지표 작성
Customer Journey Analytics은 차원, 지표, 필터 및 함수를 드래그하여 놓음으로써 컨테이너 계층 논리, 규칙 및 연산자를 기준으로 사용자 지정 지표를 만들 수 있는 캔버스를 제공합니다. 이러한 통합 개발 도구를 사용하여 간단한 계산된 지표나 복잡한 고급 계산된 지표를 빌드하고 저장할 수 있습니다.
계산된 지표 작성 시작
다음 방법 중 하나로 계산된 지표 만들기를 시작할 수 있습니다.
- Analysis Workspace에서 프로젝트를 연 다음 구성 요소 > 지표 만들기 를 선택합니다.
- Analysis Workspace에서 프로젝트를 연 다음 왼쪽 레일에서 지표 섹션 옆에 있는 더하기 아이콘을 선택합니다.
- Customer Journey Analytics에서 구성 요소 > 계산된 지표(으)로 이동한 다음 계산된 지표 페이지 상단에서 + 추가 를 선택합니다.
계산된 지표 빌더의 영역
다음 이미지와 함께 제공되는 표에서는 계산된 지표 빌더의 몇 가지 주요 영역 및 기능에 대해 설명합니다.
사용자에게 친근한 설명을 지정하여 용도를 알고 유사한 지표들과 구별할 수 있도록 하십시오.
이 설명은 보고서 내에도 나타납니다. 설명에 공식을 넣지 않는 것이 좋습니다. 대신 이 지표를 어디에 사용하고 어디에 사용하지 말아야 하는지 설명하십시오. (공식은 지표를 만들면 요약 머리글 아래에 생성됩니다. 따라서 공식을 설명에 추가할 필요가 없습니다.)
태깅은 지표를 구성하는 좋은 방법입니다. 모든 사용자는 태그를 만든 후 지표에 하나 이상의 태그를 적용할 수 있습니다. 하지만 본인이 소유하거나 본인과 공유된 필터에 대한 태그만 볼 수 있습니다. 어떤 종류의 태그를 만들어야 합니까? 다음은 제안되는 유용한 태그입니다.
- 소셜 마케팅, 모바일 마케팅과 같은 팀 이름.
- 시작 페이지 분석과 같은 프로젝트(분석 태그).
- 범주(예: 여성, 지역).
- 워크플로(예: 승인용, 처리됨(특정 비즈니스 단위)
여기서 지표/계산된 지표, 필터 및/또는 함수를 드래그하여 계산된 지표를 작성합니다.
- 계산된 지표에서 드래그하면 그 지표 정의를 자동으로 확장합니다.
- 정의를 컨테이너와 중첩시킬 수 있습니다. 하지만 필터 컨테이너와 달리 이 컨테이너는 수학 표현식처럼 작동하고 작동 순서를 결정합니다.
모든 유형의 계산된 지표의 경우, 컨테이너 및 정적 수를 정의에 추가할 수 있습니다. 고급 계산된 지표의 경우 필터 및 함수를 추가할 수도 있습니다.
- 컨테이너는 수학 표현식처럼 작동하고 작업 순서를 결정합니다. 그러므로 컨테이너에 있는 모든 것은 다음 작업 전에 처리됩니다.
- 필터를 컨테이너로 드래그하면 해당 컨테이너의 모든 항목이 필터링됩니다. (고급 계산된 지표만)
- 한 컨테이너에서 여러 필터를 스택할 수 있습니다.
지표 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 지표 유형 및 기여도 분석 모델을 지정할 수 있습니다.
참고: 구성 요소의 속성을 기본이 아닌 속성 모델로 업데이트할 때는 다음 사항을 고려하십시오.
- 보고서에서 단일 차원과 함께 구성 요소를 사용하는 경우: 구성 요소의 속성은 기본이 아닌 속성 모델을 사용하는 경우 할당 모델을 무시합니다.
- 보고서에서 구성 요소를 여러 차원과 함께 사용하는 경우: 구성 요소의 속성은 기본이 아닌 속성 모델을 사용하는 경우 할당 모델을 유지합니다.
- 여러 차원은 클라우드로 데이터를 내보내는경우에만 사용할 수 있습니다.
할당에 대한 자세한 내용은 지속성 구성 요소 설정을 참조하십시오.
지표는 3가지 범주로 분류됩니다.
- 표준 지표
- 계산된 지표
- 지표 템플릿 - 목록의 맨 아래.
마우스로 지표를 가리키면 그 오른쪽에 정보 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하면 다음 정보가 표시됩니다.
- 계산되는 방식에 대한 공식.
- 지표의 미리보기 트렌드.
- 이 계산된 지표를 편집할 수 있는 계산된 지표 빌더로 이동하는 오른쪽 상단의 편집(연필) 아이콘.