마케팅 채널 (재)구성

기존 Adobe Analytics 마케팅 채널 설정은 Customer Journey Analytics에서 동일하게 적용되지 않습니다. 이는 다음 두 가지 이유에 기인한 것입니다.

  • Adobe Experience Platform으로 수집된 Adobe Analytics 데이터의 처리 수준 및

  • Customer Journey Analytics의 보고서 시간 특성

Adobe는 업데이트된 마케팅 채널 구현을 위한 모범 사례를 게시했습니다. 이러한 업데이트된 권장 사항을 사용하면 Attribution IQ를 통해 Adobe Analytics에 이미 있는 기능을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 또한 정상적으로 Customer Journey Analytics로 전환할 수 있도록 지원합니다.

Customer Journey Analytics 데이터 보기의 일부로 파생 필드가 도입됨에 따라 마케팅 채널 기능 템플릿을 사용하여 마케팅 채널 또한 비파괴적이고 소급 적용되는 방식으로 지원됩니다.

Customer Journey Analytics로 마이그레이션할 때 중요한 차이점에 대비

조직이 Customer Journey Analytics을 사용하기 위해 진화할 때 이러한 단계를 통해 데이터를 준비하고 두 기술 간의 중요한 차이점을 파악하십시오. 이 문서는 관리자 대상자를 대상으로 합니다.

보고 시간 처리에 익숙해지기

Adobe Analytics에서의 보고는 상당한 양의 데이터 사전 처리에 의존하여 eVar에서 볼 수 있는 지속성과 같은 결과를 초래합니다. 반대로 Customer Journey Analytics는 보고서 실행 시 이러한 계산을 처리합니다.

보고서 처리 시간을 사용하면 기본 데이터 수집 방법을 변경할 필요 없이 소급 설정을 적용하고 여러 버전의 변수 지속성을 생성할 수 있습니다.

이러한 변화로 인해 특히 만료 기간이 긴 변수의 경우 데이터 보고 방식에 약간의 차이가 발생합니다. 가상 보고서 세트를 사용하여 보고서 처리 시간이 보고에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 평가할 수 있습니다.

중요한 세그먼트 및 계산된 지표 식별

Adobe Analytics 세그먼트 및 계산된 지표는 Customer Journey Analytics와 호환되지 않습니다. 대부분의 경우 이들 구성 요소는 사용 가능한 새 스키마 및 데이터를 사용하여 Customer Journey Analytics에서 다시 빌드할 수 있습니다.

사용자가 시스템 간 전환할 때 최대한 원활하게 전환하도록 하려면 다음과 같은 방법을 통해 계획을 수립하십시오.

  1. 이들 구성 요소 중 가장 중요한 요소를 식별합니다.

  2. 해당 요소의 정의를 문서화하고,

  3. Customer Journey Analytics에서 세그먼트계산된 지표로 복제하기 위해 데이터에 어떤 필드가 필요한지 식별합니다.

다음은 몇 가지 안내 비디오입니다.