존 노드에 모두 연결됩니다.

한 번에 하나의 차원만 추가할 수 있습니다. 차원이 추가되면 첫 번째 노드(결국 두 번째 노드에 도달한 사람 또는 세션) 다음의 첫 번째 이벤트를 따르는 차원의 상위 3개 항목에 대해 3개의 노드가 생성됩니다. 각 노드는 두 개의 기존 노드에 모두 연결됩니다. 자세한 내용은 노드 연결을 참조하십시오.

구성 요소를 캔버스에 놓을 때 Shift 키를 누른 채 구성 요소를 하나의 결합된 노드로 추가합니다. 상위 3개 차원 항목이 각 노드와 결합되고 각 노드는 두 기존 노드에 모두 연결됩니다. 자세한 내용은 노드 결합을 참조하십시오.