[B2B 에디션]{class="badge informative"}
제품 가치 빌드
제품 관리자와 CMO 또는 CEO에게 B2B 제품 가치 통찰력을 전달하려고 합니다. 예를 들어 데이터 기반 이탈 분석 또는 예측을 통해 생성할 수 있습니다. 모바일 대시보드를 통해 이러한 통찰력을 쉽게 이해할 수 있도록 하십시오.
Customer Journey Analytics B2B edition은 제품 가치 통찰력을 제공하도록 지원할 수 있습니다. 예제는 다음 섹션을 참조하십시오.
이탈 감소
제품 사용량, 브랜드 참여도가 낮은 계정 및 높은 이탈 가능성을 나타내는 기타 주요 요인을 식별하려고 합니다. 이러한 조기 식별을 통해 계정 활성화 전략을 개발할 수 있습니다.
활성 증가 가이드 분석을 통해 다음 방법을 결정할 수 있습니다.
- 특정 기간 동안의 계정, 기회 및 사용자의 성장 및 확보에 대한 통찰력을 도출합니다.
- 최근 약정 없이 휴면 계정을 찾아냅니다. 따라서 갱신 또는 상향 판매를 위한 전략을 결정할 수 있습니다.
- 고객 성공 또는 영업 조직과 협력하여 휴면 계정을 재활성화하십시오. 사용량이 적은 것을 조사하고 제품 개선을 계획하여 이탈을 해결하고 느리거나 지연된 채택을 극복할 수 있습니다.
예
신규, 재방문, 재방문 및 휴면 계정 전체에 걸쳐 순 활성 증가세를 확인할 수 있습니다.
- 활성 증가 만들기 및 구성 가이드 분석.
- 계정 을(를) 다음으로 계산(으)로 선택합니다.
- 기본 설정 차트 설정 을 선택하세요. 예:
- 기본 설정
인사이트 대중화
예를 들어 CMO 및 CEO가 모바일 장치에서 계정 데이터 및 제품 사용을 한눈에 검사할 수 있도록 CMO 및 CEO에 대한 주요 인사이트를 대중화하려는 경우
모바일 스코어카드에서 이러한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
예
계정, 기회, 마감된 성사 및 손실된 기회 및 해당 기회와 관련된 매출에 대한 세부 정보를 결합하는 모바일 스코어카드를 만들려고 합니다.
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보고할 기간을 정의합니다. 예: 2024년 10월과 이전 기간.
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관련 지표를 앱 캔버스에 드래그하여 놓습니다. 예: 글로벌 계정, 기회, 환산 완료, 환산 완료, 환산 완료 및 환산 완료-손실 완료.
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대시보드를 미리 보려면 미리 보기 를 사용하십시오. 이제 대시보드를 Adobe Analytics 대시보드 앱에서 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 사용할 수 있습니다.
