[B2B 에디션]{class="badge informative"}
B2B 에디션 빠른 시작 안내서
Customer Journey Analytics B2B 에디션을 구현하려면 먼저 B2B 특정 개념 및 기능을 이해해야 합니다. 또한 Customer Journey Analytics를 구현하기 위한 기존 워크플로에 익숙해야 합니다.
이 문서는 Customer Journey Analytics 구현에 특화된 워크플로에 중점을 둡니다.
사전 요구 사항
Customer Journey Analytics B2B 에디션을 구현하려면 다음 전제 조건이 적용됩니다.
- Customer Journey Analytics에서 관리 작업을 제공하기 위해 필요한 액세스 제어 및 권한을 보유하고 있습니다.
- Customer Journey Analytics B2B 에디션 추가 패키지를 구매하셨습니다.
워크플로
작업
세부 사항
1단계: Experience Platform에 B2B 데이터 수집
Experience Platform에서 수행되는 이 단계에는 다음과 같은 몇 가지 하위 단계가 포함됩니다.
- 1a단계: 데이터 스키마 준비: Adobe 경험 데이터 모델(XDM)을 사용하여 B2B 데이터를 표준화하고 B2B 데이터에 대한 스키마 정의를 합니다.
- 1b단계: 스키마를 기반으로 데이터 세트 만들기: 플랫폼의 데이터는 계정 데이터, 기회 데이터, 구매 그룹 데이터, 캠페인 데이터, 마케팅 목록 데이터, 이메일 데이터 세트, CRM 데이터 세트, POS 데이터 세트 등의 데이터 세트로 구성됩니다. 각 데이터 세트는 스키마와 데이터 배치로 구성됩니다. Experience Platform에서 데이터 세트를 생성할 수 있습니다.
- 1c단계: 데이터를 Experience Platform에 수집: 몇 가지 옵션이 있습니다.
2단계: 플랫폼 데이터 세트와 Customer Journey Analytics 간 연결 만들기
연결을 통해 Adobe Experience Platform의 데이터 세트를 Workspace에 통합할 수 있습니다. Experience Platform 데이터 세트에 대해 보고하려면 먼저 Experience Platform과 Workspace의 데이터 세트 간에 연결을 설정해야 합니다. B2B 에디션으로 연결을 구성할 때 추가 옵션이 제공됩니다.
연결 만들기 또는 편집을 참조하십시오.
연결 만들기 또는 편집을 참조하십시오.
3단계: 데이터 보기 만들기
데이터 보기는 데이터의 필터링된 보기입니다. 방문 제한 시간, 속성 등에 대한 서로 다른 설정을 사용하여 동일한 연결에 대해 다른 데이터 보기를 만들 수 있습니다. 단일 데이터 세트에 대해 여러 데이터 보기를 만들 수 있습니다. B2B 에디션을 사용하는 경우 데이터 보기를 구성하면 추가 옵션이 제공됩니다.
데이터 보기 만들기를 참조하십시오.
데이터 보기 만들기를 참조하십시오.
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