업그레이드 대안: 데이터 레이어를 Customer Journey Analytics로 전송 data-collection-data-layer
Customer Journey Analytics에서 안내서에 액세스하려면 Workspace 탭을 선택한 다음 왼쪽 패널에서 Customer Journey Analytics로 업그레이드 를 선택하십시오. 화면에 표시되는 안내를 따르십시오.
Customer Journey Analytics로 업그레이드할 때 Adobe는 Experience Platform Web SDK를 새롭게 구현할 것을 권장합니다. 그러나 타임라인 및 리소스 제약 등 여러 요인에 따라 권장 업그레이드 단계가 조직에 적합하지 않을 수 있습니다.
XDM 개체를 사용하여 데이터를 수집하는 대신 전체 데이터 레이어를 Customer Journey Analytics으로 보낼 수 있습니다. 그러나 이 대안은 시간이 지남에 따라 추가적인 복잡성을 도입합니다.
장점과 단점
이 메서드는 Customer Journey Analytics에서 AppMeasurement 데이터 수집 논리를 사용하는 것과 함께 사용할 수 없습니다. 두 메서드가 동일한 작업을 수행하기 때문입니다.
이 업그레이드 대체 요소를 사용할 때의 장점과 단점은 다음과 같습니다.
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Experience Edge Network에서 데이터 호스팅의 모든 장점을 제공합니다.
이러한 장점은 다음과 같습니다.
- Adobe Experience Platform은 실시간 개인화 사용 사례를 지원하도록 구축되었기 때문에 뛰어난 성능의 보고 및 데이터 가용성
- 다른 Experience Cloud 제품(AJO, RTCDP 등) 간 Adobe Experience Cloud 데이터 수집을 위한 구현 통합
- Adobe Analytics 명명법(Prop, eVar, 이벤트 등)에 의존하지 않음
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현재 데이터 계층 논리를 사용합니다: 이 메서드는 일반적인 웹 SDK 구현 대신 현재 데이터 계층 논리를 사용합니다. 이 접근 방식에서는 일부 구성이 필요하지만 처음부터 완전히 새로운 구현이 필요하지 않으며 데이터 요소나 태그 규칙을 채울 필요가 없습니다. 이를 통해 처음부터 XDM 개체를 채우는 대신 데이터 레이어의 데이터를 XDM에 매핑할 수 있습니다.
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데이터를 플랫폼에 보내려면 매핑이 필요합니다: 조직에서 Customer Journey Analytics을 사용할 준비가 되면 Adobe Experience Platform의 데이터 세트로 데이터를 보내야 합니다.
이 옵션을 사용하면 전체 클라이언트측 데이터 레이어를 데이터 개체에 넣고 Adobe으로 보낼 수 있으므로 Adobe에서 쉽게 해석할 수 없는 상당한 양의 데이터가 생성됩니다. Adobe에서 데이터를 해석할 수 있도록 하려면 데이터스트림 매핑을 사용하여 모든 개별 필드를 원하는 XDM 필드에 매핑해야 합니다.
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엄격한 구현: 구현은 히트가 전송될 때 데이터 계층이 제공하는 것으로 제한됩니다. 기본 데이터 요구 사항이 있는 조직에서도 이 기능을 사용할 수 있지만, 대부분의 조직에서는 데이터 요소를 채울 수 있는 보다 유연한 구현을 위해 이러한 유형의 엄격한 구현을 피해야 합니다.
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향후 변경 내용은 구현하기 더 어렵습니다: 나중에 데이터에 추가하는 필드는 데이터 스트림의 XDM에 매핑해야 합니다.
기본 단계
전체 데이터 레이어를 Customer Journey Analytics으로 전송하는 기본 단계는 다음과 같습니다.
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원하는 시점에 Adobe로 데이터를 전송하도록 구현을 구성하고 JSON 페이로드를 전체 데이터 레이어로 구성합니다.
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모든 데이터 레이어 요소를 원하는 XDM 필드에 매핑합니다.
XDM 필드에 매핑되지 않은 데이터 레이어 요소는 Adobe가 해당 데이터를 저장할 위치나 방법을 알 수 없으므로 영구적으로 삭제됩니다.