고객 관리 키
Adobe Customer Journey Analytics는 Healthcare Shield 및 Privacy & Security Shield 고객에게 Customer Journey Analytics 데이터에 대한 고객 관리 키(CMK)를 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 프로세스는 Adobe Experience Platform CMK 설정과 별개라는 점을 참고하십시오. 고객 관리 키는 Healthcare Shield 또는 Privacy & Security Shield 추가 기능 서비스를 구입한 조직에서만 사용할 수 있습니다.
Azure에서 Customer Journey Analytics를 위한 고객 관리 키 설정
Azure에서 실행되는 Customer Journey Analytics를 위한 CMK를 설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.
-
Adobe Customer Journey Analytics CMK에 대한 권한이 있는지, 조직에서 Azure에서 실행되는 Adobe Experience Platform을 사용하는지 확인합니다. Adobe 계정 팀에 문의하여 이러한 권한을 확인할 수 있습니다.
-
Azure에서 애플리케이션 관리자, 클라우드 애플리케이션 관리자 또는 전역 관리자와 같은 권한이 부여된 역할을 가진 관리자인지 확인하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Entra 기본 제공 역할을 참조하십시오.
-
Customer Journey Analytics에서만 사용할 새 Azure 키 값을 만듭니다. 자세한 내용은 Microsoft Azure 키 자격 증명 설명서를 참조하십시오.
-
키 자격 증명의 키에 대한 액세스 권한을 Adobe Azure 앱에 부여합니다. 자세한 내용은 기존 계정에 대한 고객 관리 키 구성을 참조하십시오. Adobe 애플리케이션 ID는 다음과 같습니다.
251e3919-1940-4296-bb8b-6b9a5e8a4805 -
CMK 설정을 요청하는 Adobe 고객 지원 티켓을 생성합니다. 티켓에 Azure URI를 포함하십시오. URI는 Azure 키의 키 식별자 필드에서 찾을 수 있습니다.
-
Adobe 고객 지원 센터는 Customer Journey Analytics 데이터에 대한 CMK 신청이 완료되었음을 확인합니다.
Platform에서 사용하는 모든 데이터는 고객 관리 키의 유무에 관계없이 데이터를 안전하게 유지하기 위해 전송 중이거나 사용하지 않을 때 암호화됩니다. Adobe Experience Platform 암호화에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform의 데이터 암호화를 참조하십시오.
Amazon Web Services에서 Customer Journey Analytics를 위한 고객 관리 키 설정
조직이 Amazon Web Services에서 실행되는 Adobe Experience Platform을 사용하는 경우 CMK는 이미 구성되어 있습니다. 추가적인 설정이 필요 없습니다.