순차적 세그먼트
구성 요소, 컨테이너 및 구성 요소 또는 컨테이너 간에 Then 논리 연산자를 사용하여 순차적 세그먼트를 만듭니다. Then 논리 연산자는 한 세그먼트 조건이 발생하고 그 뒤에 다른 세그먼트 조건이 있음을 의미합니다.
데모 비디오는
이 비디오에서는 Adobe Analytics를 사용하는 기능을 시연합니다. 단, 해당 기능은 Customer Journey Analytics에서도 유사하게 사용할 수 있습니다. Adobe Analytics와 Customer Journey Analytics의 용어 차이(예: 방문 대 세션)에 유의하십시오.
순차적 세그먼트에는 다음과 같은 몇 가지 기본 기능과 순차적 세그먼트에 더 복잡성을 추가하도록 구성할 수 있는 추가 옵션이 있습니다.
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시퀀스 세그먼트 정의에서 Then 논리에 대한 After 및 within 제약 조건:
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세그먼트 정의에 대한 전체 시퀀스의 일부로 include할 데이터입니다. 또는 컨테이너의 일부로 정의된 시퀀스의 경우. 기본적으로 일치하는 모든 데이터가 고려됩니다. 해당 데이터는
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순차적 세그먼트 정의의 일부로 exclude할 데이터입니다.
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순차적 세그먼트 정의에서 논리적으로 그룹 조건을 만드는 방법입니다.
기본 사항
순차적 세그먼트를 만드는 기본 사항은 세그먼트 빌더를 사용하여 일반 세그먼트를 만드는 것과 다를 바 없습니다. 정의 빌더를 사용하여 세그먼트 정의를 구성할 수 있습니다. 해당 구성에서는 구성 요소, 컨테이너, 연산자 및 논리를 사용합니다. 기본 정의나 정의 빌더 에서 사용하는 컨테이너에서 Then 연산자를 선택하는 즉시 일반 세그먼트가 순차적 세그먼트가 됩니다.
예
아래 예는 다양한 사용 사례에서 순차적 세그먼트를 사용하는 방법을 보여줍니다.
단순 시퀀스
페이지를 본 다음 다른 페이지를 본 사람을 식별합니다. 이벤트-레벨 데이터는 이 시퀀스를 사용하여 세그먼트화된다. 이전, 과거 또는 중간 개인 세션 또는 세션 간에 발생하는 페이지 보기 시간 또는 횟수에 관계없이 표시됩니다.
세션 간 시퀀스
한 세션에서 페이지를 본 다음 다른 세션에서 다른 페이지를 본 사람을 식별합니다. 세션을 구분하려면 컨테이너를 사용하여 시퀀스를 만들고 각 컨테이너에 대해
혼합 수준 시퀀스
확인되지 않은 세션 수에 걸쳐 두 페이지를 본 다음 별도의 세션에서 세 번째 페이지를 본 사람을 식별합니다. 다시 컨테이너를 사용하여 시퀀스를 빌드하고 별도의 세션을 정의하는 컨테이너에
집계 시퀀스
첫 번째 세션에서 특정 페이지를 방문한 다음 나중에 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 이벤트의 시퀀스를 구분하려면 컨테이너를 사용하여
시퀀스 중첩
한 사용자가 다른 페이지보다 먼저 한 페이지를 방문한 다음 두 개의 다른 페이지를 포함하는 후속 세션을 갖는 모든 세션을 식별합니다. 예를 들어 한 사람이 홈 페이지를 처음 방문한 다음 범주 1 페이지를 방문한 다음 각 세션에서 범주 2 및 범주 3 페이지를 방문한 다른 세션을 갖는 모든 세션을 식별합니다.
이후 및 내부
시간 제한
Then 연산자에 시간 제약 조건을 적용하려면 다음을 수행합니다.
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- 컨텍스트 메뉴에서 Within 또는 After 를 선택합니다.
- 년 까지 기간(분, 시간)을 지정하십시오.
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시간 제약 조건을 제거하려면
아래 표에서는 시간 제한 연산자에 대해 자세히 설명합니다.
예를 들어 컨테이너를
After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s)(으)로 설정하여 세그먼트를 만듭니다.이 세그먼트의 방문자를 식별하는 조건은 1주와 2주 사이에만 충족됩니다. 두 조건 모두 첫 번째 페이지 보기 시부터 적용됩니다.
예
시간 제한 사용의 몇 가지 예.
After 연산자
2주 후에만 한 페이지를 방문한 사람과 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 있지만 여성은 | 2주 후에야 구두 페이지를 엽니다.
홈의 페이지 보기가 2024년 6월 1일 00:01에 있는 경우, 페이지 보기는 여성을 표시합니다 | 신발은 해당 페이지 보기가 2024년 6월 15일 00:01 이후에 발생하는 한 일치합니다.
Within 연산자
5분 내에 한 페이지를 방문한 다음 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람과 여성 | 5분 이내에 구두 페이지를 방문하세요.
홈의 페이지 보기가 2024년 6월 1일 12:01에 있는 경우, 페이지 보기는 여성을 표시합니다 | 신발은 해당 페이지 보기가 2024년 6월 15일 12:16 전에 발생하는 한 일치합니다.
After, Within 연산자
한 페이지를 방문한 후 2주 후, 그러나 1개월 내에 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 다음 2주 후 1개월 내에 여성 을 방문한 사람 | 신발 페이지.
2024년 6월 1일에 홈 페이지를 히트하고 여성 을(를) 방문하기 위해 돌아오는 모든 사람 | 2019년 6월 15일 이후, 그러나 2019년 7월 1일 이전에 게시된 신발 페이지는 세그먼트에 해당됩니다.
이벤트, 세션 및 Dimension 제약 조건
예
다음은 한 제품 범주 페이지를 방문한 사람을 찾는 순차적 세그먼트의 예입니다(여성) | 신발), 체크아웃 페이지(체크아웃) | Thank You) 를 참조하십시오.
다음 예제 시퀀스가 일치하거나 일치하지 않습니다.
Women | Shoes 페이지 뒤에 Checkout | Thank You 페이지가 있음
Women | Shoes, 페이지 Women | Tops, 페이지 Checkout | Thank You
포함
순차적 세그먼트 또는 순차적 세그먼트의 일부인 순차적 컨테이너에 포함할 데이터를 지정할 수 있습니다.
모든 사용자 include_everyone
모든 사용자를 포함하는 순차적 세그먼트를 만들려면
순차적 세그먼트는 전체로서 주어진 패턴과 일치하는 데이터를 식별합니다. 다음은 하나의 제품 범주 페이지를 방문한 사람을 찾는 기본 시퀀스 세그먼트의 예입니다(여성) | 신발), 체크아웃 페이지(체크아웃) | 감사합니다.) 세그먼트가
다음 예제 시퀀스가 일치하거나 일치하지 않습니다.
Women | Shoes, Checkout | Thank You
Women | Shoes, Men | Shoes, Checkout | Thank You(다른 세션)
Checkout | Thank You, Women | Shoes
시퀀스 이전에만 및 시퀀스 이후에만
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기준이 B로 식별되는 구성 요소 시퀀스를 지정하고, 그 다음 D로 식별되는 기준이 있는 구성 요소에 의해 시퀀스를 지정하는 정의를 생각해 보십시오. 세 가지 옵션은 다음과 같이 데이터를 식별합니다.
예
사이트 섹션에 대해 순차적 세그먼트의 세 가지 버전을 정의했습니다. 하나는
이 세 개의 세그먼트를 사용하여 사이트 섹션에 대해 보고할 때 자유 형식 테이블의 출력 예는 다음과 같습니다.
제외
제외를 사용하면 일반 데이터를 무시하고 더 많은 포커스를 가진 세그먼트를 만들 수 있습니다. 제외를 사용하면 특정 사용자 그룹을 제외하는 세그먼트를 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 주문을 한 사람을 지정한 다음 해당 사람 그룹을 제외하여 비구매자 를 식별하는 세그먼트를 정의합니다. 가장 좋은 방법은 특정 포함 값과 일치하는 특정 담당자를 대상으로 Exclude을(를) 사용하는 것보다 광범위한 정의를 사용하는 규칙을 만드는 것입니다.
제외 정의는 다음과 같습니다.
- 페이지 제외. 세그먼트 정의를 사용하여 보고서에서 특정 페이지(예: 홈 페이지)를 제거하고, 페이지가
Home Page인 이벤트 규칙을 만든 다음 규칙을 제외합니다. 이 정의에는 홈 페이지 를 제외한 모든 페이지가 자동으로 포함됩니다. - 참조 도메인 제외. Google.com의 참조 도메인만 포함하고 다른 모든 도메인은 제외하는 정의를 사용합니다.
- 비구매자 파악. 주문이 0보다 큰 경우를 파악하고 개인을(를) 제외합니다.
제외를 사용하여 개인이 특정 세션에 속하지 않거나 특정 이벤트를 수행하지 않는 시퀀스를 식별할 수 있습니다. Exclude은(는) 논리 그룹에도 포함될 수 있습니다(아래 참조).
구성 요소가 아니라 컨테이너를 제외할 수 있습니다.
예
제외 사용 예는 아래를 참조하십시오.
제외
한 페이지를 방문한 사람, 다른 페이지를 방문하지 않은 사람, 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다.
시작 시 제외
다른 페이지로 이동하지 않고 한 페이지를 방문한 사용자를 식별합니다. 예를 들어 구매하지 않고 체크아웃한 사람이 홈 페이지를 방문한 적이 없습니다.
끝에서 제외
한 페이지는 방문했지만 다른 페이지는 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어 홈 페이지를 방문했지만 체크아웃 페이지는 방문한 적이 없는 사용자입니다.
논리 그룹
논리 그룹 컨테이너는 조건을 하나의 순차적 세그먼트 체크포인트로 그룹화할 수 있습니다. 시퀀스의 일부로서, 논리 그룹으로 식별된 컨테이너에 정의된 논리는 이전의 순차적 체크포인트 후와 다음의 순차적 체크포인트 전에 평가됩니다.
논리 그룹 자체 내의 조건은 임의의 순서로 충족될 수 있습니다. 그와 대조적으로, 비순차적 컨테이너 (이벤트, 세션, 개인)는 전체 시퀀스 내에서 조건을 충족할 필요가 없으므로 Then 연산자와 함께 사용할 경우 직관적이지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
논리 그룹은(는) 그룹화된 조건 중 순서 없이 여러 조건을 그룹으로 처리하도록 디자인되었습니다. 달리 말하면, 논리 그룹 내의 조건 순서는 무관합니다.
논리 그룹을 사용하는 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 순차적 체크포인트를 그룹화합니다.
- 순차적 세그먼트 구성을 단순화합니다.
예
다음은 논리 그룹 컨테이너를 사용하는 방법에 대한 예입니다.
모든 순서
한 페이지를 방문한 다음 순서에 관계없이 다른 페이지 세트에서 각 페이지를 열람한 사람을 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 다음 순서에 관계없이 남성 페이지, 여성 페이지 및 키즈 페이지를 각각 방문한 사용자입니다.
논리 그룹 없이 이 세그먼트를 만들 수 있지만 구성이 복잡하고 복잡합니다. 방문자가 볼 수 있는 모든 페이지 시퀀스를 지정합니다. 명확하게 하기 위해 첫 번째 컨테이너만 열고
아래와 같이 논리 그룹을 사용하여 이 세그먼트 작성을 단순화할 수 있습니다. 컨테이너에 대해
첫 번째 일치
한 페이지 또는 다른 페이지를 방문한 다음 다른 페이지를 방문한 사람을 식별합니다. 예를 들어 여성 페이지 또는 남성 페이지를 방문한 다음 체크아웃 을 방문한 사람이 있습니다 | 감사 인사 페이지.
제외 및
한 페이지를 방문한 후 다른 페이지 세트를 명시적으로 방문하지 않았지만 아직 다른 페이지를 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 남성 또는 여성 페이지를 방문하지 않았지만 키즈 페이지를 방문했습니다.
제외 또는
한 페이지를 방문한 후 페이지 세트의 페이지를 명시적으로 방문하지 않았지만 다른 페이지를 방문하지 않은 사용자를 식별합니다. 예를 들어, 홈 페이지를 방문한 사람은 남성 및 여성 페이지는 방문하지 않았지만 키즈 페이지는 방문하지 않았습니다.
마지막 예
마지막 예로, Empower Your Move 캠페인이 터치한 적이 없는 특정 제품 페이지에 대해 학습한 사용자를 식별하려고 합니다. 그리고 온라인 스토어에 첫 번째 방문에서 홈 페이지를 보았지만 남성 카테고리의 어떤 피트니스 (장비) 제품도 자세히 보지 않았습니다. 그러나 그 직후 다음 세션에서는 홈페이지를 먼저 거치지 않고 제품 페이지로 이동하여 온라인 주문을 했습니다.
